08 февраля 2024 / Школа выживания
Ощадбанк устанавливает лимиты на счета клиентов. Как передает «Хвиля», об этом пишет общественная организация «Донбасс SOS».
Так, на горячую линию организации периодически обращаются лица, являющиеся клиентами Ощадбанка и столкнувшиеся с проблемами использования банковского счета.
Как отметили представители «Донбасс SOS», проблема заключается в одностороннем установлении ограничений на снятие средств: в одних случаях устанавливаются лимиты в размере 1000 гривен в день, в других — полный запрет на проведение расходных операций.
«Нахожусь в Мелитопольском районе, пгт Кирилловка. До декабря было все ок, получал пенсию. 2-2.5 мес назад поставили лимит — 1000 грн в месяц. Общались на ГЛ Ощадбанка, было уведомлено, что всем, кто сейчас на неподконтрольных территориях поставлен такой лимит. Ничего сделать невозможно, обращайтесь лично или за доверенностью, чтобы его снять»...
Нахожусь в г. Донецк, прошла через Дію. Подпись идентификацию на Портале ПФУ, после чего Ощад поставил лимит. Пенсию получаю, снимала средства со своей пенсионной карты каждый месяц. Сейчас ничего поделать с этими средствами не могу, потому что лимит. Пенсия продолжает начисляться...
Бабушка проживает в Макеевке Донецкой области, Ощад установил лимит в 1000 грн. и не знаем, что делать. И так много, еще соседи бабушки жалуются", — пишут украинцы.
В связи с этим общественная организация «Донбасс SOS» обратилась в Ощадбанк с запросом для получения подробной информации о том, какие именно лимиты устанавливаются, чем управляется банк и как снять установленные ограничения на счетах, особенно если клиент банка находится на неподконтрольных территориях.
В ответ на это в Ощадбанке пояснили, что с 20 декабря 2023 года по текущим счетам с использованием платежных карт, по которым в течение года не осуществлялись расходные операции и открытые в филиалах — Донецкое, Луганское, Харьковское, Херсонское и Запорожское областных управлениях АО «Ощадбанк», установлены лимиты на следующем уровне:
Однако, на практике другая ситуация:
Кроме того, для снятия лимита клиенту «Ощадбанка» необходимо обратиться лично в отделение с документами. Находясь на неподконтрольных территориях, это сделать невозможно.
«При установке лимитов «Ощадбанк» руководствуется письмом Нацбанка, с которым можно ознакомиться по ссылке. Речь идет о том, что «во избежание осуществления незаконных платежных операций на временно оккупированных территориях при определенных обстоятельствах (в частности, если операции по счету не осуществлялись в течение одного года) банки имеют право устанавливать ограничения, лимиты и/или запреты на осуществление расходных операций за такими счетами счетами, использование платежных карт, «личных кабинетов», платежных приложений», — отмеча.
К тому же, Ощадбанком в одностороннем порядке были утверждены изменения в Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц, утвержденный постановлением правления АО «Ощадбанк» от 05 августа 2015 г. №694, с изменениями и дополнениями.
Единственный вариант снятия нулевого лимита (разблокировка счета) — обратиться в отделение Ощадбанка и подать соответствующее заявление за установленной банком формой.
В частности, при себе необходимо иметь:
Кроме того, в Ощадбанк может обратиться доверенное лицо, при предоставлении документов, удостоверяющих личность и должным образом оформленной доверенности, содержащей соответствующий объем полномочий.
Таким образом, граждане, находящиеся на неподконтрольных территориях, не могут разблокировать счета дистанционно.
«Если вам или вашим родственникам Ощадбанком были установлены лимиты, свяжитесь с нами. Мы анализируем ситуацию и имеем возможность коммуникировать со Ощадбанком и уполномоченными органами конкретные проблемные случаи установления таких лимитов (особенно, если было движение средств по счетам).
К сожалению, мы не можем гарантировать решение вашей проблемы, так как снять лимит может только «Ощадбанк», но делаем все возможное. В дальнейшем надеемся на введение «Ощадбанком» удаленного способа снятия лимитов (разблокирование счетов).
Обращайтесь на Горячую линию нашей организации 0 800 309 110 (звонки бесплатные) или напишите в онлайн приемную юристов по ссылке. Также вы можете с нами связаться по Viber, WhatsApp или Telegram по номеру 093 500 69 18», — отметили представители общественной организации «Донбасс SOS».
Новости
Скрытая ловушка коммуналки: как двухкомнатная квартира высасывает пенсию.
Битва за нижнюю полку: когда пассажир с верхнего места имеет законное право спуститься вниз.
Пожилым гражданам категорически не рекомендуется использовать основную пенсионную карту для оплаты повседневных покупок.
Старые привычки подвергают опасности здоровье семьи.
Привычный творог может сыграть злую шутку с вашим здоровьем после 50.
Пропускать завтрак в нашем возрасте нельзя, но от такого лучше отказаться.
Ученые раскрыли сухофрукт-чемпион по кальцию и пользе для кишечника.
Копеечный трюк, который вернет посуде магазинный блеск.
Как покупать в супермаркете только то, что действительно нужно.
Астролог предсказала резкий взлет для трех знаков.