Новая Почта сделала старую услугу бесплатной! За какой сервис теперь не нужно платить?

04 апреля 2024 / Экономика

Нова пошта отменила оплату за переадресацию по всей Украине для посылок, которые еще в пути.

Как сообщили в пресс-службе Новой пошты, услуга переадресации будет бесплатной, если отправление еще не доставлено в конечный пункт назначения — в отделение, почтомат или не передано курьеру для доставки по адресу.

«Мы сделали так, чтобы наши клиенты могли получать посылки именно там, где им удобно, и не переплачивали за доставку, если ошибочно указали не тот адрес получателя или изменилось место получения. Мы решили, что наши клиенты не должны платить за это, поэтому теперь услуга переадресации для посылок, которые еще в пути, является бесплатной», — говорит Юлия Колесник, директор по разработке клиентских сервисов.

Без оплаты можно будет переадресовать посылку, которая в пути из отделения/почтомата/адреса в отделение/почтомат. Если переадресация на адрес, то нужно будет оплатить доставку курьером. Заказать переадресацию можно через мобильное приложение Новой пошты или бизнес-кабинет на сайте.

Как воспользоваться услугой переадресации в мобильном приложении:

выбрать отправление, которое нужно переадресовать;
выбрать услугу «Переадресация»;
заполнить данные о новом месте доставки;
нажать «Изменить место доставки».

«Обратите внимание, если вы изменили место получения уже после того, как посылка прибыла или была передана для доставки курьеру, то доставка будет платной и рассчитывается как для нового отправления», — отметили в Новой почте.

#Новая почта

Новости