Изменения в платежной политике: Lifecell делает важное заявление для абонентов

23 апреля 2024 / Новости Украины

В компании Lifecell озвучили информацию, которая может пригодиться многим абонентам, пользующимся услугами этого мобильного оператора. Заявление было сделано в вответ на комментарии абонентов, коорые были осталены на официальной старнице компании в социальной сети Facebook.

Сообщается, что один из клиентов мобильного оператора Lifecell обратил внимание на странные списания денежных средств с его счета. Пользователь написал, что он заметил странные списания. Он добавил, что у него активирована услуга управления тарифным пакетом на один день. Пользователь интересуется, почему мобильный оператор снимает денежные средства с его счета.

Представители мобильного оператора Lifecell пояснили, что дневное списание денежных средств предусмотрено для того, чтобы в случае недостатка денежных средств на оплату тарифа абоненты могли оставаться на связи.

Представители компании отметили, что в некоторых тарифных планах абоненты могут отключить дневное списание с помощью комбинации *103#.

В ответ на заявление компании клиент подчеркнул, что он его уже отключил. Представители мобильного оператора Lifecell пояснили, что в таком случае важно проверить расходы по номеру телефона, если дневной пакет отключен.

Клиент также выразил недовольство услугой, которая ему не нужна. В частности, он заявил, что ему совершенно не нужны 99 мегабайт, которые предоставляет мобильный оператор. Пользователь также спросил, как можно отключить эту услугу.

Представитель Lifecell пояснил, что оплата доступа в интернет по стандартной тарификации происходит в соответствии с фактическим использованием. По словам представителя компании, если абонент не пользуется услугой, значит, и платить не нужно.

Также стало известно, что мобильный оператор Lifecell расширил список стран, где доступна сеть 5G для его абонентов. В частности, на данный момент этот список включает 47 стран.

#LIFECELL #Мобильная связь

Новости