Как правильно платить за свет: через Viber или Telegram?

27 августа 2023 / Новости Украины

Энергопоставляющая компания YASNO продолжает развивать онлайн-сервисы, позволяющие быстро решить вопросы электроснабжения и сохраняя время клиентов.

Помимо Личного кабинета, являющегося наиболее используемым сервисом, второе место по популярности среди клиентов занимают чаты в Viber и Telegram. Какие вопросы позволяют решить чаты рассказала пресс-служба YASNO.

Что лучше Viber или Telegram

Чтобы начать использовать чат-боты, необходимо в поле поиска Viber или Telegram ввести YASNO-online и открыть. Оба чата имеют интерактивное меню и пошаговые подсказки, которые помогут легко выбрать необходимую функцию и в считанные минуты решить все вопросы.

Чаще всего клиенты YASNO используют чатботы для передачи показаний и оплаты за электроэнергию.

Но в целом чаты помогают:

• передавать показания электросчетчика;
• получать напоминание 1 числа ежемесячно о необходимости передать показания
• платить за электроэнергию;
• ознакомиться с условиями участия в Программе лояльности YASNOЛОВ и зарегистрироваться;
• общаться с оператором в режиме реального времени через онлайн-чат;
• заказывать энергоэффективные товары из YASNO shop;
• добавлять несколько лицевых счетов и проводить оплаты (это удобная функция для тех, кто помогает решать вопросы электроснабжения близким и родным, не использующим онлайн-сервисы);
• узнать о применении стабилизационных или экстренных отключений (после активации этой опции вам будут поступать уведомления перед началом экстренных отключений и в случае возврата к стабилизационным графикам);
• делать донаты (вы можете внести взнос в 50, 100, 250 или 500 грн, что будет зачислено на один из лицевых счетов клиентов, которым во время войны трудно самостоятельно платить за электроэнергию. Это многодетные семьи, семьи погибших военнослужащих, ветераны и инвалиды военной службы и другие категории клиентов);
• найти адрес ближайшего энергоофиса.

Чтобы было быстрее и удобнее

«Чтобы клиенты могли быстрее и удобнее решать вопросы по электроснабжению, мы постоянно придирчиво присматриваемся к нашим сервисам и работаем над тем, чтобы они становились еще лучше. Сегодня онлайн-сервисы — это обязательный атрибут каждой сервисной компании, но классные онлайн-сервисы — это сервисы YASNO», — сказал Сергей Коваленко, генеральный директор YASNO.

#ЖКХ #Коммунальные платежи

Новости

Почему с годами от людей нужно держаться подальше: запомните эти простые и мудрые слова Юрия Левитанского

С возрастом мы учимся выбирать. Не по количеству, а по качеству.

Цена не будет меняться два года и номер телефона останется тот же. Народ активно переходит к новому мобильному оператору

lifecell запускает акцию «сТОП-цена на 2 года» для абонентов, переходящих по MNP #198634.

Чехия вам не друг. Новый глава чешского правительства сделал резкое заявление

Чехия не будет помогать с финансированием Украины, заявил премьер-министр, который вступит в должность в понедельник.

Деньги поступят на карточку и в январе, и в феврале: кому насчитают 2 тысячи, а кому 4 тысячи гривен

Гражданам Украины в 2026 году продолжат выплачивать доплаты.

Мошенники сами звонят в банк, чтобы заблокировать вашу карту: такой финт может сработать, а вы поверить

Что делать, если вам звонят из банка? Чек-лист для всех, особенно для пожилых.

Для тех, кто в Германии: совет от переселенца с 35-летним стажем

Главный принцип, чтобы не чувствовать себя в Германии оторванным от жизни.

Уиткофф отказался приезжать на переговоры с европейцами. Встречу уже передвинули на понедельник

Есть опасения что и в понедельник переговоры в таком формате не состоятся.

Частые сомнения украинцев в Германии: стоит ли подтверждать свой диплом о высшем образовании или даже не пытаться

Какова процедура подтверждения иностранного диплома ВУЗа в Германии.

Для тех кто в Германии: объясняем как действуют новые правила языковых и профессиональных курсов для мигрантов

С октября 2025 года в Германии действуют новые правила языковых и профессиональных курсов.

Одесса и Николаев. Когда появится надежда на включение света? Важное оборудование для ремонта уже едет

Ситуацию пытаются стабилизировать...