Касается всех у кого есть карта ПриватБанка: если у вас списали деньги с карты идите в суд

11 сентября 2023 / Новости Украины

Касается всех у кого есть карта ПриватБанка: если у вас списали деньги с карты идите в суд

Женщина обратилась в суд по поводу незаконно списанных средств с ее карты ПриватБанка. Речь идет о сумме 39 530 гривен. В полиции возбуждено уголовное производство по факту мошенничества и её признали пострадавшей. В финучреждении говорят, что клиентка не приняла мер по предотвращению потери или хищению карточки, личной информации, ПИНу.

Об этом говорится в решении Ровенского городского суда. Женщина обратилась с иском к акционерному обществу коммерческий банк «ПриватБанк» о расторжении соглашения от 20.04.2012 года. По ее условиям клиентке предоставили кредитную карту с оговоренным кредитным лимитом. 1 июня 2022 года с кредитной карты осуществили перевод средств. Общая сумма незаконных транзакций вместе с суммой комиссии составила 39 530 гривен.

Женщина сразу позвонила в банк на горячую линию и сказала, что не совершает операции по переводу средств с карты. Она попросила остановить и вернуть перевод средств, заблокировать банковскую карту.

В полиции открыли уголовное производство по ч. 3 ст. 190 Уголовного кодекса Украины (мошенничество). Женщину сочли пострадавшей. Она обращалась в банк с заявлениями о возврате средств, однако обращение оставили без удовлетворения.

Представитель ПриватБанка отреагировал на обвинения женщины. Он отметил, что клиентка не приняла меры по предотвращению потери или хищению карты, личной информации, ПИНу. Потому в этом случае ответственность за операцию несет только клиент. Банк сдержал процедуру идентификации клиента. Сам по себе факт обращения в полицию не является основанием для признания указанных транзакций недействительными. 1.06.2022 года она перешла по ссылке (фишинговой) от неизвестного лица и произвела разглашение личной информации, позволяющей инициировать платежные операции. Поэтому ее исковые требования не подлежат удовлетворению.

На судебном заседании женщина рассказала, что 1 июня 2022 года она опубликовала объявление по продаже детских товаров на сайте OLX и переписывалась по Viber с неизвестной женщиной по продаже детских штанов, которая заинтересовалась товаром, хотела его приобрести. В ходе переписки данная женщина послала ссылку и сообщила, что туда отправила средства за товар. Когда нажали на данную ссылку, она долго загружалась и виснула. После чего пришло сообщение от ПриватБанка с паролем входа. Кроме того, звонили из финучреждения для подтверждения авторизации входа, и каждый раз нажимала 2, что соответствовало отмене операции. Затем пришли сообщения от ПриватБанка о том, что с ее банковской карты перечислены денежные средства в сумме 28 005 гривен и 10 005 гривен. Она сразу позвонила по телефону на горячую линию ПриватБанка, где заблокировали карточку. Она утверждает, что никакой платежной операции она не совершала, не разглашала ни одной информации, которая дает возможность инициировать платежную операцию, карточку не теряла, другим лицам не передавала. Сообщила, что до незаконных операций у нее была задолженность перед банком на сумму 3021 гривны, которую она погасила путем внесения 21.06.2023 года средств на свой счет на сумму 3080 гривен.

Решение суда

Суд решил удовлетворить исковое заявление женщины. Соглашение, заключенное между ПриватБанком и ней, призвали разорвать. Финучреждение обязали прекратить начисления по карточному счету любых процентов и восстановить остаток средств с учетом уплаченной 21.06.2022 года суммы. С ПриватБанка в пользу клиентки взыскают судебные издержки, связанные с юридической помощью в сумме 3 тысячи гривен, а в пользу государства — судебный сбор в сумме почти трех тысяч.

«Женщина, как пользователь карты, любых распоряжений на списание денежных средств со своего счета путем представления платежных поручений в АО КБ «ПриватБанк» письменно или в электронном виде не совершала, также не совершала действий, которые могли привести к потере или передаче карточки и информации, позволяющей инициировать платежную операцию. Напротив, сразу после обнаружения незаконной транзакции обратилась на горячую линию для остановки операций и блокировки банковской карты. Учитывая указанное и наличие уголовного производства, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований в полном объеме», — отмечается в решении суда.

#ПриватБанк #Суд



Новости

Касается тех, кто хранит дома доллары: появилось предупреждение об обмене

Касается тех, кто хранит дома доллары: появилось предупреждение об обмене

Для украинцев, хранящих дома доллары, объяснили одну особенность при их обмене на гривны.

Деньги придут на карты большинства граждан уже в понедельник. Кто получит 400 гривен, кто — 900, а кто — 2500 гривен.

Деньги придут на карты большинства граждан уже в понедельник. Кто получит 400 гривен, кто — 900, а кто — 2500 гривен.

.Деньги будут на счету через несколько дней #191023.

Жители Украины, которые общаются с близкими в РФ с помощью WhatsApp, обязательно должны об этом знать

Жители Украины, которые общаются с близкими в РФ с помощью WhatsApp, обязательно должны об этом знать

Мессенджер теперь будет обязан предоставить удалённый доступ для ФСБ #191031.

Пенсионный фонд Украины настоятельно рекомендует всем пенсионерам получить этот новый документ. А кому это сделать просто необходимо

Пенсионный фонд Украины настоятельно рекомендует всем пенсионерам получить этот новый документ. А кому это сделать просто необходимо

Пенсионное удостоверение в бумажном виде теперь не нужно.

Срочное обращение к украинским гражданам от посольства Украины в ФРГ

Срочное обращение к украинским гражданам от посольства Украины в ФРГ

Важная информация от посольства Украины в ФРГ о ситуации с данными государственного реестра страны.

У наступному році змінили переведення годинників: опубліковано уточнення про літній час

У наступному році змінили переведення годинників: опубліковано уточнення про літній час

Народні обранці прийняли зміни, пов'язані з переведенням годинників у 2025 році. #190959.

Деньги придут на вашу банковскую карту 28 декабря: через неделю большинство получит 2 тысячи гривен

Деньги придут на вашу банковскую карту 28 декабря: через неделю большинство получит 2 тысячи гривен

В канун Нового года часть украинцев получит деньги от государства.

Карты ПриватБанка и Ощадбанка можно не обновлять. Они скоро будут бесполезны. В Украине запускают Дія.Карту — выплаты будут приходить только на неё

Карты ПриватБанка и Ощадбанка можно не обновлять. Они скоро будут бесполезны. В Украине запускают Дія.Карту — выплаты будут приходить только на неё

В Украине запускают Дія.Карту — теперь все выплаты придут на нее: и пенсии, и субсидии, и...

Пенсійний фонд України звернувся до пенсіонерів напередодні свят: ось що буде з виплатами

Пенсійний фонд України звернувся до пенсіонерів напередодні свят: ось що буде з виплатами

Соціальні виплати та пенсії наприкінці грудня: ось чого слід очікувати #191033.

Пенсионный фонд Украины обратился к пенсионерам перед праздниками: вот что будет с выплатами

Пенсионный фонд Украины обратился к пенсионерам перед праздниками: вот что будет с выплатами

Социальные выплаты и пенсии в конце декабря: вот чего следует ожидать #191041.