В Ощадбанке есть проблемы. Информация для размышления тем, у кого открыты счета в этом банке

31 августа 2024 / Школа выживания

В Ощадбанке есть проблемы. Информация для размышления тем, у кого открыты счета в этом банке

Украинцы жалуются на проблемы с закрытием карточных счетов в государственном банке. В частности, соответствующую процедуру усложнил Ощадбанк. Об этом говорится на сайте «Минфин».

Проблемы с закрытием счетов в Ощадбанке

Один из клиентов на портале пожаловался на финучреждение, рассказав о неприятном опыте закрытия карточного счета. Процедуру окрестил «адскими мучениями от Ощадбанка».

Мужчина рассказал, что имеет карточный счет в Ощадбанке, однако заметил списание средств банком.

«Решил обратиться в отделение банка на Мазепы, 13. Кассир, по фамилии Сорок, сначала послала меня на отделение, где я карточку открывал. Я сообщил, что в контакт-центре сказали, что я могу обратиться в любое отделение с вопросом закрытия. Закрыть счет решил, потому что банк ворует деньги с дебетной карточки, списывает 25 гривен в овердрафт за август. Сразу сделал p2p перевод и внес 25 грн на счет», — написал он.

Там гражданину сообщили, что «деньги в статусе «заблокированы», не смогут закрыть банковскую карту, поэтому порекомендовали прийти через сутки и обратиться в главный офис. Мужчина не прислушался, а настоял на немедленном закрытии счета. В итоге ему представители заявили, что «карта закрыта».

Примечательно то, что он решил переспросить у специалиста онлайн-чата, действительно ли ему закрыли карточный счет, однако там дали неожиданный ответ: в отделении карточку только заблокировали без закрытия счета, счет нужно еще закрывать. Ему необходимо ко всему уплатить средства за обслуживание неактивного карточного счета за сентябрь. Мужчина возмущен тем, что банк его заставляет ходить в отделение, «как на работу».

«Оператор чата говорит 01.09, контакт-центр 02.09... И чтобы я закрыл карту 02.09, угадайте, что? Правильно, оплатить еще 25 грн за обслуживание неактивного карточного счета за сентябрь... Или снова идти в отделение просить о закрытии карточного счета, поскольку мне должны были вручить договор о закрытии, но этого мне не предоставили... Уже даже не знаю, что делать... Или ходить в Ощадбанк каждый день, как на работу?», — говорится в сообщении.

Украинец добавил, что политика Ощадбанка ориентирована на то, чтобы граждане не могли закрывать счета.

#Банковские карты #Ощадбанк



Новости

За перевод гривен с карты на карту Нацполиция будет блокировать счета и хочет ввести юридическую ответственность

За перевод гривен с карты на карту Нацполиция будет блокировать счета и хочет ввести юридическую ответственность

Разработан новый законопроект.

Заденет всех украинцев: с 1 февраля введут не совсем приятные изменения

Заденет всех украинцев: с 1 февраля введут не совсем приятные изменения

Приближается период, когда будут изменены лимиты на переводы с банковских карт.

Одежду из хлопка запретят в ЕС. С 1 января уже введены первые изменения

Одежду из хлопка запретят в ЕС. С 1 января уже введены первые изменения

Зато разрешат носить одежду из пластиковых бутылок #191610.

«Киевстар» рискует репутацией: запущен новый тариф за 100 гривен. Старые абоненты возмущены

«Киевстар» рискует репутацией: запущен новый тариф за 100 гривен. Старые абоненты возмущены

Тариф за 100 гривен для чужих абонентов: чем Киевстар заманивает новых клиентов #191700.

С 1 февраля на 3 месяца вводят скидку на электроэнергию: новый тариф

С 1 февраля на 3 месяца вводят скидку на электроэнергию: новый тариф

Но за январь ещё надо будет заплатить старую цену.

Украинцам, выехавшим за границу из этих 14 областей, могут отказать в получении защиты. Изменения вступили в силу с 13 января

Украинцам, выехавшим за границу из этих 14 областей, могут отказать в получении защиты. Изменения вступили в силу с 13 января

Жителей безопасных областей Украины могут отправить домой #191602.

30, 31 января, а также с 1 по 3 февраля: для украинцев появилось предупреждение

30, 31 января, а также с 1 по 3 февраля: для украинцев появилось предупреждение

Это происходит каждый месяц, но многие забывают.

Пенсионный фонд Украины с января начал выплачивать новую компенсацию

Пенсионный фонд Украины с января начал выплачивать новую компенсацию

Пенсионному фонду Украины передали новые полномочия.

Українцям, які виїхали за кордон із цих 14 областей, можуть відмовити в отриманні захисту. Зміни набули чинності з 13 січня

Українцям, які виїхали за кордон із цих 14 областей, можуть відмовити в отриманні захисту. Зміни набули чинності з 13 січня

Мешканців безпечних областей України можуть відправити додому #191601.

Поменять права заставят всех: в Раде придумали новые проблемы для водителей

Поменять права заставят всех: в Раде придумали новые проблемы для водителей

В Кабмине предлагают сократить срок действия водительских удостоверений. #191653.