24 апреля 2025 / Экономика
Деякі клієнти Ощадбанку одержують від банку SMS-повідомлення, але адресовані іншій людині. Що робити в такому разі і як вирішити цю проблему без відвідування відділення банку розповів голова правління Ощадбанку Сергій Наумов у своєму Telegram.
Як зазначив Наумов, досить часто до Ощадбанку звертаються клієнти, яким на мобільний номер телефону надходять SMS-повідомлення від банку, але адресовані вони іншим людям. За словами голови правління, нічого страшного в цьому немає, найчастіше це пов'язано з тим, що мобільні оператори перепродують номери телефонів, які були досить довго неактивними, не використовувалися та не оплачувались. Часто ці номери дістаються новим абонентам зі «спадщиною»: якщо колишній власник номера теж був клієнтом «Ощадбанку» і його номер був прив'язаний до клієнтської бази банку, то якщо рахунок не був закритий, повідомлення автоматично відправляються з ім'ям старого власника номера телефону.
Якщо людина отримує SMS-повідомлення, адресовані іншому, слід зробити таке:
Наумов пояснив, що в рамках вирішення цієї проблеми:
для підтвердження видалення надсилається OTP-пароль, який слід назвати оператору.
«Все дуже просто і зручно», — запевняє голова правління «Ощадбанку» Наумов.
Як раніше повідомляв CXID.ino, державний Ощадбанк оголосив про продовження терміну дії всіх своїх платіжних карток, включаючи ті, у яких термін експлуатації наближається до завершення. Тепер вони залишатимуться активними щонайменше до 31 грудня 2025 року. Це означає, що власникам таких карток не потрібно турбуватися про можливе блокування.
Як пояснили у фінансовій установі, ця міра пов'язана з воєнним станом в Україні. Банк прагне максимально спростити обслуговування клієнтів в поточних умовах.
Термін дії карток продовжується автоматично — жодних додаткових дій від власників не потрібно. Навіть після початкової дати завершення терміну обслуговування картки залишатимуться повністю працездатними.
«У зв'язку з воєнним станом Ощадбанк для зручності клієнтів продовжив термін дії платіжних карток до 31 грудня 2025 року. Продовження відбувається автоматично», — уточнили в банку.
Якщо клієнт отримав повідомлення про те, що його картка не буде продовжена, необхідно звернутися до найближчого відділення Ощадбанку для перевипуску.
#Банковские карты #Мобильная связь #Ощадбанк
Новости
Переводы с карты на карту будут считать нелегальным доходом: Теперь проверяют всех.
Гастроэнтеролог рассказал, кому это реально вредит.
Как скажется реформа на жизни жителей страны: Работать придется больше за те же деньги.
Роберт Фицо только вышел из Кремля — а Путин уже говорит о мире.
Лето 2026: для этих знаков зодиака деньги придут сами — астрологи назвали счастливчиков.
Пятого мая, после введения новых правил среди пользователей WhatsApp началась паника.
Сколько ещё украинцев готовы терпеть в Европе.
Что стоит за немецким способом мытья посуды.
Пятница, 8 мая — что приготовили небесные светила.
На 76 году жизни скончался Владимир Молчанов — ведущий «До и после полуночи».