08 ноября 2024 / Новости Украины
Государственное финучреждение «ПриватБанк» объяснило, когда могут задерживаться произведенные платежи клиентов до 180 дней. Иногда для обработки финансовых операций необходимо предоставить дополнительные документы.
Об этом сообщили представители банка на портале Минфин.
В банк обратился один из клиентов, у которого есть счет физлица-предпринимателя, отметив, что наблюдается задержка в поступлении важного платежа.
Мужчина хотел услышать от представителей финучреждения объяснение причины задержки, на что у него попросили написать объяснительные письма. Впоследствии получил уведомление, что соответствующий платеж может быть задержан на полгода.
Клиент просит повлиять на ситуацию, ведь речь идет о средствах, на которые необходимо осуществить закупки.
«На мой терминал ФЛП Андрея Лихогляда клиент произвел оплату за услуги 29.10. Средства должны поступить на следующий день, но их не было. Я обратился в банк, где мне сообщили о подозрительных действиях и посоветовали написать объяснительные письма. Я все написал и подал, после чего несколько дней ждал, но никакой реакции не было. Затем получил письмо, в котором отмечалось, что банк имеет право задерживать средства на 180 дней. пожалуйста, повлияйте как-нибудь на ситуацию и проведите проверки быстрее», — говорится в обращении.
Представители банка отреагировали на жалобу, отметив, что некоторые платежи могут попадать под усиленную проверку в целях безопасности. Платеж можно разблокировать, направив на почту ранее требуемые финучреждением документы по ссылке.
«Обращаем внимание, что скорость обработки платежа также зависит от полноты и качества предоставления необходимых документов. Наши коллеги сделают все возможное, чтобы как можно скорее помочь в решении вопроса», — сообщили в банке.
Все дополнительные вопросы можно уточнить, написав по соответствующему адресу на электронную почту.
Новости
Что скрывают диетологи (и как одна бабушка похудела на 12 кг за 4 месяца).
Кому в первой половине января-2026 жизнь преподнесёт неожиданный, но реальный шанс на перемены?.
Советский кинематограф и китайская философия говорят об одном.
С 1 января 2026 года изменились минимальный и максимальный размеры ежемесячной страховой выплаты.
Одних по домам, других-помагать воюющей родине. Партия CSU в Германии готовиться взяться за сирийцев, афганцев...
«Дом» уходит в прошлое: с 6 января новые тарифы на домашний интернет.
«Мозг после 60 — не стареет, а перенастраивается». Что ему нужно сейчас? Советы нутрициолога.
Как народу вернули праздничную ёлку.
Коррупцию назвали главной проблемой Украины 81% граждан — опрос Ipsos (2025).
