12 июня 2025 / Школа выживания
Части украинцев уже посылают платежки за потребленный в мае газ. Правда, сейчас посылают только электронные квитанции.
Электронные платежки за газ доступны в чат-ботах и ??на портале Нафтогаза с 10 июня. Бумажные пришлют значительно позже, а именно после 20 июня.
Потребителей активно информируют о том, что платежки за потребленный газ уже сформированы и призывают заплатить за голубое топливо до 15 июня. Дело в том, что люди, уплачивающие счет до 15 числа, имеют право получить скидку в размере 1% на платеж в следующем месяце.
Таким образом, потребители, которые оплатит квитанцию ??в чат-боте или личном кабинете до 15 июня, в июле получат 1% скидки. Конечно, скидка небольшая, но это приятный бонус и возможность хоть немного сэкономить.
В то же время жители Украины, которые получат бумажные квитанции за газ после 20 июня, должны их оплатить до 25 июня. Это крайний срок. Поэтому потребителям советуют потом не затягивать с оплатой, ведь для этого предоставляется всего несколько дней.
В то же время бывают случаи, когда потребители не находят бумажные квитанции в почтовом ящике. И тогда люди не понимают, в чем дело и куда делась платежка. В «Нафтогазе» объясняют, что возможны несколько вариантов, почему так случается.
Как ранее информировал CXID.info, при оплате за газ может возникнуть ситуация, когда деньги потребитель уплатил, но компания их не засчитала.
С такой проблемой в Нафтогаз обратилась клиентка ПриватБанка. Клиентка и абонент жалуется, что квитанцию от банка не принимают во внимание. В комментариях под публикацией на официальной странице Нафтогаза Украины в соцсети пользовательница описала ситуацию.
«Я произвела оплату за услуги газоснабжения. Банковская квитанция, подтверждающая оплату, была направлена в службу поддержки ГК «Нафтогаз України». В квитанции четко указаны все идентификационные данные: номер лицевого счета, ФИО владельца и адрес объекта газоснабжения. Однако представители компании отказываются рассматривать это обращение, мотивируя тем, что квитанция «не достаточно для идентификации клиента», — сообщила женщина.
В Нафтогазе объяснили, что платежные системы банков являются посторонними сервисами, и компания не несет ответственности за корректность указанных данных.
«В квитанции об оплате информация может подвязываться некорректно. Для предоставления полной консультации и во избежание любых неточностей, мы информируем клиентов о состоянии их счета исключительно на основе идентификационных данных, которые они сообщают самостоятельно», — говорится в ответе компании.
Компания «Нафтогаз України» отмечает, что обновить информацию нужно всем, у кого данные не актуальны. Такая процедура станет залогом корректного отображения данных и поможет контролировать начисления и оплаты.
«Обновление данных в ГК «Нафтогаз України» нужно, чтобы вы имели бесперебойный доступ к онлайн-сервисам и получали актуальные сообщения по вашему лицевому счету», — прокомментировали в компании.
#Коммунальные платежи #Нафтогаз
Новости
Переезд беженцев из одной федеральной земли в другую. Украинский опыт.
Контролеры Deutsche Bahn с 1 марта будут действовать по новым правилам. Чем это вызвано?.
Всеобщая забастовка работников общественного транспорта в Германии.
С 21 февраля паспортные сервисы Украины в Германии оказывает новую услугу.
Для скорейшего трудоустройства украинских беженцев, в Северном Рейне Вестфалии хотят ускорить процедуру подтверждения дипломов об...
По новому законопроекту в Германии, просители убежища смогут выходить на работу уже через 3 месяца.
Берлинский лагерь для беженцев Тегель функционирует, но в нем никто не живет. Особенности работы центра...
Пить пиво для немцев в Великий пост — не грех. Традиции великопостного пива в Германии.