21 ноября 2023 / Новости Украины
Клиенты ПриватБанка получили полезный сервис в мобильном приложении Приват24.
Он пригодится пользователям, которые столкнулись с попыткой мошенничества или уже потеряли деньги из-за незаконных действий аферистов.
Теперь украинцы могут сразу в телефоне сообщить о случае и даже подать заявку на получение финансовой помощи.
Об этом сообщила пресс-служба ПриватБанка в Telegram.
Когда клиенты банков сталкиваются с мошенниками, они звонят на горячую линию и просят оператора заблокировать карту, чтобы остановить последующие списания. Но на это нужно время, особенно если линии заняты, так что иногда приходится ждать соединения слишком долго. Теперь эта потребность отпала, поскольку все необходимые действия можно предпринять в Приват24.
Достаточно зайти в меню «Коммуникации», которое находится в правом верхнем углу на главном экране, и нажать кнопку «Сообщить о мошенничестве». Далее пользователь сможет срочно уведомить финансовое учреждение об аферистах и ??по желанию получить консультацию от представителя ПриватБанка.
«Сервис информирования в Приват24 автоматически включает все необходимые меры, чтобы предотвратить дальнейшие попытки мошенничества и минимизировать риски для клиента, а в некоторых случаях автоматически создать заявку на возврат средств», — отметил член правления по вопросам розничного бизнеса Дмитрий Мусиенко.
Чтобы получить помощь, если злоумышленники списали средства с карты или в случае непреднамеренной передачи персональных данных третьим лицам, необходимо ответить на несколько простых вопросов. К примеру, уточнить ситуацию, которая привела к контакту с аферистами и потере личных финансов. Затем пользователю предложат указать период, когда случилась негативная ситуация, и платежное средство.
По словам Дмитрия Мусиенко, новый «антимошеннический» сервис пригодится клиентам, поскольку будет помогать в стрессовой ситуации и уменьшит потенциальный ущерб от контакта с преступниками. Также украинцев просят использовать функционал услуги, чтобы сообщать о фишинговых сайтах или подозрительных номерах.
Новости
В России поэтапно ограничивают WhatsApp — онки и переписка с родными в РФ могут стать затруднительными.
Что будет дальше — объяснение простыми словами.
Работа проводника железнодорожного вагона — это не просто проверка билетов и подача чая.
Всё зависит от того, где эти карты открыты.
Декабрь может дать ложное ощущение зимы, но основные аномалии в феврале.
Помощник Путина сделал важный акцент.
Представители США сразу после переговоров из Москвы отправятся в Вашингтон.
Руководитель офиса Андрей Ермак написал заявление об отставке.
Через 12 дней изменятся тарифы. Важно для тех кто в роуминге.
Бывший глава Офиса президента заявил, что поедет на фронт.