31 мая 2024 / Новости в Мире
Польские кассиры чаще сталкиваются с бестактным поведением клиентов, есть проблемы с культурой. Теперь между сотрудниками магазинов циркулирует манифест, обращенный к покупателям.
Кассирши жалуются, что с хамством они стали встречаться чаще — клиенты более грубые и требовательные. СМИ описывают пятничный случай в «Бедронке” в Лодзи (но такая сцена может произойти в любом магазине).
Стоят очереди, работает одна касса — за ней сотрудница еле успевает пробивать очередные продукты и принимать оплату. Недовольные покупатели требуют, чтобы открыли вторую кассу. Занятая кассирша не реагирует, и мужчина из очереди идет искать замену.
Проблем с культурой больше, признает Дорота, кассирша в магазине «Dino” с четырехлетним стажем. По ее словам, «общество не осознает, как относятся к персоналу магазинов, обычно как к каким-то недолюдям”. Дорота считает, что в этом смысле хуже всего дела обстоят в «Бедронке” и «Лидле”.
«Если ты можешь дать 20 или 200 злотых, ты не король жизни и не относись к другим как к тряпкам, — также сказано в манифесте. — Подожди своей очереди, помочь трем людям одновременно не удастся. «Сколько это стоит и почему так дорого” уже давно никого не смешит. Подзывать рукой можешь собаку. Если говоришь со мной, не поднимай телефон, а если поднимешь — я не буду ждать, займусь чем-то другим.
«Но должна быть скидка” - не должна. «Я пойду к конкурентам” - такой шантаж не работает. Не бросай мне деньги. «Спасибо” и «до свидания” не отнимают много времени. Проблемы с кассой — у тебя никогда не зависал компьютер? Покашливания не ускорят очередь. Магазин — это не мусорка, телефонная будка или зал ожидания”.
«Работа в торговле каждый день учит смирению, это правда тяжелый кусок хлеба, — отмечает Эдита, кассирша «Лидла” в Варшаве. — Каждый человек должен хотя бы один день поработать за прилавком, на кассе или в магазине. Мы не рождаемся со способностью уважать других”.
Новости
Важная информация от ПФУ. Касается всех пенсионеров.
Еще на одном пограничном пункте пропуска очереди исчезнут.
Чтобы приготовить подкормку понадобится два простых ингредиента.
Для украинцев планирующих выезжать за границу озвучили важную информацию.
Километровые очереди: на какие пункты пропуска лучше и не соваться.
В Министерстве социальной политики заявили о новых выплатах для внутренних переселенцев. Кто и сколько сможет...
Пенсионный фонд обратился ко всем получателям пенсий.
Всем, кто пользуется картами Mastercard от ПриватБанка.
Как необходимо действовать в жару чтобы сохранить и преумножить урожай.
Пенсионный фонд Украины обратился к пенсионерам: касается дальнейшего продолжения выплат.