В «Киевстар» сообщили важную информацию о временной блокировке номеров

18 ноября 2024 / Школа выживания

Обслуживание мобильного номера «Киевстар» по любому тарифу, хоть предоплаты, хоть контракта, можно временно приостановить.

Абонент может подать заявку на приостановку обслуживания номера на период до шести месяцев с возможностью его возобновления. Пока номер будет отключен, денежные средства останутся на счете, а плата за тариф и подключенные услуги сниматься не будет.

Подать заявку можно любым удобным способом: в онлайн-чате на официальном сайте «Киевстар», по номеру 466, в ближайшем магазине оператора или для контрактных абонентов — в приложении «Мой Киевстар».

На приостановку, а затем и возобновление обслуживания номера уйдет всего 15-30 минут. Если вы абонент предоплаченной связи, услуга будет бесплатной, если контрактной — 10 гривен в месяц.

Вам нужно будет указать причину приостановки обслуживания номера:

если из-за потери телефона или SIM-карты — ваш номер не будет регистрироваться в сети, то есть звонки и любые другие активности будут недоступны;
по другой причине — номер будет регистрироваться в сети и абоненту будет доступен ряд услуг: звонки в экстренные службы, звонки на номера справочной службы Киевстар, а также входящие SMS.

Для восстановления номера, который был приостановлен из-за потери SIM, следует обратиться в ближайший магазин «Киевстар» с документами (или «Дія»), или, если вы за границей, через онлайн-чат. Приостановленный по другим причинам номер, можно также восстановить через «Мой Киевстар» по номерам 466 или 477.

#Киевстар #Мобильная связь

Новости