28 марта 2025 / Новости Украины
Из-за повышенной нагрузки на систему онлайн-продажи Укрзализныци могут возникать сбои в работе приложения и сайта продажи билетов. Об этом сообщает пресс-служба компании.
Чтобы сбалансировать спрос на билеты, Укрзализныця открывает дополнительные кассы в городах с наибольшим пассажиропотоком:
«Также в кассовых залах продолжают работать вокзальные «ангелы», которые консультируют пассажиров по приобретению, возвращению билетов и посадке на поезд», — говорится в сообщении.
В компании также отметили, что ИТ-команда «Укрзализныци» вместе с партнерами круглосуточно работает над минимизацией последствий сбоев после восстановления систем.
Как ранее информировал CXID.info, 23 марта Укрзализныця испытала технический сбой, из-за которого были недоступны онлайн-продажа билетов, сервисы заказа услуг и справочная информация.
Утром, 27 марта, Укрзализныця заявила, что возобновила систему онлайн-продаж в резервном формате для приобретения новых билетов на поезда и их возвращения. В то же время жителей Украины предупредили, что из-за пиковых нагрузок на систему возможны временные технические перебои в работе.
«Система онлайн-продажи Укрзализныци восстановлена в резервном формате для приобретения новых билетов на поезда и их возврата. Поскольку сейчас система переживает пиковые нагрузки, возможны временные технические перебои в работе, поэтому просим пассажиров пользоваться приложением исключительно в случаях необходимости в срочном путешествии», — сообщила пресс-служба УЗ в четверг в Телеграм-канале.
В сообщении сказано, что архивы билетов, приобретенных ранее, недоступны в приложении: билеты остаются действительными в PDF-дубликатах на электронной почте.
Для посадки в поезд также можно использовать скриншоты билетов из приложения, а в случае отсутствия обоих вариантов билетов — просто покажите на посадке квитанцию об оплате билетов из банковского приложения, сообщили в УЗ.
«Вернуть ранее приобретенные в приложении билеты и средства за автопокупку можно через форму по ссылке на главной странице приложения», — сказано в сообщении.
Новости
Страны ЕС рассматривают возможность продление статуса временной защиты для украинцев еще на год.
Из-за наличия наследства на имущество, в Германии женщине отменили выплаты Burgergeld.
Пенсионный фонд останавливает выплаты переселенцам, но суды всё чаще признают такие решения незаконными и возвращают...
Отмена льготного периода у получателей Burgergeld в Германии с 1 июля. Как это будет работать?.
Две простые бюрократические процедуры, которые заметно улучшат вашу жизнь в Германии.
Часть изменений уже вступили в силу. Надбавок больше не будет.
Немцы требуют вернуть Burgergeld: как сохранить выплаты.
Финансовые проблемы становятся все более распространенными среди украинских граждан в Германии.
Статистика по трудоустройство украинских беженцев в Германии.
