Ответ сразу придет на телефон: «Нафтогаз» для всех сообщил важную информацию

10 февраля 2025 / Удобный город

Газоснабжающая компания «Нафтогаз Украины» рассказала о возможностях чат-ботов. Они могут помочь в значительном количестве вопросов. Каждый потребитель может получить мгновенную помощь, совет или необходимую информацию по множеству вопросов через свой телефон. Об этом пишет PMG.

Результат практически сразу

Можно вспомнить период, когда подавляющее количество проблем с газом (ремонт, счета, оформление) решалось только личным визитом в контору газового поставщика. Сейчас эта необходимость практически отпала, ведь появился цифровой сервис.

Принцип их работы максимально прост. Сначала клиент «Нафтогаз Украины» формирует запрос, а затем система мгновенно прорабатывает информацию и посылает ответ на телефон. Это позволяет максимально быстро собрать или передать данные и не стоять в очередях в отделении.

Какие возможности предоставляют чат боты:

они служат для передачи показателей газового счетчика,
предоставляют свежие данные о состоянии счета (нет ли задолженности),
непосредственно являются помощниками при оплате за газ,
предоставляют информацию о лицевом счете Нафтогаз,
если есть льготы, то эта информация также содержится в меню,
дают возможность сформировать акт сверки или справку об отсутствии задолженности.

«Нафтогаза» предупредил: субсидии на газ не будет без этого документа

Как ранее информировал CXID.info, граждане Украины, у которых недостаточно средств на оплату коммунальных услуг, могут рассчитывать на получение субсидии. Однако некоторым из них необходимо заранее взять справку.

Так газоснабжающая компания «Нафтогаз», требует от определенной категории заявителей справку, которая подтверждает отсутствие задолженности.

Этот документ нужен тем, кто имел просрочку по коммунальным платежам за газ до подачи заявки на субсидию. Такая справка является доказательством того, что задолженность была полностью погашена, а заявитель соответствует требованиям для получения финансовой помощи. Также справка об отсутствии задолжености может понадобиться в случае смены владельца жилья.

#Коммунальные службы #Мобильная связь #Нафтогаз #Смартфон

Новости

Как украинцам получившим временное убежище в одном из регионов Германии осуществить переезд в другую федеральную землю

Переезд беженцев из одной федеральной земли в другую. Украинский опыт.

В поездах Германии с 1 марта произойдет изменение. Какое правило вводит Deutsche Bahn

Контролеры Deutsche Bahn с 1 марта будут действовать по новым правилам. Чем это вызвано?.

Всем жителям Германии нужно приготовиться два дня ходить пешком, ездить на велосипедах и автомобилях. Транспортники объявили забастовку

Всеобщая забастовка работников общественного транспорта в Германии.

Сообщение от посольства Украины в Германии о начале оказания новой услуги для украинцев

С 21 февраля паспортные сервисы Украины в Германии оказывает новую услугу.

Ускорить признание дипломов об образовании для беженцев, решили в одной из земель Германии, лидирующей в трудоустройстве украинцев

Для скорейшего трудоустройства украинских беженцев, в Северном Рейне Вестфалии хотят ускорить процедуру подтверждения дипломов об...

Просители убежища в Германии смогут начинать работать раньше