Как правильно платить за свет: через Viber или Telegram?

27 августа 2023 / Новости Украины

Энергопоставляющая компания YASNO продолжает развивать онлайн-сервисы, позволяющие быстро решить вопросы электроснабжения и сохраняя время клиентов.

Помимо Личного кабинета, являющегося наиболее используемым сервисом, второе место по популярности среди клиентов занимают чаты в Viber и Telegram. Какие вопросы позволяют решить чаты рассказала пресс-служба YASNO.

Что лучше Viber или Telegram

Чтобы начать использовать чат-боты, необходимо в поле поиска Viber или Telegram ввести YASNO-online и открыть. Оба чата имеют интерактивное меню и пошаговые подсказки, которые помогут легко выбрать необходимую функцию и в считанные минуты решить все вопросы.

Чаще всего клиенты YASNO используют чатботы для передачи показаний и оплаты за электроэнергию.

Но в целом чаты помогают:

• передавать показания электросчетчика;
• получать напоминание 1 числа ежемесячно о необходимости передать показания
• платить за электроэнергию;
• ознакомиться с условиями участия в Программе лояльности YASNOЛОВ и зарегистрироваться;
• общаться с оператором в режиме реального времени через онлайн-чат;
• заказывать энергоэффективные товары из YASNO shop;
• добавлять несколько лицевых счетов и проводить оплаты (это удобная функция для тех, кто помогает решать вопросы электроснабжения близким и родным, не использующим онлайн-сервисы);
• узнать о применении стабилизационных или экстренных отключений (после активации этой опции вам будут поступать уведомления перед началом экстренных отключений и в случае возврата к стабилизационным графикам);
• делать донаты (вы можете внести взнос в 50, 100, 250 или 500 грн, что будет зачислено на один из лицевых счетов клиентов, которым во время войны трудно самостоятельно платить за электроэнергию. Это многодетные семьи, семьи погибших военнослужащих, ветераны и инвалиды военной службы и другие категории клиентов);
• найти адрес ближайшего энергоофиса.

Чтобы было быстрее и удобнее

«Чтобы клиенты могли быстрее и удобнее решать вопросы по электроснабжению, мы постоянно придирчиво присматриваемся к нашим сервисам и работаем над тем, чтобы они становились еще лучше. Сегодня онлайн-сервисы — это обязательный атрибут каждой сервисной компании, но классные онлайн-сервисы — это сервисы YASNO», — сказал Сергей Коваленко, генеральный директор YASNO.

#ЖКХ #Коммунальные платежи

Новости

Всех украинцев с 17 июля ожидает большое изменение: вступает в силу новый закон

Языковые квоты на ТВ отменяются.

Жгу пластмассовые бутылки каждые выходные — гениальное изобретение поможет в быту и сэкономит кучу денег

Удивительный лайфхак — в помощь на любой кухне.

Просто вручить клочок бумажки не выйдет: как теперь на улицах будут вручать повестки мужчинам

Как теперь в Украине должны выдавать повестки украинцам.

До 20 мая точно: для украинцев озвучили важное сообщение

Через несколько дней украинцы получат платежки.

Касается всех граждан преклонного возраста у кого есть пенсионная карта ПриватБанка: в банке заявили, что нужно сделать

Как избежать задержки пенсионных выплат владельцам карт «ПриватБанка».

Хитрые дачники уже скупают этот продукт: Ложка в лунку и помидоры будут с два кулака

И бежать для этого в магазин совсем не обязательно.

Изменения ввели со вчерашнего дня. Новые правила для пересекающих украино-румынскую границу на автобусах.

На границе с Румынией запустили услугу «єЧерга» для автобусов.

Удаляем сорняки методом Менделеева: не надо больше гнуть спину и стоит копейки

Старый проверенный метод лучше любой современной отравы.

Залила на ночь, утром проснулась подумала алмаз, а нет это унитаз — блестит ярко, как новый

Добавляю стакан воды и это средство в унитаз, оставляю на ночь и наутро он у...

Касается всех пенсионеров: ПФУ поделился важной информацией

Инструкция по применению прилагается.