04 марта 2025 / Новости Украины
У процесі боротьби з конкурентами за покупця великі мережі супермаркетів активно впроваджували системи різних знижок і «заманух» і несподівано для себе створили собі серйозну проблему — мисливців за знижками, так званих «чері пікерів» (cherry picker — збирач вишень).
Ці покупці вирощені на агресивному маркетингу, купують лише ті товари, які мають жовті цінники — тобто ті, що продаються зі знижкою. На прості білі цінники вони навіть не реагують, а пропозиції у стилі «новинка», «тільки у нас», «ексклюзив» вони просто ігнорують.
Як супермаркети збираються боротися з цією категорією покупців? Про це читайте нижче.
Кашу з жовтими цінниками, спеціальними ціновими пропозиціями та знижками у 50% маркетологи торгових мереж заварили ще пару — трійку десятиліть тому. Таким чином вони намагалися залучити споживачів у свої торгові точки та ще й постаратися відібрати покупців у конкурентів. В результаті через десятиліття було вирощено особливий вид покупця, який шукає товари виключно за зниженою ціною, зі знижками, акціями і просто відмовляється від покупок, якщо нічого такого немає.
Коли вигадували «Чорну п'ятницю», то подібні розпродажі чи акції зі знижками проходили раз чи два на рік, і до них у споживачів було ставлення як до чогось унікального та привабливого. Але якщо ж такі акції проходять щодня і скрізь, то люди починають сприймати зниження цін, як щось зрозуміле, і дуже швидко звиклися з думкою, що так і повинно бути постійно.
Перевірте себе. Коли ви востаннє купували зубну пасту, кондиціонер для білизни, туалетний папір чи каву без акції?
«У разі, якщо знижки немає в цьому супермаркеті, то просто купимо в сусідньому», — напевно, так думають уже багато хто з нас.
Покупці просто ігнорують цілі категорії товарів, якщо вони реалізуються за звичайною ціною. Громадяни вже звикли до такого розкладу і назад їх не перевчити.
Є три категорії покупців, на які поділяють споживачів маркетологи:
Цікаво, що найбільше витрачають представники другої категорії. У випадку, якщо лояльний споживач чогось не знайшов, то він просто махне рукою і забуде, а ось зайде в кілька супермаркетів і придбає собі повний кошик або навіть більше, ніж йому було необхідно.
Мисливці за знижками набувають собі все необхідне і за найнижчими цінами. Торговим мережам дані покупці приносять прибутки найменше.
Перелічені нижче заходи торкнуться покупців всіх трьох типів. Торгові мережі вже активно застосовують деякі приймачі, але криза, що все більше посилюється, змушує економити все більшу кількість громадян, і дані способи будуть зустрічатися набагато частіше.
Зверніть увагу, як часто «ціна до» стала виглядати смішною та несуттєвою. Було 69-99, стало 66-50. Тут річ не в глибині знижки, а в самому факті акції.
Фішка в тому, що конкретний private label можна купити тільки в його рідній мережі. Це прив'язує покупця до магазину, а чи не до виробника.
Так, супермаркет на цьому продажу не запрацює великої кількості коштів (хіба що бонуси від виробника), але це на місяць наперед задовольнить попит конкретного покупця на цю категорію, і він не витратить кошти у конкурентів.
Це теж один із способів відучити покупців перебирати магазини у пошуках найкращих пропозицій.
Це теж один із способів відучити покупців перебирати магазини у пошуках найкращих пропозицій.
Але мережі супермаркетів і тут зробили помилку, бо фактично показали покупцям, якою може бути ціна товару. Ніхто не платитимуть 500 гривень за кілограм ковбаси у разі, якщо вчора ця ковбаса коштувала 350 грн. за кг. Інструмент знижок та перманентних акцій працює все гірше, а покупці дедалі слабше вірять у бренди і вже не хочуть зайвий раз переплачувати за них.
Криза і спад купівельної спроможності змусить маркетинг торгових мереж і далі еволюціонувати і швидко шукати ефективніші методи обдурювання покупців і збільшення своїх доходів.
Значна кількість українців здійснює покупки у супермаркетах АТБ. Щоб не було складнощів зі рештою на касі, у мережі магазинів вигадали цікаве рішення. Мережа супермаркетів АТБ-Маркет дозволяє зарахувати решту на віртуальний гаманець, а потім, накопичивши кошти, зробити за них покупку.
Для цього потрібно мати віртуальний «Гаманець АТБ» — сервіс у мобільному додатку «АТБ», що дозволяє користувачам накопичувати, зберігати та використовувати кошти у вигляді балів та розраховуватися ними у мережі.
#Акция #Скидки #Супермаркет #Цены на продукты
Новости
В России поэтапно ограничивают WhatsApp — онки и переписка с родными в РФ могут стать затруднительными.
Что будет дальше — объяснение простыми словами.
Работа проводника железнодорожного вагона — это не просто проверка билетов и подача чая.
Всё зависит от того, где эти карты открыты.
Декабрь может дать ложное ощущение зимы, но основные аномалии в феврале.
Помощник Путина сделал важный акцент.
Представители США сразу после переговоров из Москвы отправятся в Вашингтон.
Руководитель офиса Андрей Ермак написал заявление об отставке.
Через 12 дней изменятся тарифы. Важно для тех кто в роуминге.
Бывший глава Офиса президента заявил, что поедет на фронт.