02 октября 2023 / Новости Украины
Клиент ПриватБанка пожаловался на невозможность пользоваться услугами при отсутствии мобильного телефона. Эксперты финучреждения ответили на жалобу и объяснили, какие существуют правила и почему так происходит.
Такой отзыв появился на портале Минфин. Клиент ПриватБанка отметил, что его карточка уже просрочена. При этом он отметил, что мобильный телефон его уже заблокирован.
Мужчина объяснил, что он не пополняет мобильный баланс, потому что просто никому не звонит по телефону и не пользуется мобильной связью.
Клиент отметил, что он не понимает, почему не может пользоваться банковскими услугами, не имея при этом телефона. При этом он добавил, что ПриватБанк, если говорить об услугах и обслуживании, его полностью устраивает. Однако, судя по отзыву, он не хочет пользоваться мобильным телефоном только ради банка.
Представители ПриватБанка ответили на этот отзыв. Они объяснили, почему для использования услуг нужен мобильный телефон. Они отметили, что благодаря авторизации можно отслеживать лимиты наличных операций клиента для требований Национального банка Украины (речь идет о лимитах во время военного положения).
Потому для комфортного обслуживания необходимо иметь финансовый номер, подчеркнули эксперты.
«Финансовый номер телефона — это номер мобильного телефона, указанный и подтвержденный в Банке как номер телефона, с помощью которого могут выполняться платежные операции», — отметили в ПриватБанке.
Следует также отметить, что для использования сервиса «Приват24» украинцам тоже нужно иметь номер мобильного телефона. Это необходимо для авторизации клиента. Иначе пользоваться онлайн услугами банка не получится.
#Мобильная связь #ПриватБанк #Смартфон
Новости
Переезд беженцев из одной федеральной земли в другую. Украинский опыт.
Всеобщая забастовка работников общественного транспорта в Германии.
Контролеры Deutsche Bahn с 1 марта будут действовать по новым правилам. Чем это вызвано?.
С 21 февраля паспортные сервисы Украины в Германии оказывает новую услугу.
Стоит ли беженцам рассчитывать на жизнь в Гамбурге.
Для скорейшего трудоустройства украинских беженцев, в Северном Рейне Вестфалии хотят ускорить процедуру подтверждения дипломов об...
По новому законопроекту в Германии, просители убежища смогут выходить на работу уже через 3 месяца.
Берлинский лагерь для беженцев Тегель функционирует, но в нем никто не живет. Особенности работы центра...
Как украинцам не совершить ошибку при вызове скорой помощи в Германии.
Пить пиво для немцев в Великий пост — не грех. Традиции великопостного пива в Германии.