03 июня 2025 / Происшествия
Мобильный оператор Vodafone Украина начал блокировать номера абонентов за просрочку оплаты тарифа. Об этом свидетельствуют многочисленные сообщения пользователей и журналистов. Некоторые клиенты заявляют, что потеряли доступ к услугам уже на следующий день после окончания срока действия пакета — даже если оплату внесли с небольшой задержкой.
Пользователи получают SMS с текстом:
«Ваш номер временно заблокирован из-за низкого баланса. Для возобновления услуг, пожалуйста, оплатите задолженность».
Абоненты возмущены тем, что оператор не присылает отдельного предупреждения о блокировке, ограничиваясь лишь стандартным уведомлением о завершении действия тарифа. Один из клиентов рассказал, что успел пополнить счёт до начала блокировки, однако номер оставался недоступным ещё около 30 минут, пока средства не были зачислены.
Дополнительное неудобство вызывает то, что при блокировке номера также отключается мобильный интернет, что исключает возможность пополнить счёт онлайн. Ранее Vodafone предлагал опцию частичной оплаты — только за интернет — без полного тарифа. Однако сейчас эта возможность недоступна.
Особенно уязвимыми к новым условиям остаются пенсионеры, которым сложно вовремя пополнить счёт или воспользоваться мобильным приложением. В случае блокировки такие абоненты могут даже не узнать, что их номер недоступен для звонков.
На официальном сайте Vodafone указано, что блокировка номера возможна при превышении кредитного лимита. Его размер устанавливается индивидуально и может быть изменён через мобильное приложение — однако эта процедура сложна для пожилых людей.
В ответ на волну критики компания заявила, что информация о блокировке не соответствует действительности. По официальным условиям, в случае неоплаты действует ежедневный тариф, а номер остается активным в течение года.
Несмотря на заявление компании, жалобы пользователей говорят о возможном изменении внутренней политики оператора. Чтобы избежать блокировки и неприятных сюрпризов, абонентам рекомендуют:
Пока Vodafone отрицает массовую блокировку, реакция пользователей указывает на растущее недовольство. И в первую очередь страдают те, для кого связь — это не просто удобство, а жизненно важный инструмент общения.
#Vodafone #Водафон #Мобильная связь #Отключение
Новости
Копеечный трюк с чайным пакетиком, который поможет и вам.
Бабушкины лайфхаки, о которых стыдно не знать: 4 гениальных способа использовать старую газету дома и...
НБУ напомнил перечень банкнот, которые нельзя брать на сдачу.
Вы переплачиваете за цвет: правда о коричневых и белых яйцах.
В футбол опять вмешалась политика.
Никакого тайного общества леворуких часовщиков не существует.
В ПФУ сегодня зафиксирован резкий наплыв пенсионеров.
Восемь часов в кресле убивают быстрее сигарет: что нужно помнить офисным работникам.
Один трюк от электрика: как снизить счет за электричество на 40 % без отключения приборов.
Индексация пенсии: инструкция, как добиться перерасчёта.