03 июня 2025 / Происшествия
Мобильный оператор Vodafone Украина начал блокировать номера абонентов за просрочку оплаты тарифа. Об этом свидетельствуют многочисленные сообщения пользователей и журналистов. Некоторые клиенты заявляют, что потеряли доступ к услугам уже на следующий день после окончания срока действия пакета — даже если оплату внесли с небольшой задержкой.
Пользователи получают SMS с текстом:
«Ваш номер временно заблокирован из-за низкого баланса. Для возобновления услуг, пожалуйста, оплатите задолженность».
Абоненты возмущены тем, что оператор не присылает отдельного предупреждения о блокировке, ограничиваясь лишь стандартным уведомлением о завершении действия тарифа. Один из клиентов рассказал, что успел пополнить счёт до начала блокировки, однако номер оставался недоступным ещё около 30 минут, пока средства не были зачислены.
Дополнительное неудобство вызывает то, что при блокировке номера также отключается мобильный интернет, что исключает возможность пополнить счёт онлайн. Ранее Vodafone предлагал опцию частичной оплаты — только за интернет — без полного тарифа. Однако сейчас эта возможность недоступна.
Особенно уязвимыми к новым условиям остаются пенсионеры, которым сложно вовремя пополнить счёт или воспользоваться мобильным приложением. В случае блокировки такие абоненты могут даже не узнать, что их номер недоступен для звонков.
На официальном сайте Vodafone указано, что блокировка номера возможна при превышении кредитного лимита. Его размер устанавливается индивидуально и может быть изменён через мобильное приложение — однако эта процедура сложна для пожилых людей.
В ответ на волну критики компания заявила, что информация о блокировке не соответствует действительности. По официальным условиям, в случае неоплаты действует ежедневный тариф, а номер остается активным в течение года.
Несмотря на заявление компании, жалобы пользователей говорят о возможном изменении внутренней политики оператора. Чтобы избежать блокировки и неприятных сюрпризов, абонентам рекомендуют:
Пока Vodafone отрицает массовую блокировку, реакция пользователей указывает на растущее недовольство. И в первую очередь страдают те, для кого связь — это не просто удобство, а жизненно важный инструмент общения.
#Vodafone #Водафон #Мобильная связь #Отключение
Новости
Что будет с украинцами в Европе после 2027 года? Варианта решения только два.
Более миллиона украинских граждан получили инструкции от Министерства внутренних дел Германии.
Германия будет экономить на приезжих: Украинским беженцам теперь будет сложнее попасть на курсы.
СПГ из РФ заполняет хранилища ФРГ.
Из-за наличия наследства на имущество, в Германии женщине отменили выплаты Burgergeld.
Канцлер Германии Мерц убеждает жителей страны больше работать, но при этом забывается важная проблема: кто...
Все земли ФРГ в «Красной зоне». Начался период обострения сезонной аллергии. Как и где спастись.
Внимательность на немецкой границе сэкономит вам время и не испортит ваши планы.
Пенсионный фонд останавливает выплаты переселенцам, но суды всё чаще признают такие решения незаконными и возвращают...
Динамика изменения цен на бензин и дизель. Как немцы выходят из ситуации.