21 ноября 2023 / Новости Украины
Клиенты ПриватБанка получили полезный сервис в мобильном приложении Приват24.
Он пригодится пользователям, которые столкнулись с попыткой мошенничества или уже потеряли деньги из-за незаконных действий аферистов.
Теперь украинцы могут сразу в телефоне сообщить о случае и даже подать заявку на получение финансовой помощи.
Об этом сообщила пресс-служба ПриватБанка в Telegram.
Когда клиенты банков сталкиваются с мошенниками, они звонят на горячую линию и просят оператора заблокировать карту, чтобы остановить последующие списания. Но на это нужно время, особенно если линии заняты, так что иногда приходится ждать соединения слишком долго. Теперь эта потребность отпала, поскольку все необходимые действия можно предпринять в Приват24.
Достаточно зайти в меню «Коммуникации», которое находится в правом верхнем углу на главном экране, и нажать кнопку «Сообщить о мошенничестве». Далее пользователь сможет срочно уведомить финансовое учреждение об аферистах и ??по желанию получить консультацию от представителя ПриватБанка.
«Сервис информирования в Приват24 автоматически включает все необходимые меры, чтобы предотвратить дальнейшие попытки мошенничества и минимизировать риски для клиента, а в некоторых случаях автоматически создать заявку на возврат средств», — отметил член правления по вопросам розничного бизнеса Дмитрий Мусиенко.
Чтобы получить помощь, если злоумышленники списали средства с карты или в случае непреднамеренной передачи персональных данных третьим лицам, необходимо ответить на несколько простых вопросов. К примеру, уточнить ситуацию, которая привела к контакту с аферистами и потере личных финансов. Затем пользователю предложат указать период, когда случилась негативная ситуация, и платежное средство.
По словам Дмитрия Мусиенко, новый «антимошеннический» сервис пригодится клиентам, поскольку будет помогать в стрессовой ситуации и уменьшит потенциальный ущерб от контакта с преступниками. Также украинцев просят использовать функционал услуги, чтобы сообщать о фишинговых сайтах или подозрительных номерах.
Новости
ПриватБанк разъяснил гражданам Украины ситуацию с денежными переводами.
Кто получит повышение к пенсии, о каких деньгах идет речь. В Пенсионном фонде сделали заявление....
Отныне оплачивать товары и услуги дебетовой картой будет всё проблематичнее.
В 2025 году повышение страховых выплат позволит компенсировать рост цен и поддерживать социальную защищенность населения....
Каждый пенсионер должен знать, в каком случае рискует остаться без пенсии. #193529.
На карты деньги в апреле не поступают, а то что выдают — идет с задержкой. Пенсионеры...
Сроки запретов зависят от региона, где вы живёте.
Эта простая и доступная подкормка — вы без особого труда добьетесь крепких и зеленых растений, которые...
Новый метод устранения засоров в трубах, который быстрее и действеннее.
