29 января 2024 / Экономика
Под предлогом того, что нечем давать сдачу, кассиры в супермаркетах могут отказаться принимать те или иные купюры и монеты. Если такое произошло, следует пожаловаться администрации супермаркета — ведь подобные действия являются нарушением законодательства о защите прав потребителей.
Это объяснили эксперты «Защиты прав потребителей». Там отметили:
При этом подчеркивается: настойчивое требование определенной суммы является перекладыванием обязанностей на покупателя. Как и понуждение его к размену крупной суммы в другом месте.
«Проблема «у меня нет сдачи» — не ваша, а кассира. Если кассир продолжает говорить так, обращайтесь к руководству магазина и сообщайте, что кассир перекладывает на вас свои обязанности», — отметили эксперты.
Также, подчеркивают эксперты, магазины и супермаркеты обязаны обменивать и принимать назад непродовольственные товары, даже если те были проданы по акции. Надписи же об обратном, которые в торговых точках размещают рядом с указанием о проведении акции, противоречат нормам действующего законодательства.
Они отмечают: согласно законодательству, «потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен», если товар не удовлетворил его по:
«Покупатели делают покупки, несмотря на привычную надпись «Акционный товар возврату и обмену не подлежит». Однако следует отметить, что такая отметка противоречит нормам действующего законодательства. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом», — говорится в сообщении.
Новости
Украинцы могут потерять жилье, приобретенное до 2000 года.
Это как Метро, только без покупателей.
Как получить больше пенсии без взяток и связей: инструкция, которую не афишируют.
Представлен законопроект, который вносит изменения в правила индексации пенсий.
Что нельзя писать в комментариях к переводам: правила безопасности.
В Раде намерены внести изменения, коснется главного документа — Готовьтесь.
Теперь платить через телефон.
Ощадбанк обратился к своим клиентам и напомнил о решении, принятом в финучреждении.
Евро столько никогда не стоил и доллар пробивает потолок.
