11 января 2024 / Школа выживания
Энергоснабжающая компания «Yasno» намерена начать отключение электроэнергии для задолженных потребителей в Киеве, начиная с 29 января.
Генеральный директор Сергей Коваленко объявил об этом во время национального телемарафона, отвечая на вопрос об отмене правительством моратория на отключение коммунальных услуг и начисления пени для населения.
«Первые отключения запланированы примерно на 29 января», — подтвердил он.
Коваленко также объяснил, что должники уже получают уведомления, как этого требует правительственное постановление, и что существуют два вида таких предупреждений.
«Первый вид — это оповещение. Мы используем все доступные методы, включая СМС, рассылки в Viber и других чатах, а также телефонные звонки, чтобы информировать о задолженности и просить о ее погашении», — сказал он.
Второй вид предупреждения, по его словам, непосредственно предшествует отключению.
«Официальное предупреждение отсылается за 10 дней до отключения. Это первый этап, на котором у потребителя есть время на погашение долга. Еще за 5 дней до отключения отправляется последнее предупреждение», — добавил гендиректор Yasno.
Он также отметил, что не все должники сразу получат официальные предупреждения 29 января.
«Мы сначала отправляем только уведомление. Должников мы ранжируем по сумме долга и продолжительности задолженности. Есть должники, которые задолжали всего за один месяц, и это не считается серьезной проблемой. Мы поддерживаем с ними связь. Но есть и такие, чей долг длится больше года», — рассказал Коваленко.
Он подчеркнул, что отключение произойдет только после отправки официального предупреждения.
«После 10-дневного периода после предупреждения будет произведено отключение», — сказал он.
Коваленко также объяснил, как можно избежать отключения.
«В случае отсутствия в Украине человек может погасить долг. Это не сложно, ведь есть много электронных способов оплаты от веб-сайта до мобильного приложения, доступных из любой точки мира», — указал он.
По словам директора энергоснабжающей компании, если же гражданин накопил значительный долг по разным обстоятельствам и не в состоянии сразу уплатить полную сумму, они рассматривают такие случаи индивидуально.
«Нам нужно, чтобы это лицо связалось с нами. Тогда мы можем заключить соглашение о рассрочке платежа с особым графиком погашения», — добавил он.
#ЖКХ #Коммунальные долги #Коммунальные платежи
Новости
Переезд беженцев из одной федеральной земли в другую. Украинский опыт.
Всеобщая забастовка работников общественного транспорта в Германии.
Контролеры Deutsche Bahn с 1 марта будут действовать по новым правилам. Чем это вызвано?.
Стоит ли беженцам рассчитывать на жизнь в Гамбурге.
С 21 февраля паспортные сервисы Украины в Германии оказывает новую услугу.
Для скорейшего трудоустройства украинских беженцев, в Северном Рейне Вестфалии хотят ускорить процедуру подтверждения дипломов об...
По новому законопроекту в Германии, просители убежища смогут выходить на работу уже через 3 месяца.
Берлинский лагерь для беженцев Тегель функционирует, но в нем никто не живет. Особенности работы центра...
Как украинцам не совершить ошибку при вызове скорой помощи в Германии.
Важное решение по изменению в размещении беженцев приняли депутаты в Лейпциге.