«Нафтогаз» сделал важное заявление. Вернуть деньги шанс ещё есть

12 октября 2023 / Экономика

Часть жителей Украины хотели съэкономить и заплатили за доставку газа на год вперёд, и теперь думают, как вернуть свои деньги. В «Нафтогазе», который теперь является не только поставщиком газа, но и занимается его доставкой, рассказали, как клиентам вернуть платежи.

Как вернуть переплату

Дело в том, что некоторые потребители перевели плату за годовую доставку газа еще до смены компании-поставщика. Когда им оказался «Нафтогаз», то стал вопрос, как же вернуть переплату.

На Facebook-странице Нафтогаза сообщили, что для того чтобы вернуть переведенные деньги, нужно обращаться в компанию, куда была произведена ошибочная оплата. Дело в том, что сам Нафтогаз вернуть деньги не может.

«За доставку газа заплатили за целый год вперед. Показатели передавали по 104.ua. Теперь сменился поставщик. Как вернуть переплату?», — задала вопрос клиентка Нафтогаза.

Для возврата денег потребителям нужно будет предоставить:

копию паспорта;
копию ИНН;
квитанцию, которая подтверждает ошибочный платеж;
справку от банка о реквизитах (можно получить в интернете) для перевода средств.

Все поданные гражданами заявки будут рассмотрены компанией, и оплата будет возвращена на указанный счет потребителей. После этого потребуется оплатить доставку газа на счет Нафтогаза, указанный в соответствующем уведомлении или квитанции.

Теперь украинцы будут оплачивать стоимость непосредственно самого газа, а также услуг по его доставке в одну компанию — Нафтогаз.

Как заплатить за газ клиентам Нафтогаза

Получить счет за потребленный газ и оплатить его можно не выходя из дома в личном кабинете my.gas.ua.

Для начала нужно зарегистрировать на странице gas.ua свой «Личный кабинет»;
Затем введите номер вашего лицевого счета (9-значный номер, который можно найти на платежке) и первые три буквы фамилии;
Создайте пароль, который должен состоять не менее чем из 8 символов, содержать прописные и строчные латинские буквы, а также цифры. Например, Naftogas22;
Пройдите дополнительную верификацию по мобильному номеру телефона.

#Нафтогаз

Новости