03 мая 2024 / Новости Украины
Мобильный оператор «Киевстар» предупредил своих абонентов касательно списания денежных средств со счета и пояснил, за что и в каком объеме это происходит. Однако рост тарифов вызвал серию недовольств среди пользователей «Киевстара» из-за качества предоставляемых услуг.
Абоненты мобильного операторы писали свои жалобы на официальной странице компании в социальной сети Facebook.
Сообщается, что пользователи жаловались на ситуации, когда средства списывались, но услуги не были оказаны, а также на трудности в связи с операторами и проблемы с Интернетом. Одна из абоненток выразила недовольство по поводу предполагаемого необоснованного списания денежных средств с ее счета. Она утверждала, что у ее ребенка было украдено 150 гривен, когда тот пытался заказать пакет услуг. Она добавила, что денежные средства были списаны моментально, после чего ей предложили дополнительные услуги за 20 гривен в день. Женщина описала этот случай как воровство и мошенничество.
Кроме того, абонентка уточнила, что подобные ситуации уже происходили в ее семье ранее, в том числе и с ее матерью, которой автоматический пакет услуг больше не начислялся, и ей нужно было заказывать его вручную.
В ответ на жалобы пользователей, в компании «Киевстар» объяснили принципы списания денежных средств со счета.
Представители компании заявили, что снятие средств со счета номера абонента «Киевстар» осуществляется на основании данных о его использовании мобильной связи, полученных от оборудования компании, и условий тарифного плана или услуг по номеру.
Кроме того, абоненты оператора «Киевстар» могут самостоятельно узнать, за что были списаны денежные средства, пользуясь приложением «Мой Киевстар», где они могут просматривать свои расходы, начиная с даты регистрации в системе для абонентов предоплаченной связи и за год для контрактных абонентов.
Новости
Уже с 1 декабря 2024 клиентов «Ощадбанка» ожидают существенные нововведения. #190197.
Лучше деревьев о будущей зиме не знает никто. #190082.
В один из периодов средняя зарплата в СССР составляла 179 долларов.
Норвегия отказывается давать временное убежище беженцам из западных областей Украины. #190045.
Чтобы узнать какой будет погода нужно смотреть не в смартфон, а на дерево под окном.
Названо 6 знаков Зодиака, которых ожидает успех в следующем году. #190073.
Украинцы, выехавшие в Германию, будут получать паспорта согласно обновленным правилам. #189960.
По приметам мокро будет до самого зимнего Николы.
Получить «базовую социальную помощь» смогут самые уязвимые категории украинцев, в частности, лица, не имеющие права...
Невыполнение этой обязанности может привести к временному прекращению выплат. #190184.