«Київстар» ризикує репутацією: запущено новий тариф за 100 гривень. Старі абоненти обурені

18 января 2025 / Новости Украины

Компанія «Київстар» оголосила про запуск нових тарифів для абонентів, які переходять до їхньої мережі через послугу MNP (перенесення номера). Нові пропозиції виглядають привабливо — ціни стартують від 100 грн. на місяць. Однак ця акція викликала хвилю невдоволення серед давніх користувачів, які платять за аналогічні послуги набагато більше, пише Технофан.

Нові тарифи для новачків

Компанія пропонує два основні варіанти:

LOVE UA Магніт Контракт (100 грн/місяць)

• 1200 хвилин на всі мережі після вичерпання — безліміт на «Київстар».
• 20 ГБ мобільного Інтернету.
• 100 SMS.
• Опція безлімітного Інтернету без додаткової плати.
• Фіксована ціна на рік.

LOVE UA Магніт (125 грн/4 тижні)

• Безлімітні дзвінки у мережі «Київстар».
• 20 ГБ інтернету.
• Додаткова «суперсила» (наприклад, безлімітний інтернет).
• Фіксована ціна на 13 оплат.

Чому обурені постійні абоненти?

Нові тарифи, хоч і спрямовані на залучення клієнтів, наголошують на нерівності між умовами для нових та старих користувачів:

• Ціновий дисбаланс. Багато абонентів платять 300-400 грн. на місяць, отримуючи ті ж послуги, що й нові користувачі за 100 грн.
• Ігнорування лояльності. Постійні клієнти, які підтримували компанію роками, почуваються обдуреними через відсутність аналогічних вигідних пропозицій.
• Втрати абонентів. За останній рік «Київстар» втратив понад 200 тисяч користувачів, що, вочевидь, стало тривожним сигналом для керівництва.
• Що чекають на абоненти? Користувачі закликають компанію запровадити програми лояльності для постійних клієнтів, які дозволять їм отримувати вигідні умови. Наразі акцент на нових абонентах викликає відчуття несправедливості і ставить під загрозу репутацію оператора.

#Киевстар #Мобильная связь

Новости

Срочно снимите деньги с карт: людей предупредили о двойной угрозе в августе

Блокировка счетов и техсбои: почему август станет самым опасным месяцем для ваших денег.

«Мы прекращаем работу c 11 августа»: WhatsApp и Telegram приняли решение

В сети паникуют из-за писем о прекращении работы мессенджеров.

Если вам 65-70 лет: 1 чайная ложка каждый день поможет сохранить ясность ума и память — рекомендации советского академика

Простое упражнение утром заменяет таблетки.

Деньги на карте умершего: финансист объяснил, почему нельзя снимать наличные даже зная ПИН-код

Роковая ошибка наследников: почему использование банковской карты покойного может закончиться судом.

Положил деньги на свою карту — заблокировали счёт: новые правила НБУ, о которых не знают 90% украинцев

Теперь и при внесении наличных через банкомат задают вопросы.

Телефон в автобусе держите экраном вверх: этого достаточно, чтобы украсть все ваши деньги за минуту

Почему банковские приложения лучше прятать на смартфоне.

Одна ошибка после 60 лет — и дети перестанут уважать: на этом «прокалываются» все старики

Деликатная тема, которая редко затрагивается открыто.

Никогда и никому не отдавайте излишки овощей и фруктов с огорода, лучше выбросите: вот почему нельзя отдавать

Одни называют это народной приметой, другие объясняют обычной психологией.

Почему нельзя ставить еду в холодильник в кастрюле: запомните раз и навсегда

Старые привычки подвергают опасности здоровье семьи.

Пенсионный фонд на грани краха: пенсионерам массово начисляют рекордные суммы, но денег им не дают

Почему государство не спешит платить пенсионерам.