14 октября 2024 / Новости в Мире
Введение билета за 49 евро «Deutschlandticket” обрадовало многих жителей Германии и конечно украинских беженцев. Он давал право ездить по всем землям ФРГ на автобусах и поездах, что естественно удобнее и дешевле. Но ситуация показала и негативную сторону данной услуги.
В Германии люди сталкиваются с неприятностями при оформлении абонементов и отмене подписки, особенно если билет приобретен через сайт Deutsche Bahn (DB).
В Германии по данным Федерального объединения центров защиты прав потребителей (VZBV), на «Deutschlandticket” поступило уже более 2 400 жалоб. Проблемы варьируются от двойного списания до сбоя системы при оформлении билетов. Также бывают случаи, когда с клиентов списывается стоимость билета несколько раз в месяц, что мало кого может радовать.
В первую очередь эта проблема касается тех, кто оформляет билет через сайт Deutsche Bahn. По данным Pro Bahn, подобные проблемы с отменой подписок редко встречаются у региональных транспортных компаний.
Люди оказавшиеся в такой ситуации, могут обращаться за помощью напрямую в центры защиты прав потребителей. Юристы рекомендуют немедленно обращаться за правовой помощью, если приходит письмо от коллекторской компании.
Важно сохранять все подтверждения и делать скриншоты отмены подписки, чтобы в случае споров были доказательства. Нужно учитывать, что коллекторская компания может быстро внести вас в базу Schufa, что может негативно отразиться на кредитной истории.
Эксперты советуют оформлять билеты у региональных транспортных компаний или в других системах. У этих компаний, по сравнению с DB , меньше жалоб, и проблемы обычно решаются быстрее.
Новости
Битва за нижнюю полку: когда пассажир с верхнего места имеет законное право спуститься вниз.
Скрытая ловушка коммуналки: как двухкомнатная квартира высасывает пенсию.
Пожилым гражданам категорически не рекомендуется использовать основную пенсионную карту для оплаты повседневных покупок.
Привычный творог может сыграть злую шутку с вашим здоровьем после 50.
Копеечный трюк, который вернет посуде магазинный блеск.
Почему банк может заблокировать выдачу наличных и как теперь забрать свои деньги.
Пропускать завтрак в нашем возрасте нельзя, но от такого лучше отказаться.
Как покупать в супермаркете только то, что действительно нужно.
Скрытые нюансы багажных правил УЗ: проверьте свою сумку до прибытия на вокзал.
Астролог предсказала резкий взлет для трех знаков.