«Київстар» ризикує репутацією: запущено новий тариф за 100 гривень. Старі абоненти обурені

18 января 2025 / Новости Украины

Компанія «Київстар» оголосила про запуск нових тарифів для абонентів, які переходять до їхньої мережі через послугу MNP (перенесення номера). Нові пропозиції виглядають привабливо — ціни стартують від 100 грн. на місяць. Однак ця акція викликала хвилю невдоволення серед давніх користувачів, які платять за аналогічні послуги набагато більше, пише Технофан.

Нові тарифи для новачків

Компанія пропонує два основні варіанти:

LOVE UA Магніт Контракт (100 грн/місяць)

• 1200 хвилин на всі мережі після вичерпання — безліміт на «Київстар».
• 20 ГБ мобільного Інтернету.
• 100 SMS.
• Опція безлімітного Інтернету без додаткової плати.
• Фіксована ціна на рік.

LOVE UA Магніт (125 грн/4 тижні)

• Безлімітні дзвінки у мережі «Київстар».
• 20 ГБ інтернету.
• Додаткова «суперсила» (наприклад, безлімітний інтернет).
• Фіксована ціна на 13 оплат.

Чому обурені постійні абоненти?

Нові тарифи, хоч і спрямовані на залучення клієнтів, наголошують на нерівності між умовами для нових та старих користувачів:

• Ціновий дисбаланс. Багато абонентів платять 300-400 грн. на місяць, отримуючи ті ж послуги, що й нові користувачі за 100 грн.
• Ігнорування лояльності. Постійні клієнти, які підтримували компанію роками, почуваються обдуреними через відсутність аналогічних вигідних пропозицій.
• Втрати абонентів. За останній рік «Київстар» втратив понад 200 тисяч користувачів, що, вочевидь, стало тривожним сигналом для керівництва.
• Що чекають на абоненти? Користувачі закликають компанію запровадити програми лояльності для постійних клієнтів, які дозволять їм отримувати вигідні умови. Наразі акцент на нових абонентах викликає відчуття несправедливості і ставить під загрозу репутацію оператора.

#Киевстар #Мобильная связь

Новости

С 1 октября — никакой пенсии? ПФУ переводит всех на базовую социальную помощь

ПФУ переводит украинцев на новую форму поддержки. Кому прекратят выплаты пенсии уже в октябре.

Дональд Трамп узнав предложения Путина сразу же перезвонил Зеленскому

Трамп получил сигналы от Путина и сейчас передаёт их украинскому президенту.

Телефон стал быстрее: отключил эту функцию — скорость интернета сразу взлетела

Есть на всех смартфонах такая системная функция, которая ограничивает скорость соединения. Многие даже не подозревали,...

Хитрость, которую скрывают техники: отключите эту опцию, и ваш Wi-Fi роутер «взлетит»

Видеозвонки обрываются, загрузки идут мучительно медленно, а интернет-скорость явно не соответствует тому, за что вы...

Переводы с карты на карту в Украине: любая сумма теперь облагается налогом

Как не попасть в передрягу из-за 100 гривен: избегаем ненужных штрафов — как действовать рассказали эксперты.

В украинских супермаркетах больше не будет «акций» и «скидок» — Их запретил Верховный суд

Теперь акции не просто запрещены, но и приведут к штрафам.

Потеряем контроль на 100 лет: Владимир Зеленский внес в парламент соглашение на ратификацию — «На благо Украины»

Что ратифицируют: Условия мира или войны с новой силой.

Начнется 1 октября: НБУ меняет правила наличных денег — украинцам стоит готовиться к отказу

Нацбанк хочет отменить деньги — с осени некоторые уйдут из оборота. #196433.

Известного юмориста Максима Галкина сбил автомобиль в Юрмале. ФОТО

Галкин на днях попал в ДТП в Латвии.

Украинцы резко сменили мобильного оператора: от кого и к кому все бегут

Только за июль несколько десятков тысяч переходов.