ПриватБанк снова заставляет клиентов нервничать из-за долларов: чем недовольны украинцы

13 октября 2023 / Новости Украины

Далеко не всех украинцев устраивает качество долларов, которые выдают кассиры в отделениях ПриватБанка после заказа. Жалоб на состояние и год выпуска валюты немало, однако в финансовом учреждении это оправдывают нормами, установленными НБУ. То есть такими, которые обязывают банки принимать купюры с незначительными повреждениями.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Пользователь, зарегистрированный под ником alexandros2022, рассказал, что решил снять доллары с валютной карты.

Заказал выдачу и после получения уведомления о том, что деньги поступили в отделение, пошел их забирать. Но кассир ПриватБанка выдал банкноты 1996 года выпуска и с определенными дефектами, например, печатями или чернильными пятнами.

«Уверяют, что других нет, а новых купюр и подавно. По просьбе пересмотреть все возможные банкноты, ведь сумма не более 1 300 долларов, наотрез отказывают. Понятно, что такие «проблемные» купюры не пользуются спросом у народа. Вопрос, а где оседают «хорошие»? Это известно только сотрудникам банка и их «коллегам» в «черных» обменниках«, — констатировал клиент.

Плюс мужчина уточнил, что подобные ситуации возникали неоднократно при попытке снять валюту с карты.

В ответ на жалобу представители ПриватБанка отметили, что следуют требованиям НБУ — принимают и выдают деньги без признаков подделки или значительного повреждения.

По их утверждению, все доллары прошли проверку, так что они однозначно являются платежными купюрами. Значит, могут быть использованы для покупки и продажи без ограничений. А клиенты, не удовлетворенные внешним видом и состоянием банкнот, могут отказаться их забирать.

#Доллар #ПриватБанк

Новости