Банк обязан перечислить вам на счёт всю сумму. Если случилась с банковской картой неприятность, вам должны всё вернуть

04 февраля 2025 / Школа выживания

Банк обязан перечислить вам на счёт всю сумму. Если случилась с банковской картой неприятность, вам должны всё вернуть

Банковские приложения для смартфонов и компьютеров с одной стороны сильно облегчили для простых людей процесс взаимодействия со своим банковским счётом и банковской картой. Но с другой стороны цифровизация банковских услуг создала множество возможностей для нечистых на руку деятелей добраться до ваших кровных сбережений. В последние годы наблюдется неуклонный рост числа случаев онлайн-мошенничества. Так, по данным Национального банка Украины, в 2023 году зафиксировано 272 тысячи мошеннических операций, что на 25% больше чем за предыдущий год. В целом мошенники в 2023 году украли у граждан Украины 833 миллиона гривен, что на 73% больше, чем годом ранее. А средняя сумма карточного воровства увеличилась с 2200 грн до 3065 грн.

Непонятные, но очень опасные слова для вашего счёта

Мошенники становятся с каждым годом более изощренными, используют не только чисто технические методы, такие, какфишинг, вишинг и спуфинг, но используют психологические приёмы введя жертву в состояние стресса или крайней степени переживания и фактически вынуждают её отдать свои деньги «добровольно».

Интернет-мошенничество может проявляться по-разному. Вот некоторые из наиболее распространенных методов:

  1. Фишинг: мошенники отправляют электронные письма или сообщения, которые выглядят как сообщения от законных финансовых учреждений, побуждая жертв переходить по ссылкам, перенаправляющим на поддельные веб-сайты. Здесь жертв обманным путем заставляют ввести свои банковские данные.
  2. Вишинг: этот вид мошенничества осуществляется посредством телефонных звонков, когда мошенники выдают себя за банковских операторов и пытаются получить конфиденциальную информацию от потребителей, используя методы психологического манипулирования.
  3. Спуфинг: это акт маскировки сообщения от неизвестного источника под сообщение от известного, надежного источника. Спуфинг может применяться к электронным письмам, телефонным звонкам и веб-сайтам или может быть более технологичным, например, когда компьютер подделывает IP-адрес, протокол разрешения адресов (ARP) или сервер системы доменных имен (DNS).
    Как происходит спуфинг? Подмена происходит, когда злоумышленники и киберпреступники действуют как доверенные лица, бренды, организации, а также другие субъекты или устройства, чтобы получить доступ к системам и заразить их вредоносным ПО, украсть данные и иным образом причинить вред и сбои.
  4. Мошенничество с посылкам: в этом случае преступники отправляют жертвам сообщения, информирующие их о необходимости оплаты для разблокировку посылки, тем самым еще больше обманывая их.

Как защитить деньги и какие у вас есть права

В этом контексте крайне важно знать, какими правами обладают клиенты банка и как они могут защитить себя в случае мошенничества, особенно в отношении возмещения украденных сумм.

В целом, на нынешнем этапе, существуют весьма строгие требования к банкам в вопросе защиты данных клиентов и их денежных средств, находящихся на счету в банке.

Уже практически все банки предлагают весьма эффективное средство защиты — двухфакторная аутентификацию. Эта система требует подтверждения онлайн-транзакций с использованием двух форм идентификации, что помогает предотвратить несанкционированный доступ к банковским счетам.

Если у клиента «увели» деньги со счёта мошенники, банк должен доказать, что он соблюдает все установленные Нацбанком стандарты безопасности. Если этого не произойдет, банк будет вынужден возместить всю украденную сумму, а также возможные дополнительные убытки. И наоборот, если клиент действовал халатно, например, предоставив свои учетные данные третьим лицам, банк не обязан возмещать ему ущерб.

Если банк отказывается вернуть украденные суммы, клиенту остается только написать заявление в полицию о мошенничестве и обратиться в суд. При подаче заявления в суд важно соблюдать следующие условия:

  1. Спорная сумма: Спор должен касаться сумм, не превышающих 600 000 гривен.
  2. Тип продукта: мошенническое снятие средств должно было произойти с текущих счетов или связанных с ними финансовых отношений, таких как кредитные карты или займы.
  3. Жалоба в банк: Вы должны были подать жалобу в банк, на которую не получили ответа или получили отрицательный результат в течение 60 дней (15 дней для платежных услуг).

Чтобы защитить себя от интернет-мошенничества, клиентам, имеющим банковские карты следует самим принять профилактические меры предосторожности. Вот несколько полезных советов:

  1. Используйте сложные и разные пароли для каждой службы.
  2. По возможности включите двухфакторную аутентификацию .
  3. Постоянно узнавайте о новейших методах мошенничества.

Кроме того, рекомендуется регулярно проверять свои транзакции и немедленно сообщать в банк о любых подозрительных действиях. Своевременное информирование может иметь решающее значение в возвращении украденных сумм.

Поддержание открытого диалога с вашим банком и изучение ваших взаимных прав и обязанностей может помочь вам лучше управлять рискованными ситуациями и предотвращать интернет-мошенничество.

Мошенники стали специально оставлять карточки в банкоматах: новая схема развода на деньги

Как ранее информировал CXID.info, злоумышленники придумали новый способ «развода» граждан на деньги. Как рассказал эксперт по финансовой безопасности Кирилл Лавринович, работающий в одном из крупных банков, мошенники стали использовать очень необычную схему: они специально оставляют в банкоматах свои банковские карточки с внушительной суммой денег на счету.

Это делается для того, чтобы спровоцировать случайных людей на их использование. В случае, если человек, нашедший в банкомате «забытую» чужую карту, решит попробовать снять с неё деньги или расплатиться с её помощью за какие-либо товары или услуги, аферисты сразу же поспешат к нему с очень серьёзным разговором.

Чаще всего злоумышленники требуют от таких граждан не только возврат тех средств, которые они успели потратить, но и крупную сумму денег в качестве компенсации за моральный ущерб и за гарантию того, что владельцы карты не станут обращаться в полицию и писать заявление на похитившего средства.

Как не попасться на очередную уловку мошенников читайте здесь.

#Банковские карты #Денежные переводы #Мошенничество



Новости

Все у кого есть «Дія» могут получить эту доплату. Кому откажут, даже если семья едва сводит концы с концами

Все у кого есть «Дія» могут получить эту доплату. Кому откажут, даже если семья едва сводит концы с концами

Базовая соцпомощь через Дію: как объединить четыре выплаты в одну и не потерять право на...

10 миллионов пенсионеров получат прибавку: стала известна дата индексации пенсий в 2027 году

10 миллионов пенсионеров получат прибавку: стала известна дата индексации пенсий в 2027 году

Пенсии поднимут, но не всем и не сразу.

Для чего заливают уксус в рулон туалетной бумаги. Сначала удивилась, а потом сделала так сама

Для чего заливают уксус в рулон туалетной бумаги. Сначала удивилась, а потом сделала так сама

Немка поделилась неожиданным бытовым лайфхаком, который реально экономит бюджет.

Астрологи ахнули: 4 знака зодиака станут богачами до конца сентября! Проверьте, есть ли вы в списке

Астрологи ахнули: 4 знака зодиака станут богачами до конца сентября! Проверьте, есть ли вы в списке

Золотой дождь: знаки зодиака которые окажутся в эпицентре финансовой удачи с 21 по 27 сентября 2026.

Украинцы не смогут получить загранпаспорта без выполнения этого условия. Даже если все документы на месте

Украинцы не смогут получить загранпаспорта без выполнения этого условия. Даже если все документы на месте

Что нужно обязательно приложить к заявлению иначе откажут в паспорте.

Денежные переводы в валюте в Украину запретили. Как теперь будут получать деньги

Денежные переводы в валюте в Украину запретили. Как теперь будут получать деньги

Валютные переводы из Европы в Украину: новые правила НБУ, о которых нужно знать каждому.

Новые жесткие условия для получения «Зимней поддержки» от государства. За деньгами придется идти пешком

Новые жесткие условия для получения «Зимней поддержки» от государства. За деньгами придется идти пешком

Правительство раздает по 19 400 грн: полный список тех, кому точно дадут деньги.

19 сентября — точка невозврата: 4 знака зодиака, которых ждёт судьбоносный выбор

19 сентября — точка невозврата: 4 знака зодиака, которых ждёт судьбоносный выбор

Космос включает режим: «Или сейчас, или никогда».

5 знаков зодиак, которые получат шанс начать новую жизнь с дня осеннего равноденствия — 22 сентября

5 знаков зодиак, которые получат шанс начать новую жизнь с дня осеннего равноденствия — 22 сентября

Кому осень 2026 года откроет дверь в другую жизнь и как не упустить этот шанс.

Резкое похолодание и ливни с понедельника: синоптики предупредили о смене погоды в Украине 21 сентября

Резкое похолодание и ливни с понедельника: синоптики предупредили о смене погоды в Украине 21 сентября

Холодный фронт накроет Украину: в Киеве похолодает.