«Киевстар» рискует репутацией: запущен новый тариф за 100 гривен. Старые абоненты возмущены

18 января 2025 / Новости Украины

Компания «Киевстар» объявила о запуске новых тарифов для абонентов, переходящих в их сеть через услугу MNP (перенос номера). Новые предложения выглядят привлекательно — цены стартуют от 100 грн в месяц. Однако эта акция вызвала волну недовольства среди давних пользователей, которые за аналогичные услуги платят гораздо больше, пишет Технофан.

Новые тарифы для новичков

Компания предлагает два основных варианта:

LOVE UA Магнит Контракт (100 грн/месяц)

• 1200 минут на все сети, после исчерпания — безлимит на «Киевстар».
• 20 ГБ мобильного интернета.
• 100 SMS.
• Опция безлимитного Интернета без дополнительной платы.
• Фиксированная цена в год.

LOVE UA Магнит (125 грн/4 недели)

• Безлимитные звонки в сети «Киевстар».
• 20 ГБ интернета.
• Дополнительная «суперсила» (например, безлимитный интернет).
• Фиксированная цена на 13 оплат.

Постоянные абоненты возмущены

Новые тарифы, хотя и направлены на привлечение клиентов, подчеркивают неравенство между условиями для новых и старых пользователей.

• Ценовой дисбаланс. Многие абоненты платят 300-400 грн в месяц, получая те же услуги, что и новые пользователи за 100 грн.
• Игнорирование лояльности. Постоянные клиенты, поддерживавшие компанию годами, чувствуют себя обманутыми из-за отсутствия аналогичных выгодных предложений.
• Потеря клиентов. За последний год «Киевстар» потерял более 200 тысяч пользователей, что, по всей видимости, стало тревожным сигналом для руководства.
• Что ждут абоненты? Пользователи призывают компанию ввести программы лояльности для постоянных клиентов, которые позволят им получать выгодные условия. Пока же акцент на новых абонентах вызывает ощущение несправедливости и ставит под угрозу репутацию оператора.

#Киевстар #Мобильная связь

Новости

Всех, кто переводит деньги с карты на карту, с 7 октября ждёт сюрприз

Как вывести свои счета из под удара.

Услышал гул — не беги: правила выживания при дронах, которые спасли уже сотни мирных жителей

Убийцей может стать твоё окно: как плёнка спасает жизни.

Дождь на Покров решит судьбу всей зимы: приметы и запреты на 14 октября

Сегодня Покрова Пресвятой Богородицы, что можно делать, а что запрещено.

«Отпил — и попал»: в супермаркете мужчина открыл бутылку до кассы, а на выходе его уже ждали — что сказал юрист

Что реально грозит за вскрытый товар до оплаты.

Путин сказал, что дело идёт к завершению. Зеленский обещал закончить к ноябрю. А реальные сроки назвали эксперты

Всемирный банк ответил цифрами: кто врёт и что будет с Украиной.

Срочно! Воинские контингенты четырех стран начали переброску в Беларусь

Задействованы войска из Казахстана, Кыргызстана, России и Таджикистана.

Какую сумму опасно хранить на карте: все деньги могут списать в один момент

Эксперт раскрыл главную уязвимость банковских карт.

Уже завтра: владельцам карт ПриватБанка запретили делать это при снятии наличных

Клиенты ПриватБанка из-за новой функции снятия наличных могут потерять деньги.

В Украине паника из-за задержек пенсий — в Раде рассказали что будет с выплатами

Гетманцев назвал главный миф о Пенсионном фонде.

Стало известно главное требование России для прекращения обстрелов Киева

Условия озвучены Дмитриевым на секретной встреча в США.