09 мая 2024 / Школа выживания
Клиентка финансового учреждения «ПриватБанк» выразила недовольство из-за внезапной блокировки своей карты без предварительного уведомления из-за неясных запросов оператора банка во время разговора.
Банк пояснил, что каждая транзакция может быть подвергнута проверке с целью предотвращения мошенничества, и призвал клиентов к терпению и пониманию. Эта жалоба была высказана клиенткой на специализированном форуме портала «Минфин».
Клиентка написала, что после ответа на вопрос о месте выдачи паспорта, когда она упомянула город, оператор банка сообщил, что информация частично верна и затем объявил о блокировке ее карты.
ПриватБанк уточнил, что блокировка карты может происходить в связи с дополнительной проверкой, направленной на защиту средств клиентов от мошенничества. Банк подчеркнул, что такие меры безопасности являются стандартной практикой для обеспечения безопасности операций и защиты финансовых активов.
В банке рекомендуют клиентам проявить терпение и понимание в отношении необходимости проведения верификации. Кроме этого, клиенты могут обратиться в онлайн-чат на сайте, где операторы могут оказать помощь и провести видео-верификацию через веб-камеру для разрешения ситуации.
В Украине банки блокируют счета клиентов из-за нарушений правил финансового мониторинга. Также банк может расторгнуть договор, например, из-за отсутствия идентификации клиента. Обычно в договорах указывается, что банк имеет право по своей инициативе и после письменного уведомления закрыть счет клиента в следующих случаях:
#Банки #Банковские карты #ПриватБанк
Новости
Сегодня в понедельник большой праздник.
Психологи рассказали как стать счастливым после 50 лет.
Салат, суп и «второе». Блюда которые вызовут не только ностальгию, но и «слюнки».
Monobank отказывается от сотрудничества с популярной платежной системой. Как действовать клиентам.
Похоже зарплаты останутся на нынешнем уровне.
Секреты из Кулинарного техникума.
Даже те, кто уже заплатил может быть мобилизован.
Люди будут ждать соответствующей погоды.
14 октября в Польше День народного образования. Дети в школу не идут.
