14 октября 2024 / Новости в Мире
Введение билета за 49 евро «Deutschlandticket” обрадовало многих жителей Германии и конечно украинских беженцев. Он давал право ездить по всем землям ФРГ на автобусах и поездах, что естественно удобнее и дешевле. Но ситуация показала и негативную сторону данной услуги.
В Германии люди сталкиваются с неприятностями при оформлении абонементов и отмене подписки, особенно если билет приобретен через сайт Deutsche Bahn (DB).
В Германии по данным Федерального объединения центров защиты прав потребителей (VZBV), на «Deutschlandticket” поступило уже более 2 400 жалоб. Проблемы варьируются от двойного списания до сбоя системы при оформлении билетов. Также бывают случаи, когда с клиентов списывается стоимость билета несколько раз в месяц, что мало кого может радовать.
В первую очередь эта проблема касается тех, кто оформляет билет через сайт Deutsche Bahn. По данным Pro Bahn, подобные проблемы с отменой подписок редко встречаются у региональных транспортных компаний.
Люди оказавшиеся в такой ситуации, могут обращаться за помощью напрямую в центры защиты прав потребителей. Юристы рекомендуют немедленно обращаться за правовой помощью, если приходит письмо от коллекторской компании.
Важно сохранять все подтверждения и делать скриншоты отмены подписки, чтобы в случае споров были доказательства. Нужно учитывать, что коллекторская компания может быстро внести вас в базу Schufa, что может негативно отразиться на кредитной истории.
Эксперты советуют оформлять билеты у региональных транспортных компаний или в других системах. У этих компаний, по сравнению с DB , меньше жалоб, и проблемы обычно решаются быстрее.
Новости
Она известна миллионам телезрителей советского Центрального телевидения.
CRS, Steuer-ID и Jobcenter: что грозит украинцам в Германии, если не сообщить о счете на...
Государство поможет с отоплением: названы 9 категорий украинцев, которые получат более 19 тысяч гривен.
Употребление алкоголя только по выходным не делает его менее вредным для здоровья.
Базовая соцпомощь через Дію: как объединить четыре выплаты в одну и не потерять право на...
Пенсии поднимут, но не всем и не сразу.
Что на самом деле заложено в бюджет Украины на 2027 год.
Немка поделилась неожиданным бытовым лайфхаком, который реально экономит бюджет.
Способ настолько простой и быстрый, что станет главным утренним лайфхаком.
Золотой дождь: знаки зодиака которые окажутся в эпицентре финансовой удачи с 21 по 27 сентября 2026.