04 марта 2025 / Новости Украины
У Приватбанку було висунуто нову вимогу до клієнтів, які користуються рахунками та платіжними картками. При відвідуванні відділення Привату та отриманні послуг клієнтів фактично примушують фотографуватися, немов із міркувань безпеки.
На сторінці ПриватБанку в соцмережі Facebook розгорілася ціла дискусія з цього приводу. Один із клієнтів написав на сторінці ПриватБанку, що під час отримання послуг у банківському відділенні працівники фінустанови попросили зробити фотографію. Громадянин припустив, що така вимога може суперечити нормам Конституції України. Багато клієнтів банку також вважають, що ці вимоги з фотографуванням порушують законодавство та конституційні права громадян.
Працівники банку тут же на сторінці Facebook прокоментували припущення клієнта. Представник банку написав, що таке фотографування є способом захисту коштів клієнта. Завдяки такому фото банк проводить ідентифікацію клієнта, яка дозволить забезпечити більш високий рівень безпеки та захистить від шахрайських дій.
Також у Приваті зазначили, що фотографування клієнта передбачено Законодавством України та відповідно до постанови НБУ №65 від 19.05.2020 (додаток 2, п.13), тому така вимога є цілком законною і заснованою на чинних законах та постановах регулятора.
Ці вимоги ПриватБанку прокоментував для CXID.info фахівець із фінансової безпеки одного з великих банків Максим Лавринович.
Як вважає експерт, фотографування клієнта як процедура ідентифікації, не така необхідна і навряд чи має особливий сенс.
«У разі, якщо клієнт зробить пластичну операцію і відвідає банк, його все одно обслужать і в процесі ідентифікації фото відіграватиме останню роль», — говорить Лавринович.
На думку фахівця, насправді ці фотографії можуть збиратися з кількох причин.
Якщо ви категорично не захочете фотографуватися, то за досвідом Лавриновича ситуація розвиватиметься за двома напрямками.
«По-перше, банк може ґрунтуватися на якихось своїх внутрішніх документах, і відмовити вам у подальшому обслуговуванні, закривши вам рахунки та картки. По-друге, ця тенденція з біометричною ідентифікацією давно охопила все більш-менш серйозні банки, тому, прийшовши до нового банку для укладання договору на обслуговування, вам все одно доведеться підписати згоду на обробку персональних даних, де, напевно, буде прописано і згоду на збір біометричних даних. І вам знову потрібно робити вибір: фотографуватися чи ні?», — попереджає експерт.
#Банковские карты #Идентификация пенсионеров #ПриватБанк
Новости
Выплаты прекращены, ждать начислений не стоит.
Достаточно простого жеста, чтобы предотвратить... опустошение вашего счета.
На данный момент продавать валюту без крайней необходимости не рекомендуюется #194283.
Касается ваших документов: они нужны всем, кто уехал за границу. #194233.
На банки надейся, а наличные в запасе имей #194109.
Платить надо будет на 20 гривен дороже.
Некоторые пенсионеры могут получать ежемесячную доплату к своей пенсии. #194180.
Для части украинцев с 16 мая будут введены изменения.
Часть украинцев может получить денежную помощь.
