Потребители газа жалуются, что не могут передать показания счетчика. В «Нафтогазе» подсказали как это быстро исправить

08 декабря 2023 / Школа выживания

Газоснабжающая компания «Нафтогаз» снабжает украинцев природным газом. Для удобства клиентов на странице компании публикуют полезную информацию, инструкции и отвечают на вопросы потребителей. Об этом пишет Знай.уа

В компанию обратилась женщина с проблемой передачи показателей счетчика. По словам украинки, у нее не работает способ передачи данных по номеру 4647. Та же проблема и при входе в личный кабинет. Кроме того она ещё интересуется, какой номер лицевого счета нужно указывать.

«Какой лицевой счет нужно вносить: тот, что на платежке распределения газа или тот какой на основной платежке?», — спрашивает украинка

В «Нафтогазе» объяснили, что когда женщина передает показатели через сервисы «Нефтегаза», то лицевой счет должен быть их компании. Кроме того, женщине посоветовали выполнить действия, которые могут вызвать проблемы с внесением показателей.

Как устранить проблемы с подключением к сервисам:

Проверить подключение к Интернету или измените сеть
Очистить кэш и удалить файлы cookie
Попробуйте зайти в сервисы через другие приложения и браузеры
Откройте через режим инкогнито
Перезапустите устройство или обновите браузер до последней версии
Отключите программы блокировки рекламы или смены геолокации

Если вышеуказанные способы вам не помогут, то специалисты «Нафтогаза» советуют обратиться к ним, указав необходимые данные.

#Коммунальные платежи #Нафтогаз

Новости

Как украинцам получившим временное убежище в одном из регионов Германии осуществить переезд в другую федеральную землю

Переезд беженцев из одной федеральной земли в другую. Украинский опыт.

В поездах Германии с 1 марта произойдет изменение. Какое правило вводит Deutsche Bahn

Контролеры Deutsche Bahn с 1 марта будут действовать по новым правилам. Чем это вызвано?.

Всем жителям Германии нужно приготовиться два дня ходить пешком, ездить на велосипедах и автомобилях. Транспортники объявили забастовку

Всеобщая забастовка работников общественного транспорта в Германии.

Сообщение от посольства Украины в Германии о начале оказания новой услуги для украинцев

С 21 февраля паспортные сервисы Украины в Германии оказывает новую услугу.

Ускорить признание дипломов об образовании для беженцев, решили в одной из земель Германии, лидирующей в трудоустройстве украинцев

Для скорейшего трудоустройства украинских беженцев, в Северном Рейне Вестфалии хотят ускорить процедуру подтверждения дипломов об...

Просители убежища в Германии смогут начинать работать раньше