21 ноября 2023 / Новости Украины
Клиенты ПриватБанка получили полезный сервис в мобильном приложении Приват24.
Он пригодится пользователям, которые столкнулись с попыткой мошенничества или уже потеряли деньги из-за незаконных действий аферистов.
Теперь украинцы могут сразу в телефоне сообщить о случае и даже подать заявку на получение финансовой помощи.
Об этом сообщила пресс-служба ПриватБанка в Telegram.
Когда клиенты банков сталкиваются с мошенниками, они звонят на горячую линию и просят оператора заблокировать карту, чтобы остановить последующие списания. Но на это нужно время, особенно если линии заняты, так что иногда приходится ждать соединения слишком долго. Теперь эта потребность отпала, поскольку все необходимые действия можно предпринять в Приват24.
Достаточно зайти в меню «Коммуникации», которое находится в правом верхнем углу на главном экране, и нажать кнопку «Сообщить о мошенничестве». Далее пользователь сможет срочно уведомить финансовое учреждение об аферистах и ??по желанию получить консультацию от представителя ПриватБанка.
«Сервис информирования в Приват24 автоматически включает все необходимые меры, чтобы предотвратить дальнейшие попытки мошенничества и минимизировать риски для клиента, а в некоторых случаях автоматически создать заявку на возврат средств», — отметил член правления по вопросам розничного бизнеса Дмитрий Мусиенко.
Чтобы получить помощь, если злоумышленники списали средства с карты или в случае непреднамеренной передачи персональных данных третьим лицам, необходимо ответить на несколько простых вопросов. К примеру, уточнить ситуацию, которая привела к контакту с аферистами и потере личных финансов. Затем пользователю предложат указать период, когда случилась негативная ситуация, и платежное средство.
По словам Дмитрия Мусиенко, новый «антимошеннический» сервис пригодится клиентам, поскольку будет помогать в стрессовой ситуации и уменьшит потенциальный ущерб от контакта с преступниками. Также украинцев просят использовать функционал услуги, чтобы сообщать о фишинговых сайтах или подозрительных номерах.
Новости
Лучше деревьев о будущей зиме не знает никто. #190082.
Уже с 1 декабря 2024 клиентов «Ощадбанка» ожидают существенные нововведения. #190197.
В один из периодов средняя зарплата в СССР составляла 179 долларов.
Норвегия отказывается давать временное убежище беженцам из западных областей Украины. #190045.
Чтобы узнать какой будет погода нужно смотреть не в смартфон, а на дерево под окном.
Названо 6 знаков Зодиака, которых ожидает успех в следующем году. #190073.
Украинцы, выехавшие в Германию, будут получать паспорта согласно обновленным правилам. #189960.
По приметам мокро будет до самого зимнего Николы.
В Берлине планируют ввести вагоны для женщин для их безопасности.
Получить «базовую социальную помощь» смогут самые уязвимые категории украинцев, в частности, лица, не имеющие права...