31 мая 2024 / Новости в Мире
Польские кассиры чаще сталкиваются с бестактным поведением клиентов, есть проблемы с культурой. Теперь между сотрудниками магазинов циркулирует манифест, обращенный к покупателям.
Кассирши жалуются, что с хамством они стали встречаться чаще — клиенты более грубые и требовательные. СМИ описывают пятничный случай в «Бедронке” в Лодзи (но такая сцена может произойти в любом магазине).
Стоят очереди, работает одна касса — за ней сотрудница еле успевает пробивать очередные продукты и принимать оплату. Недовольные покупатели требуют, чтобы открыли вторую кассу. Занятая кассирша не реагирует, и мужчина из очереди идет искать замену.
Проблем с культурой больше, признает Дорота, кассирша в магазине «Dino” с четырехлетним стажем. По ее словам, «общество не осознает, как относятся к персоналу магазинов, обычно как к каким-то недолюдям”. Дорота считает, что в этом смысле хуже всего дела обстоят в «Бедронке” и «Лидле”.
«Если ты можешь дать 20 или 200 злотых, ты не король жизни и не относись к другим как к тряпкам, — также сказано в манифесте. — Подожди своей очереди, помочь трем людям одновременно не удастся. «Сколько это стоит и почему так дорого” уже давно никого не смешит. Подзывать рукой можешь собаку. Если говоришь со мной, не поднимай телефон, а если поднимешь — я не буду ждать, займусь чем-то другим.
«Но должна быть скидка” - не должна. «Я пойду к конкурентам” - такой шантаж не работает. Не бросай мне деньги. «Спасибо” и «до свидания” не отнимают много времени. Проблемы с кассой — у тебя никогда не зависал компьютер? Покашливания не ускорят очередь. Магазин — это не мусорка, телефонная будка или зал ожидания”.
«Работа в торговле каждый день учит смирению, это правда тяжелый кусок хлеба, — отмечает Эдита, кассирша «Лидла” в Варшаве. — Каждый человек должен хотя бы один день поработать за прилавком, на кассе или в магазине. Мы не рождаемся со способностью уважать других”.
Новости
Что делать украинским пенсионерам с § 24, чтобы остаться в Германии после марта 2027 года.
Возможности использования украинских водительских прав в Германии. Рекомендации для украинцев.
Как на украинцах отразится отмена Burgergeld в Германии.
Порядок действий при выходе получателя выплат Jobcenter на работу.
Предупреждение о новой форме мошенничества с посылками в Германии.
МВД Германии приняло решение о продлении пограничного контроля на новый период.
Deutsche Bahn заявил о своих намерениях и тем самым успокоил своих пассажиров.
Закон об ужесточение миграционной политики приняли депутаты Бундестага.
Работа не по своему профилю для мигрантской молодежи в Германии. Украинский опыт подтверждения своей квалификации.
Профсоюз Verdi хочет запретить воскресную торговлю в Мекленбурге- Передней Померании.