02 октября 2023 / Новости Украины
Клиент ПриватБанка пожаловался на невозможность пользоваться услугами при отсутствии мобильного телефона. Эксперты финучреждения ответили на жалобу и объяснили, какие существуют правила и почему так происходит.
Такой отзыв появился на портале Минфин. Клиент ПриватБанка отметил, что его карточка уже просрочена. При этом он отметил, что мобильный телефон его уже заблокирован.
Мужчина объяснил, что он не пополняет мобильный баланс, потому что просто никому не звонит по телефону и не пользуется мобильной связью.
Клиент отметил, что он не понимает, почему не может пользоваться банковскими услугами, не имея при этом телефона. При этом он добавил, что ПриватБанк, если говорить об услугах и обслуживании, его полностью устраивает. Однако, судя по отзыву, он не хочет пользоваться мобильным телефоном только ради банка.
Представители ПриватБанка ответили на этот отзыв. Они объяснили, почему для использования услуг нужен мобильный телефон. Они отметили, что благодаря авторизации можно отслеживать лимиты наличных операций клиента для требований Национального банка Украины (речь идет о лимитах во время военного положения).
Потому для комфортного обслуживания необходимо иметь финансовый номер, подчеркнули эксперты.
«Финансовый номер телефона — это номер мобильного телефона, указанный и подтвержденный в Банке как номер телефона, с помощью которого могут выполняться платежные операции», — отметили в ПриватБанке.
Следует также отметить, что для использования сервиса «Приват24» украинцам тоже нужно иметь номер мобильного телефона. Это необходимо для авторизации клиента. Иначе пользоваться онлайн услугами банка не получится.
#Мобильная связь #ПриватБанк #Смартфон
Новости
В России поэтапно ограничивают WhatsApp — онки и переписка с родными в РФ могут стать затруднительными.
Что будет дальше — объяснение простыми словами.
Работа проводника железнодорожного вагона — это не просто проверка билетов и подача чая.
Всё зависит от того, где эти карты открыты.
Декабрь может дать ложное ощущение зимы, но основные аномалии в феврале.
Помощник Путина сделал важный акцент.
Представители США сразу после переговоров из Москвы отправятся в Вашингтон.
Руководитель офиса Андрей Ермак написал заявление об отставке.
Через 12 дней изменятся тарифы. Важно для тех кто в роуминге.
Бывший глава Офиса президента заявил, что поедет на фронт.