14 октября 2024 / Новости в Мире
Введение билета за 49 евро «Deutschlandticket” обрадовало многих жителей Германии и конечно украинских беженцев. Он давал право ездить по всем землям ФРГ на автобусах и поездах, что естественно удобнее и дешевле. Но ситуация показала и негативную сторону данной услуги.
В Германии люди сталкиваются с неприятностями при оформлении абонементов и отмене подписки, особенно если билет приобретен через сайт Deutsche Bahn (DB).
В Германии по данным Федерального объединения центров защиты прав потребителей (VZBV), на «Deutschlandticket” поступило уже более 2 400 жалоб. Проблемы варьируются от двойного списания до сбоя системы при оформлении билетов. Также бывают случаи, когда с клиентов списывается стоимость билета несколько раз в месяц, что мало кого может радовать.
В первую очередь эта проблема касается тех, кто оформляет билет через сайт Deutsche Bahn. По данным Pro Bahn, подобные проблемы с отменой подписок редко встречаются у региональных транспортных компаний.
Люди оказавшиеся в такой ситуации, могут обращаться за помощью напрямую в центры защиты прав потребителей. Юристы рекомендуют немедленно обращаться за правовой помощью, если приходит письмо от коллекторской компании.
Важно сохранять все подтверждения и делать скриншоты отмены подписки, чтобы в случае споров были доказательства. Нужно учитывать, что коллекторская компания может быстро внести вас в базу Schufa, что может негативно отразиться на кредитной истории.
Эксперты советуют оформлять билеты у региональных транспортных компаний или в других системах. У этих компаний, по сравнению с DB , меньше жалоб, и проблемы обычно решаются быстрее.
Новости
Как вывести свои счета из под удара.
Убийцей может стать твоё окно: как плёнка спасает жизни.
Сегодня Покрова Пресвятой Богородицы, что можно делать, а что запрещено.
Что реально грозит за вскрытый товар до оплаты.
Всемирный банк ответил цифрами: кто врёт и что будет с Украиной.
Задействованы войска из Казахстана, Кыргызстана, России и Таджикистана.
Эксперт раскрыл главную уязвимость банковских карт.
Клиенты ПриватБанка из-за новой функции снятия наличных могут потерять деньги.
Гетманцев назвал главный миф о Пенсионном фонде.
Условия озвучены Дмитриевым на секретной встреча в США.