«Київстар» ризикує репутацією: запущено новий тариф за 100 гривень. Старі абоненти обурені

18 января 2025 / Новости Украины

Компанія «Київстар» оголосила про запуск нових тарифів для абонентів, які переходять до їхньої мережі через послугу MNP (перенесення номера). Нові пропозиції виглядають привабливо — ціни стартують від 100 грн. на місяць. Однак ця акція викликала хвилю невдоволення серед давніх користувачів, які платять за аналогічні послуги набагато більше, пише Технофан.

Нові тарифи для новачків

Компанія пропонує два основні варіанти:

LOVE UA Магніт Контракт (100 грн/місяць)

• 1200 хвилин на всі мережі після вичерпання — безліміт на «Київстар».
• 20 ГБ мобільного Інтернету.
• 100 SMS.
• Опція безлімітного Інтернету без додаткової плати.
• Фіксована ціна на рік.

LOVE UA Магніт (125 грн/4 тижні)

• Безлімітні дзвінки у мережі «Київстар».
• 20 ГБ інтернету.
• Додаткова «суперсила» (наприклад, безлімітний інтернет).
• Фіксована ціна на 13 оплат.

Чому обурені постійні абоненти?

Нові тарифи, хоч і спрямовані на залучення клієнтів, наголошують на нерівності між умовами для нових та старих користувачів:

• Ціновий дисбаланс. Багато абонентів платять 300-400 грн. на місяць, отримуючи ті ж послуги, що й нові користувачі за 100 грн.
• Ігнорування лояльності. Постійні клієнти, які підтримували компанію роками, почуваються обдуреними через відсутність аналогічних вигідних пропозицій.
• Втрати абонентів. За останній рік «Київстар» втратив понад 200 тисяч користувачів, що, вочевидь, стало тривожним сигналом для керівництва.
• Що чекають на абоненти? Користувачі закликають компанію запровадити програми лояльності для постійних клієнтів, які дозволять їм отримувати вигідні умови. Наразі акцент на нових абонентах викликає відчуття несправедливості і ставить під загрозу репутацію оператора.

#Киевстар #Мобильная связь

Новости

ФИФА отменила финал Испания — Аргентина. Трофей остался не разыгранным

В футбол опять вмешалась политика.

Кладу мокрую газету в холодильник — и уже через день прыгаю от радости: советский трюк реально работает — классный эффект

Бабушкины лайфхаки, о которых стыдно не знать: 4 гениальных способа использовать старую газету дома и...

Супермаркеты массово отказываются от коричневых яиц: шокирующая причина, о которой молчат производители

Вы переплачиваете за цвет: правда о коричневых и белых яйцах.

Эти бумажные гривны выведены из оборота: людей предупредили, какие купюры больше не принимают

НБУ напомнил перечень банкнот, которые нельзя брать на сдачу.

Туалета рядом нет, а терпеть сил нет: врач назвала два движения, которые помогут спасти репутацию

Это даст фору для поиска отхожего места.

Пенсионеры «штурмуют» офис ПФУ в Киеве. Очереди в два раза больше чем обычно

В ПФУ сегодня зафиксирован резкий наплыв пенсионеров.

Не выдёргивайте вилки: мастер назвал единственный прибор, который окупает себя за месяц и режет счёт за свет

Один трюк от электрика: как снизить счет за электричество на 40 % без отключения приборов.

Перевод часов на зимнее время отменят. Принят Закон о защите солнечного света

Летнее время будет постоянным на территории всей страны.

Как вести себя с теми, кому вы не нравитесь — запомните эту мудрость

Метод «серого камня», который превращает вас в невидимку для токсичных людей.

Забудьте про сухой хвостик: агроном назвал единственный верный способ выбрать идеальный арбуз за 1 минуту

Продавцы об этом молчат: как найти самый сладкий арбуз среди десятков одинаковых.