Касается украинцев которые покупают бытовую технику: гарантийные талоны будут выдавать по-новому — что изменилось

11 декабря 2023 / Новости Украины

Теперь украинцы могут получить гарантийный талон на технику в электронном виде. Об этом сообщили в Государственной службе по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей.

Итак, Кабинет Министров утвердил новый порядок гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров, предусматривающий оцифровку предоставления гарантийных услуг для покупателей бытовой техники и мобильных телефонов.

Согласно указанному порядку эксплуатационные документы на товар, содержащие гарантийный талон и информацию о товаре, предоставляются потребителю в бумажной или электронной форме через официальный веб-сайт производителя не позднее момента передачи товара.

Информация о товаре должна включать, в частности:

• наименование товара,
• модель,
• серийный номер,
• дату изготовления товара,
• основные потребительские свойства,
• характеристики товара,
• правила и условия хранения и безопасного использования товара,
• гарантийные обязательства, предоставленные производителем (продавцом) по товару,
• гарантийный срок,
• срок службы товара,
• в случае необходимости сведения о действиях потребителя по истечении срока службы товара и о возможных последствиях невыполнения таких действий,
• наименование и адрес производителя (или импортера),
• наименование и адрес сервисного центра,
• информацию о товаре, который при определенных условиях может оказать опасное влияние на жизнь, здоровье и имущество потребителя, и о возможных последствиях такого влияния.

Производитель может предоставить потребителю доступ к эксплуатационным документам на товар, размещенным на официальном веб-сайте производителя, информация о котором указывается непосредственно на товаре и/или на упаковке либо сопроводительных документах, которые вместе с товаром передаются потребителю, или иным способом.

Для осуществления гарантийного ремонта или гарантийной замены товар принимается продавцом (сервисным центром) после предъявления потребителем расчетного документа, предусмотренного Законом Украины «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг», и гарантийного талона при условии целостности предусмотренных эксплуатационными документами пломб на товаре.

В случае предоставления производителем (продавцом) гарантийных обязательств в электронной форме потребитель также должен предоставить продавцу (сервисному центру) необходимую информацию, которая идентифицирует товар и предоставляет доступ к гарантийному талону в электронной форме.

#Бытовая техника #Кабмин #Техника

Новости

Водителям дали 10 дней на замену прав иначе будут недействительны — в МВД объяснили почему

Всем необходимо обменять водительские права в связи с изменением персональных данных.

Деньги уже пошли. Проверьте свою банковскую карту. Обещанные правительством выплаты начались

Первые переводы госпомощи в размере 1000 гривень уже поступают на банковские карточки украинцев.

С 16 декабря украинцам начнут выплачивать новую денежную помощь. Чтобы получить 900 гривен нужно выполнить два условия

Деньги нужно потратить на протяжении 3-х месяцев, иначе «сгорят».

Карты ПриватБанка и Ощадбанка можно не обновлять. Они скоро будут бесполезны. В Украине запускают Дія.Карту — выплаты будут приходить только на неё

В Украине запускают Дія.Карту — теперь все выплаты придут на нее: и пенсии, и субсидии, и...

Если вы пользуетесь Viber нужно обязательно выполнить эти два действия. Иначе могут быть неприятности

Новая мошенническая схема в Вайбере вам не страшна, если выполните простые рекомендации.

Доплатят разницу между 3250 гривнами и пенсией: пенсионерам автоматически начислят помощь в декабре

Прибавка будет выплачиваться до конца 2024 года.

Пенсионный фонд Украины настоятельно рекомендует всем пенсионерам получить этот новый документ. А кому это сделать просто необходимо

Пенсионное удостоверение в бумажном виде теперь не нужно.

Пять минут — и из окон не дует даже в зимнюю пургу: дешевая вещица сохранит тепло в доме и избавит от сквозняков

Утеплять окна приходится даже если у вас пластиковые стеклопакеты.

Всем украинцам трудоустроенным в Чехии, скоро нужно будет подписывать «розовую бумажку»

Зачем работающие в Чехии должны подписывать «розовую бумажку»?.

В следующем году перевод часов изменили: опубликовано уточнение о летнем времени

Народные избранники приняли изменения, связанные с переводом часов в 2025 году. #190960.