08 апреля 2024 / Новости Украины
Клиент Monobank рассказал, что за многие годы не сталкивался с проблемами в обслуживании, но накануне ему заблокировали карту из-за подозрительной операции. По словам мужчины, он всего лишь оплатил счет в пиццерии.
«Последний раз оплатил картой в пиццерии, сумма не очень большая и на следующее утро вижу сообщение в приложении — счет заблокирован из-за подозрительной операции (оплата картой в пиццерии действительно очень подозрительно), ну ок, всякое бывает», — поделился клиент.
Украинец сразу же обратился в службе поддержки, где ему предложили подписать заявление, подтверждающее, что он платил картой. Впрочем, спустя несколько дней доступ к счету не восстановили и даже не сориентировали в сроках.
«Уже прошел третий день доступа к собственным средствам (не кредитным) нет, дедлайнов нет, репутация и доверие к моно в этой показательной ситуации была утрачена», — пожаловался житель Украины.
Специалисты Monobank отреагировали на жалобу и пообещали помочь в решении вопроса. Но пока не решили.
Новости
Через несколько дней украинцы получат платежки.
И бежать для этого в магазин совсем не обязательно.
В Украине резко подорожал самый главный продукт.
Какие новшества реализует компания, к чему готовиться.
Осталось совсем мало времени до 1 июня, когда в Украине планируется ввести изменение в тарифах на...
Готовим салат за считанные минуты, ничего ни варить, ни жарить не нужно.
Гражданам Украины преклонного возраста рассказали, как обстоят дела с пенсионными выплатами за май.
Какую услугу они теперь будут оплачивать, и во сколько это обойдется.
Каждая хозяйка знает, как быстро кухонные полотенца и тряпки теряют свежесть.
