11 января 2024 / Школа выживания
Энергоснабжающая компания «Yasno» намерена начать отключение электроэнергии для задолженных потребителей в Киеве, начиная с 29 января.
Генеральный директор Сергей Коваленко объявил об этом во время национального телемарафона, отвечая на вопрос об отмене правительством моратория на отключение коммунальных услуг и начисления пени для населения.
«Первые отключения запланированы примерно на 29 января», — подтвердил он.
Коваленко также объяснил, что должники уже получают уведомления, как этого требует правительственное постановление, и что существуют два вида таких предупреждений.
«Первый вид — это оповещение. Мы используем все доступные методы, включая СМС, рассылки в Viber и других чатах, а также телефонные звонки, чтобы информировать о задолженности и просить о ее погашении», — сказал он.
Второй вид предупреждения, по его словам, непосредственно предшествует отключению.
«Официальное предупреждение отсылается за 10 дней до отключения. Это первый этап, на котором у потребителя есть время на погашение долга. Еще за 5 дней до отключения отправляется последнее предупреждение», — добавил гендиректор Yasno.
Он также отметил, что не все должники сразу получат официальные предупреждения 29 января.
«Мы сначала отправляем только уведомление. Должников мы ранжируем по сумме долга и продолжительности задолженности. Есть должники, которые задолжали всего за один месяц, и это не считается серьезной проблемой. Мы поддерживаем с ними связь. Но есть и такие, чей долг длится больше года», — рассказал Коваленко.
Он подчеркнул, что отключение произойдет только после отправки официального предупреждения.
«После 10-дневного периода после предупреждения будет произведено отключение», — сказал он.
Коваленко также объяснил, как можно избежать отключения.
«В случае отсутствия в Украине человек может погасить долг. Это не сложно, ведь есть много электронных способов оплаты от веб-сайта до мобильного приложения, доступных из любой точки мира», — указал он.
По словам директора энергоснабжающей компании, если же гражданин накопил значительный долг по разным обстоятельствам и не в состоянии сразу уплатить полную сумму, они рассматривают такие случаи индивидуально.
«Нам нужно, чтобы это лицо связалось с нами. Тогда мы можем заключить соглашение о рассрочке платежа с особым графиком погашения», — добавил он.
#ЖКХ #Коммунальные долги #Коммунальные платежи
Новости
Средства для интимной гигиены это палка о двух концах.
Лукашенко предрек решение проблемы на границе с Украиной и НАТО не смотря на чужие «хотелки».
Обиды из прошлого никуда не деваются.
Официальный ответ УЗ и важные нюансы.
Что является главным страхом для нас.
Эти доллары скоро исчезнут из обращения: почему их заменяют.
Врачи назвали отличия панической атаки от сердечного приступа.
Как с 1 сентября можно будет сэкономить на оплате электроэнергии.
