Ощадбанк устанавливает пенсионерам лимиты на счета. Кто может помочь решить проблему

08 февраля 2024 / Школа выживания

Ощадбанк устанавливает пенсионерам лимиты на счета. Кто может помочь решить проблему

Ощадбанк устанавливает лимиты на счета клиентов. Как передает «Хвиля», об этом пишет общественная организация «Донбасс SOS».

Так, на горячую линию организации периодически обращаются лица, являющиеся клиентами Ощадбанка и столкнувшиеся с проблемами использования банковского счета.

Лимит в 1000 гривен?

Как отметили представители «Донбасс SOS», проблема заключается в одностороннем установлении ограничений на снятие средств: в одних случаях устанавливаются лимиты в размере 1000 гривен в день, в других — полный запрет на проведение расходных операций.

«Нахожусь в Мелитопольском районе, пгт Кирилловка. До декабря было все ок, получал пенсию. 2-2.5 мес назад поставили лимит — 1000 грн в месяц. Общались на ГЛ Ощадбанка, было уведомлено, что всем, кто сейчас на неподконтрольных территориях поставлен такой лимит. Ничего сделать невозможно, обращайтесь лично или за доверенностью, чтобы его снять»...

Нахожусь в г. Донецк, прошла через Дію. Подпись идентификацию на Портале ПФУ, после чего Ощад поставил лимит. Пенсию получаю, снимала средства со своей пенсионной карты каждый месяц. Сейчас ничего поделать с этими средствами не могу, потому что лимит. Пенсия продолжает начисляться...

Бабушка проживает в Макеевке Донецкой области, Ощад установил лимит в 1000 грн. и не знаем, что делать. И так много, еще соседи бабушки жалуются", — пишут украинцы.

В связи с этим общественная организация «Донбасс SOS» обратилась в Ощадбанк с запросом для получения подробной информации о том, какие именно лимиты устанавливаются, чем управляется банк и как снять установленные ограничения на счетах, особенно если клиент банка находится на неподконтрольных территориях.

Что ответили в Ощадбанке

В ответ на это в Ощадбанке пояснили, что с 20 декабря 2023 года по текущим счетам с использованием платежных карт, по которым в течение года не осуществлялись расходные операции и открытые в филиалах — Донецкое, Луганское, Харьковское, Херсонское и Запорожское областных управлениях АО «Ощадбанк», установлены лимиты на следующем уровне:

Однако, на практике другая ситуация:

Кроме того, для снятия лимита клиенту «Ощадбанка» необходимо обратиться лично в отделение с документами. Находясь на неподконтрольных территориях, это сделать невозможно.

«При установке лимитов «Ощадбанк» руководствуется письмом Нацбанка, с которым можно ознакомиться по ссылке. Речь идет о том, что «во избежание осуществления незаконных платежных операций на временно оккупированных территориях при определенных обстоятельствах (в частности, если операции по счету не осуществлялись в течение одного года) банки имеют право устанавливать ограничения, лимиты и/или запреты на осуществление расходных операций за такими счетами счетами, использование платежных карт, «личных кабинетов», платежных приложений», — отмеча.

К тому же, Ощадбанком в одностороннем порядке были утверждены изменения в Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц, утвержденный постановлением правления АО «Ощадбанк» от 05 августа 2015 г. №694, с изменениями и дополнениями.

Единственный вариант снятия нулевого лимита (разблокировка счета) — обратиться в отделение Ощадбанка и подать соответствующее заявление за установленной банком формой.

В частности, при себе необходимо иметь:

Кроме того, в Ощадбанк может обратиться доверенное лицо, при предоставлении документов, удостоверяющих личность и должным образом оформленной доверенности, содержащей соответствующий объем полномочий.

Таким образом, граждане, находящиеся на неподконтрольных территориях, не могут разблокировать счета дистанционно.

Куда обращаться за помощью

«Если вам или вашим родственникам Ощадбанком были установлены лимиты, свяжитесь с нами. Мы анализируем ситуацию и имеем возможность коммуникировать со Ощадбанком и уполномоченными органами конкретные проблемные случаи установления таких лимитов (особенно, если было движение средств по счетам).

К сожалению, мы не можем гарантировать решение вашей проблемы, так как снять лимит может только «Ощадбанк», но делаем все возможное. В дальнейшем надеемся на введение «Ощадбанком» удаленного способа снятия лимитов (разблокирование счетов).

Обращайтесь на Горячую линию нашей организации 0 800 309 110 (звонки бесплатные) или напишите в онлайн приемную юристов по ссылке. Также вы можете с нами связаться по Viber, WhatsApp или Telegram по номеру 093 500 69 18», — отметили представители общественной организации «Донбасс SOS».

#Банковские карты #Ощадбанк



Новости

Всех украинцев с 17 июля ожидает большое изменение: вступает в силу новый закон

Всех украинцев с 17 июля ожидает большое изменение: вступает в силу новый закон

Языковые квоты на ТВ отменяются.

Жгу пластмассовые бутылки каждые выходные — гениальное изобретение поможет в быту и сэкономит кучу денег

Жгу пластмассовые бутылки каждые выходные — гениальное изобретение поможет в быту и сэкономит кучу денег

Удивительный лайфхак — в помощь на любой кухне.

До 20 мая точно: для украинцев озвучили важное сообщение

До 20 мая точно: для украинцев озвучили важное сообщение

Через несколько дней украинцы получат платежки.

Просто вручить клочок бумажки не выйдет: как теперь на улицах будут вручать повестки мужчинам

Просто вручить клочок бумажки не выйдет: как теперь на улицах будут вручать повестки мужчинам

Как теперь в Украине должны выдавать повестки украинцам.

Касается всех граждан преклонного возраста у кого есть пенсионная карта ПриватБанка: в банке заявили, что нужно сделать

Касается всех граждан преклонного возраста у кого есть пенсионная карта ПриватБанка: в банке заявили, что нужно сделать

Как избежать задержки пенсионных выплат владельцам карт «ПриватБанка».

Хитрые дачники уже скупают этот продукт: Ложка в лунку и помидоры будут с два кулака

Хитрые дачники уже скупают этот продукт: Ложка в лунку и помидоры будут с два кулака

И бежать для этого в магазин совсем не обязательно.

Изменения ввели со вчерашнего дня. Новые правила для пересекающих украино-румынскую границу на автобусах.

Изменения ввели со вчерашнего дня. Новые правила для пересекающих украино-румынскую границу на автобусах.

На границе с Румынией запустили услугу «єЧерга» для автобусов.

Удаляем сорняки методом Менделеева: не надо больше гнуть спину и стоит копейки

Удаляем сорняки методом Менделеева: не надо больше гнуть спину и стоит копейки

Старый проверенный метод лучше любой современной отравы.

Залила на ночь, утром проснулась подумала алмаз, а нет это унитаз — блестит ярко, как новый

Залила на ночь, утром проснулась подумала алмаз, а нет это унитаз — блестит ярко, как новый

Добавляю стакан воды и это средство в унитаз, оставляю на ночь и наутро он у...

Касается всех пенсионеров: ПФУ поделился важной информацией

Касается всех пенсионеров: ПФУ поделился важной информацией

Инструкция по применению прилагается.