26 июля 2025 / Происшествия
Украинцы всё чаще жалуются: мошенники списывают средства с карт, даже не требуя подтверждения операций. И это при том, что сам банк требует подтверждений при попытке перевода крупной суммы со стороны клиента. Возникает логичный вопрос: где система безопасности?
На сайте Минфина официально ответили на жалобы и напомнили, что украинцы, столкнувшиеся с кражей денег, могут воспользоваться процедурой чарджбека (возвратной операции). Главное — обратиться в банк, а не в полицию.
Если вы стали жертвой онлайн-мошенничества — например, случайно ввели данные своей карты на поддельном сайте или продавец оказался мошенником — вы можете оспорить транзакцию и запросить возврат средств.
Для этого необходимо:
Если нарушение подтверждается, сумма возвращается на счёт клиента. Продавцу при этом даётся возможность оспорить претензию — но только при наличии обоснованных доводов.
Пример реального клиента, опубликованный Минфином: с карты клиента было списано 100 евро после того, как он указал свои данные на неизвестном сайте. Попытки обратиться в киберполицию не дали результата. Мошенники продолжили попытки списания средств, а банк предложил лишь заблокировать карту.
Важно понимать: полиция не занимается возвратом средств — этим занимается исключительно платёжная система и банк-эмитент. Поэтому при первых признаках мошенничества:
Мошеннические схемы становятся всё изощрённее, а безопасность онлайн-платежей — всё более актуальна. ПриватБанк, как и любая другая финорганизация, не всегда может предотвратить кражу данных. Но теперь у клиентов есть возможность вернуть свои деньги без полиции и без лишней бюрократии — достаточно знать свои права и действовать быстро.
#Возврат #Деньги #Мошенники #ПриватБанк
Новости
CRS, Steuer-ID и Jobcenter: что грозит украинцам в Германии, если не сообщить о счете на...
Базовая соцпомощь через Дію: как объединить четыре выплаты в одну и не потерять право на...
Пенсии поднимут, но не всем и не сразу.
Употребление алкоголя только по выходным не делает его менее вредным для здоровья.
Немка поделилась неожиданным бытовым лайфхаком, который реально экономит бюджет.
Золотой дождь: знаки зодиака которые окажутся в эпицентре финансовой удачи с 21 по 27 сентября 2026.
Способ настолько простой и быстрый, что станет главным утренним лайфхаком.
Что нужно обязательно приложить к заявлению иначе откажут в паспорте.
Правительство раздает по 19 400 грн: полный список тех, кому точно дадут деньги.
Валютные переводы из Европы в Украину: новые правила НБУ, о которых нужно знать каждому.