Срочные новости от Киевстар: касается каждого абонента, что нужно сделать

19 декабря 2023 / Новости Украины

После хакерской атаки, из-за которой свыше 20 млн. клиентов оставались несколько дней без связи и интернета, Киевстар порадовал в сети Х еще одной хорошей новостью о восстановлении ряда услуг.

Речь идет о работе мобильного приложения компании Мой Киевстар. Он, наконец, заработал и телеком-оператор напомнил, какие услуги теперь доступны клиентам в программе.

В частности, можно узнать:

Состояние счета и остатки денег на нем;
Проверить условия тарифного плана;
Пополнить счет;
Просмотреть историю своих трат за последние 2 месяца;
Сменить тариф на новый;
Сыграть в игры прямо в приложении.

При этом, в компании предупредили, что еще продолжают работать над возвращением в приложении персональных предложений абонентам. В Киевстар поблагодарили абонентов за поддержку и понимание.

Мобильный оператор недавно поделился, что 99% базовых станций на подконтрольной Украине территории — в работоспособном состоянии, а клиентам доступны все основные базовые сервисы.

В метрополитене Киева и Харькова восстановлен скоростной мобильный интернет. Клиентам доступны все основные базовые сервисы: услуги связи и мобильного интернета, SMS, услуги международного голосового роуминга и другие. Магазины «Киевстара» возобновили предоставление клиентам большинства сервисов.

Также в компании заявили, что продолжают улучшать работу услуги «Домашний Интернет» в Киеве и ряде других городов. Также в ближайшее время будет снято ограничение в скорости мобильного интернета. В ряде стран Европы, а именно в Германии, Чехии, Польше и других странах заработает скоростной мобильный интернет в роуминге.

В Киевстар проинформировали, что компенсации абонентам начнут оказывать после стабилизации работы сети и запуска всех услуг. Будет официальная информация о том, какую компенсацию предоставят пострадавшим. Поэтому, абонентов просят набраться терпения.

#Киевстар

Новости