03 мая 2024 / Новости Украины
Мобильный оператор «Киевстар» предупредил своих абонентов касательно списания денежных средств со счета и пояснил, за что и в каком объеме это происходит. Однако рост тарифов вызвал серию недовольств среди пользователей «Киевстара» из-за качества предоставляемых услуг.
Абоненты мобильного операторы писали свои жалобы на официальной странице компании в социальной сети Facebook.
Сообщается, что пользователи жаловались на ситуации, когда средства списывались, но услуги не были оказаны, а также на трудности в связи с операторами и проблемы с Интернетом. Одна из абоненток выразила недовольство по поводу предполагаемого необоснованного списания денежных средств с ее счета. Она утверждала, что у ее ребенка было украдено 150 гривен, когда тот пытался заказать пакет услуг. Она добавила, что денежные средства были списаны моментально, после чего ей предложили дополнительные услуги за 20 гривен в день. Женщина описала этот случай как воровство и мошенничество.
Кроме того, абонентка уточнила, что подобные ситуации уже происходили в ее семье ранее, в том числе и с ее матерью, которой автоматический пакет услуг больше не начислялся, и ей нужно было заказывать его вручную.
В ответ на жалобы пользователей, в компании «Киевстар» объяснили принципы списания денежных средств со счета.
Представители компании заявили, что снятие средств со счета номера абонента «Киевстар» осуществляется на основании данных о его использовании мобильной связи, полученных от оборудования компании, и условий тарифного плана или услуг по номеру.
Кроме того, абоненты оператора «Киевстар» могут самостоятельно узнать, за что были списаны денежные средства, пользуясь приложением «Мой Киевстар», где они могут просматривать свои расходы, начиная с даты регистрации в системе для абонентов предоплаченной связи и за год для контрактных абонентов.
Новости
Экс-депутат Херсонского горсовета Юрий Погребной про Олешковцев, выбравших эвакуироваться в Украину.
2,2 миллиона украинцев уже подали заявку на деньги: успеете ли вы получить выплату до конца года.
Неожиданный взгляд на перемены, которые произошли с людьми после СССР.
На Востоке 5-7 смертей на одного рожденного: почему демографический центр Украины сместился на Запад навсегда.
Чрезмерное употребление алкоголя в любом порядке вредит вашему здоровью.
Каждый предприниматель сможет спасти 20% сотрудников от мобилизации: но есть условие, которое возмутит малый бизнес.
Дешево купить, дорого владеть: почему генератор за 50 грн в час проигрывает батарее за 3...
Отселение украинцев из квартир: «слуга народа» рассказала, кто будет принимать решение о сносе домов.
Велесова ночь — славянский аналог Хэллоуина — по традиции считается временем, когда старый цикл завершается, а новый...
Приват24 запустил открытый банкинг: что это значит для клиентов.