14 марта 2025 / Школа выживания
Некоторые продавцы занимают некорректную позицию при оплате картой: если вам зададут этот вопрос, ответьте «нет».
Электронные платежи стали частью нашей повседневной жизни, приведя ее к переменам. Сегодня все, что вам нужно, — это смартфон, подключенный к вашей карте, чтобы оставить кошелек дома и оплачивать любые товары и услуги. По закону ограничений тоже нет: все можно оплатить без наличных денег.
С другой стороны, каждый магазин, за исключением тех, которые называют себя «старомодными» — даже если это объяснение не является юридически приемлемым, учитывая действующее законодательство — теперь оборудован POS-терминалом. Итак, если отбросить в сторону любителей наличных, цифровизация денег, похоже, становится все более очевидной реальностью.
Однако не все продавцы, особенно «старомодные», упомянутые выше, воспринимают эту эволюцию с энтузиазмом. Это также связано с тем, что использование POS-терминалов влечет за собой комиссию, которая влияет на прибыль. Это, пожалуй, главная причина нежелания мелкими магазинами и кафе использовать цифровые платежи; нежелание, которое порой не ограничивается гримасой, а выливается в отношения, которые нельзя назвать законными.
Несмотря на табу и подозрительные взгляды со стороны торговцев, законодательство четко регламентирует электронные платежи. Права потребителя устанавливают, что торговцы не имеют права применять дополнительные комиссии при оплате товаров и услуг с использованием кредитных или дебетовых карт. Другими словами, если вы решите оплатить покупку через POS-терминал, запрашиваемая сумма должна соответствовать отображаемой на экране, без произвольных дополнений или округлений. Расходы полностью несет продавец.
Этот принцип применяется не только у нас но, в большинстве европейских странах. Европейские правила , в частности директива PSD2, также категорически запрещают взимание с клиентов дополнительных сборов за использование цифровых методов оплаты. Более того, международные платежные сети, такие как Visa и Mastercard, обеспечивают соблюдение этих правил, четко устанавливая, что торговцы не могут перекладывать стоимость транзакций на потребителей. В связи с этим многие люди получают вопрос, который не только необычен, но и выходит за рамки любой легитимности.
Нравится вам это или нет, и вне всяких моральных соображений для категории торговцев, это, безусловно, законный вопрос; но что не является законным, так это реакция продавца на покупателя. Поэтому, если продавец спросит нас: «Вы хотите оплатить комиссию?» или, что встречается чаще, «Если вы платите через POS, нужно ли мне взимать комиссию?», правильный ответ всегда «Нет».
Это не выбор и не одолжение: это попытка заставить покупателя оплатить расходы, которые по закону должен нести продавец. Если такая ситуация возникнет, можно отказаться от выплаты доплаты и, при необходимости, сообщить о нарушении в компетентные органы, например, в Антимонопольный орган.
#Банковские карты #Банкомат #Банкоматы
Новости
Набирает обороты программа, рассчитанная специально на пожилых людей #194009.
Выплаты прекращены, ждать начислений не стоит.
Украинским беженцам через неделю приостановят помощь с оплатой жилья.
Достаточно простого жеста, чтобы предотвратить... опустошение вашего счета.
Стоимость апостиля вырастет в 12 раз: сколько будет стоить штамп с мая.
Необходимо получить новые до 19 апреля 2026 года.
Украинцы, которые пользуются картами ПриватБанка могут воспользоваться льготной услугой как минимум до 15 мая 2024 года....
Единый документ со всеми европейцами.
Возможно ли такое и что нам делать в такой ситуации.
