08 января 2024 / Новости Украины
Мужчина, проживающий в новом доме, выразил озабоченность по поводу плохого качества связи, даже в технических помещениях.
В своем обращении он подчеркнул, что неоднократно пытался связаться с оператором, но получил игнорирование в ответ.
Клиент рассказал, что у него в квартире сигнал так плох, что его сигнализация периодически выключается, что вызывает беспокойство, особенно учитывая временное пребывание других соседей в этом нежилом доме.
«Мне не нравится, что в квартире, где я живу, очень плохой сигнал и поэтому в квартире, где я живу, выключается сигнализация. К сожалению, я живу в нежилом доме и туда временно приезжают и периодически уезжают другие соседи. Поэтому выключать сигнал мне некстати, потому что людей здесь практически нет», — рассказывает клиент.
Мужчина отмечает, что уже пытался написать и позвонить оператору, но они не хотят отвечать на звонки, и спрашивает, не из-за маленькой ли зарплаты они не хотят выполнять свою работу. Он жалуется на обслуживание и поэтому решил обратиться напримую на страницу в Facebook.
В ответ на комментарий мужчины, представитель Lifecell подтвердил заинтересованность компании в предоставлении качественных услуг, но избегнул напрямую отвечать на его вопросы. Клиент обратил внимание на то, что после первого обращения ему включили сигнал интернета, но теперь его снова нет.
Оператор заверил, что они не могут включать и выключать сигнал на утройствах, и скорее всего, проблема кроется в плохой связи. Для этого рекомендуется связываться с мобильным оператором в личных сообщениях, описывать проблему детально и указывать вашу область, чтобы они могли отследить качество вашего сигнала и устранить проблему.
Новости
Переезд беженцев из одной федеральной земли в другую. Украинский опыт.
Всеобщая забастовка работников общественного транспорта в Германии.
Контролеры Deutsche Bahn с 1 марта будут действовать по новым правилам. Чем это вызвано?.
Стоит ли беженцам рассчитывать на жизнь в Гамбурге.
С 21 февраля паспортные сервисы Украины в Германии оказывает новую услугу.
Для скорейшего трудоустройства украинских беженцев, в Северном Рейне Вестфалии хотят ускорить процедуру подтверждения дипломов об...
По новому законопроекту в Германии, просители убежища смогут выходить на работу уже через 3 месяца.
Берлинский лагерь для беженцев Тегель функционирует, но в нем никто не живет. Особенности работы центра...
Как украинцам не совершить ошибку при вызове скорой помощи в Германии.
Пить пиво для немцев в Великий пост — не грех. Традиции великопостного пива в Германии.