14 марта 2025 / Школа выживания
Некоторые продавцы занимают некорректную позицию при оплате картой: если вам зададут этот вопрос, ответьте «нет».
Электронные платежи стали частью нашей повседневной жизни, приведя ее к переменам. Сегодня все, что вам нужно, — это смартфон, подключенный к вашей карте, чтобы оставить кошелек дома и оплачивать любые товары и услуги. По закону ограничений тоже нет: все можно оплатить без наличных денег.
С другой стороны, каждый магазин, за исключением тех, которые называют себя «старомодными» — даже если это объяснение не является юридически приемлемым, учитывая действующее законодательство — теперь оборудован POS-терминалом. Итак, если отбросить в сторону любителей наличных, цифровизация денег, похоже, становится все более очевидной реальностью.
Однако не все продавцы, особенно «старомодные», упомянутые выше, воспринимают эту эволюцию с энтузиазмом. Это также связано с тем, что использование POS-терминалов влечет за собой комиссию, которая влияет на прибыль. Это, пожалуй, главная причина нежелания мелкими магазинами и кафе использовать цифровые платежи; нежелание, которое порой не ограничивается гримасой, а выливается в отношения, которые нельзя назвать законными.
Несмотря на табу и подозрительные взгляды со стороны торговцев, законодательство четко регламентирует электронные платежи. Права потребителя устанавливают, что торговцы не имеют права применять дополнительные комиссии при оплате товаров и услуг с использованием кредитных или дебетовых карт. Другими словами, если вы решите оплатить покупку через POS-терминал, запрашиваемая сумма должна соответствовать отображаемой на экране, без произвольных дополнений или округлений. Расходы полностью несет продавец.
Этот принцип применяется не только у нас но, в большинстве европейских странах. Европейские правила , в частности директива PSD2, также категорически запрещают взимание с клиентов дополнительных сборов за использование цифровых методов оплаты. Более того, международные платежные сети, такие как Visa и Mastercard, обеспечивают соблюдение этих правил, четко устанавливая, что торговцы не могут перекладывать стоимость транзакций на потребителей. В связи с этим многие люди получают вопрос, который не только необычен, но и выходит за рамки любой легитимности.
Нравится вам это или нет, и вне всяких моральных соображений для категории торговцев, это, безусловно, законный вопрос; но что не является законным, так это реакция продавца на покупателя. Поэтому, если продавец спросит нас: «Вы хотите оплатить комиссию?» или, что встречается чаще, «Если вы платите через POS, нужно ли мне взимать комиссию?», правильный ответ всегда «Нет».
Это не выбор и не одолжение: это попытка заставить покупателя оплатить расходы, которые по закону должен нести продавец. Если такая ситуация возникнет, можно отказаться от выплаты доплаты и, при необходимости, сообщить о нарушении в компетентные органы, например, в Антимонопольный орган.
#Банковские карты #Банкомат #Банкоматы
Новости
Трамп считает, что такая встреча должна состояться уже в ближайшее время.
МВД Чехии дает рекомендации украинцам по регистрации в системе, для продления виз временной защиты.
Из-за роста случаев насилия в школе, немецкие учителя потребовали от властей федеральной земли, постоянного дежурства...