24 апреля 2025 / Экономика
Деякі клієнти Ощадбанку одержують від банку SMS-повідомлення, але адресовані іншій людині. Що робити в такому разі і як вирішити цю проблему без відвідування відділення банку розповів голова правління Ощадбанку Сергій Наумов у своєму Telegram.
Як зазначив Наумов, досить часто до Ощадбанку звертаються клієнти, яким на мобільний номер телефону надходять SMS-повідомлення від банку, але адресовані вони іншим людям. За словами голови правління, нічого страшного в цьому немає, найчастіше це пов'язано з тим, що мобільні оператори перепродують номери телефонів, які були досить довго неактивними, не використовувалися та не оплачувались. Часто ці номери дістаються новим абонентам зі «спадщиною»: якщо колишній власник номера теж був клієнтом «Ощадбанку» і його номер був прив'язаний до клієнтської бази банку, то якщо рахунок не був закритий, повідомлення автоматично відправляються з ім'ям старого власника номера телефону.
Якщо людина отримує SMS-повідомлення, адресовані іншому, слід зробити таке:
Наумов пояснив, що в рамках вирішення цієї проблеми:
для підтвердження видалення надсилається OTP-пароль, який слід назвати оператору.
«Все дуже просто і зручно», — запевняє голова правління «Ощадбанку» Наумов.
Як раніше повідомляв CXID.ino, державний Ощадбанк оголосив про продовження терміну дії всіх своїх платіжних карток, включаючи ті, у яких термін експлуатації наближається до завершення. Тепер вони залишатимуться активними щонайменше до 31 грудня 2025 року. Це означає, що власникам таких карток не потрібно турбуватися про можливе блокування.
Як пояснили у фінансовій установі, ця міра пов'язана з воєнним станом в Україні. Банк прагне максимально спростити обслуговування клієнтів в поточних умовах.
Термін дії карток продовжується автоматично — жодних додаткових дій від власників не потрібно. Навіть після початкової дати завершення терміну обслуговування картки залишатимуться повністю працездатними.
«У зв'язку з воєнним станом Ощадбанк для зручності клієнтів продовжив термін дії платіжних карток до 31 грудня 2025 року. Продовження відбувається автоматично», — уточнили в банку.
Якщо клієнт отримав повідомлення про те, що його картка не буде продовжена, необхідно звернутися до найближчого відділення Ощадбанку для перевипуску.
#Банковские карты #Мобильная связь #Ощадбанк
Новости
30 июня перевернет жизнь: кому достанется главный астрологический подарок десятилетия.
Хочется чего-то вкусного, необычного, а кошелек намекает: «Потерпи до зарплаты».
Женщина по ошибке оставила свою 20-месячную дочь в запертом автомобиле на весь день.
В крупнейшем центре беженцев прошёл масштабный рейд против мошенников с пособиями.
Снять себе квартиру 20-летним просто так нельзя.
Забудьте про гороскопы: в этот день нужно сделать только две вещи — и год сложится.
Готовится масштабный пересмотр программы жилищных субсидий Wohngeld.
Три вопроса, которые изменят правила для очень многих граждан Украины.
День противоречий: Луна в Весах требует компромиссов и проверки фактов.
Солнце входит в Рак: гороскоп на день, когда решается судьба ближайших месяцев.