24 апреля 2025 / Экономика
Деякі клієнти Ощадбанку одержують від банку SMS-повідомлення, але адресовані іншій людині. Що робити в такому разі і як вирішити цю проблему без відвідування відділення банку розповів голова правління Ощадбанку Сергій Наумов у своєму Telegram.
Як зазначив Наумов, досить часто до Ощадбанку звертаються клієнти, яким на мобільний номер телефону надходять SMS-повідомлення від банку, але адресовані вони іншим людям. За словами голови правління, нічого страшного в цьому немає, найчастіше це пов'язано з тим, що мобільні оператори перепродують номери телефонів, які були досить довго неактивними, не використовувалися та не оплачувались. Часто ці номери дістаються новим абонентам зі «спадщиною»: якщо колишній власник номера теж був клієнтом «Ощадбанку» і його номер був прив'язаний до клієнтської бази банку, то якщо рахунок не був закритий, повідомлення автоматично відправляються з ім'ям старого власника номера телефону.
Якщо людина отримує SMS-повідомлення, адресовані іншому, слід зробити таке:
Наумов пояснив, що в рамках вирішення цієї проблеми:
для підтвердження видалення надсилається OTP-пароль, який слід назвати оператору.
«Все дуже просто і зручно», — запевняє голова правління «Ощадбанку» Наумов.
Як раніше повідомляв CXID.ino, державний Ощадбанк оголосив про продовження терміну дії всіх своїх платіжних карток, включаючи ті, у яких термін експлуатації наближається до завершення. Тепер вони залишатимуться активними щонайменше до 31 грудня 2025 року. Це означає, що власникам таких карток не потрібно турбуватися про можливе блокування.
Як пояснили у фінансовій установі, ця міра пов'язана з воєнним станом в Україні. Банк прагне максимально спростити обслуговування клієнтів в поточних умовах.
Термін дії карток продовжується автоматично — жодних додаткових дій від власників не потрібно. Навіть після початкової дати завершення терміну обслуговування картки залишатимуться повністю працездатними.
«У зв'язку з воєнним станом Ощадбанк для зручності клієнтів продовжив термін дії платіжних карток до 31 грудня 2025 року. Продовження відбувається автоматично», — уточнили в банку.
Якщо клієнт отримав повідомлення про те, що його картка не буде продовжена, необхідно звернутися до найближчого відділення Ощадбанку для перевипуску.
#Банковские карты #Мобильная связь #Ощадбанк
Новости
По состоянию на начало 2026 года более 471 000 украинцев навсегда покинули Германию.
Новая система регистрации при въезде в ЕС заработает с 10 апреля.
Священнослужители объяснили правила поминовения усопших на Радоницу в 2026 году.
Обстановка в стране существенно улучшилась, им пора возвращаться.
Откладывать не стоит, украинцам стоит заняться своим статусом уже сейчас.
Правительство Германии планирует ввести на законодательном уровне полный запрет на употребление алкогольных напитков этой категории...
Месяц больших перемен. В них немногие найдут свое место сразу — Гороскоп от Тамары Глобы для...
Страны члены ЕС призвали ввести новый налог. На ком скажутся новые антикризисные меры.
Страстная неделя с 6 по 12 апреля для некоторых знаков выдастся очень сложной.
Над Германией, Италией и Австрией в воскресенье, 5 апреля, наблюдали яркий огненный шар.