08 февраля 2024 / Школа выживания
Ощадбанк устанавливает лимиты на счета клиентов. Как передает «Хвиля», об этом пишет общественная организация «Донбасс SOS».
Так, на горячую линию организации периодически обращаются лица, являющиеся клиентами Ощадбанка и столкнувшиеся с проблемами использования банковского счета.
Как отметили представители «Донбасс SOS», проблема заключается в одностороннем установлении ограничений на снятие средств: в одних случаях устанавливаются лимиты в размере 1000 гривен в день, в других — полный запрет на проведение расходных операций.
«Нахожусь в Мелитопольском районе, пгт Кирилловка. До декабря было все ок, получал пенсию. 2-2.5 мес назад поставили лимит — 1000 грн в месяц. Общались на ГЛ Ощадбанка, было уведомлено, что всем, кто сейчас на неподконтрольных территориях поставлен такой лимит. Ничего сделать невозможно, обращайтесь лично или за доверенностью, чтобы его снять»...
Нахожусь в г. Донецк, прошла через Дію. Подпись идентификацию на Портале ПФУ, после чего Ощад поставил лимит. Пенсию получаю, снимала средства со своей пенсионной карты каждый месяц. Сейчас ничего поделать с этими средствами не могу, потому что лимит. Пенсия продолжает начисляться...
Бабушка проживает в Макеевке Донецкой области, Ощад установил лимит в 1000 грн. и не знаем, что делать. И так много, еще соседи бабушки жалуются", — пишут украинцы.
В связи с этим общественная организация «Донбасс SOS» обратилась в Ощадбанк с запросом для получения подробной информации о том, какие именно лимиты устанавливаются, чем управляется банк и как снять установленные ограничения на счетах, особенно если клиент банка находится на неподконтрольных территориях.
В ответ на это в Ощадбанке пояснили, что с 20 декабря 2023 года по текущим счетам с использованием платежных карт, по которым в течение года не осуществлялись расходные операции и открытые в филиалах — Донецкое, Луганское, Харьковское, Херсонское и Запорожское областных управлениях АО «Ощадбанк», установлены лимиты на следующем уровне:
Однако, на практике другая ситуация:
Кроме того, для снятия лимита клиенту «Ощадбанка» необходимо обратиться лично в отделение с документами. Находясь на неподконтрольных территориях, это сделать невозможно.
«При установке лимитов «Ощадбанк» руководствуется письмом Нацбанка, с которым можно ознакомиться по ссылке. Речь идет о том, что «во избежание осуществления незаконных платежных операций на временно оккупированных территориях при определенных обстоятельствах (в частности, если операции по счету не осуществлялись в течение одного года) банки имеют право устанавливать ограничения, лимиты и/или запреты на осуществление расходных операций за такими счетами счетами, использование платежных карт, «личных кабинетов», платежных приложений», — отмеча.
К тому же, Ощадбанком в одностороннем порядке были утверждены изменения в Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц, утвержденный постановлением правления АО «Ощадбанк» от 05 августа 2015 г. №694, с изменениями и дополнениями.
Единственный вариант снятия нулевого лимита (разблокировка счета) — обратиться в отделение Ощадбанка и подать соответствующее заявление за установленной банком формой.
В частности, при себе необходимо иметь:
Кроме того, в Ощадбанк может обратиться доверенное лицо, при предоставлении документов, удостоверяющих личность и должным образом оформленной доверенности, содержащей соответствующий объем полномочий.
Таким образом, граждане, находящиеся на неподконтрольных территориях, не могут разблокировать счета дистанционно.
«Если вам или вашим родственникам Ощадбанком были установлены лимиты, свяжитесь с нами. Мы анализируем ситуацию и имеем возможность коммуникировать со Ощадбанком и уполномоченными органами конкретные проблемные случаи установления таких лимитов (особенно, если было движение средств по счетам).
К сожалению, мы не можем гарантировать решение вашей проблемы, так как снять лимит может только «Ощадбанк», но делаем все возможное. В дальнейшем надеемся на введение «Ощадбанком» удаленного способа снятия лимитов (разблокирование счетов).
Обращайтесь на Горячую линию нашей организации 0 800 309 110 (звонки бесплатные) или напишите в онлайн приемную юристов по ссылке. Также вы можете с нами связаться по Viber, WhatsApp или Telegram по номеру 093 500 69 18», — отметили представители общественной организации «Донбасс SOS».
Новости
Языковые квоты на ТВ отменяются.
Через несколько дней украинцы получат платежки.
И бежать для этого в магазин совсем не обязательно.
Какие новшества реализует компания, к чему готовиться.
На границе с Румынией запустили услугу «єЧерга» для автобусов.
Лунный календарь даёт даты на выбор.
За что будут наказывать, что придумали на этот раз.
В «Киевстар» рассказали своим абонентам о новой технологии.
Поспешите, они наступят совсем скоро.
