Пенсионеры и получатели выплат потеряли доступ: Никакой обратной связи от ПФУ

13 августа 2025 / Экономика

Пенсионеры и получатели выплат потеряли доступ: Никакой обратной связи от ПФУ

На фоне множественных изменений, которые были введены в последнее время, и масса критики, с которой столкнулись органы, в ПФУ решили ограничить доступ к своим социальным сетям. Со вчерашнего дня возможность просматривать посты и читать комментарии осталась только у зарегистрированных в Facebook пользователей. Ранее, эта возможность была абсолютно у всех граждан.

После попытки зайти на страницу в социальной сети, корреспондент Cxid.info решил обратиться к получателям выплат и пенсионерам напрямую, прежде всего к тем, которые оставляли ранее комментарии к постам Пенсионного фонда. Прежде сотни недовольных комментариев сменились двумя (буквально) — все довольны или это очередные ограничения для украинцев и попытки замолчать многочисленные проблемы?

Теперь никакой обратной связи

Мы сообщали, что ПФУ анансировал и претерпел большое количество изменений. Как гласит один из двух комментариев, в ответ на очередную критику на странице в Facebook:

(...)все заявки Пенсионный фонд Украины обрабатывает в порядке очереди, ждите. К сожалению, как было в УПСЗН, уже не будет.
У Пенсионного фонда Украины сейчас более 39 видов государственных пособий. Звоните время от времени на горячую линию Пенсионного фонда Украины и узнавайте, есть ли у вас назначение, — написал Владимир Ткачук

Здесь Владимир абсолютно прав. Несколько десятков новых выплат, которые с этого лета выплачиваются ПФУ стали неподъемной ношей. На Пенсионный фонд скинули работу сразу нескольких ведомств, с которой его органы крайне очевидно не справляются. Это во-первых. А во-вторых, пообщавшись с цифровизированной частью пенсионероы и мамочками, которые месяцами ждут 800 грн для поддержки от государства детям, в унисон рассказали, что не понимают природу происхождения подобных комментариев. Ведь на сотни ранее обращенных претензий (в том числе на неработающую горячую линию) многие получают ответы от других граждан в весьма обиженном, приказном или покровительственном тоне, которые защищают позицию государства и ПФУ в часности.

К сухим комментариям и «призывам» опубликовать свои личные данные от администратора страницы ПФУ мы уже привыкли — «Напишите ФИО получателя и тд» — А вот этих никогда не пойму, неужто заставляют работников со своих личных аккаунтов отвечать? — Задалась вопросом Карина М. из Кривого Рога.

На уточняющий вопрос нашего корреспондента по поводу публикации личных данных, Карина ответила:

«Стандартная процедура — Люди пишут, сотни комментариев, между прочим, что не получили деньги, что бумаги-документы-все оформлено месяцами как. И вот тебе под комментарием отвечают с официального аккаунта ПФУ — за что уже нужно благодарить судьбу, где просят указать ФИО получателя, где зарегистрированы. Потом, естественно, никаких уточнений не следует. Админ просто пропадает — выплата не приходит, сидишь и ждешь, как будто ничего и не было»

Претензий к работникам ПФУ у Карины нет, как она сама поясняет, однако, механизмы работы Пенсионного фонда оставляют желать лучшего.

«О чем вы говорите, какой сервис?» — Возмущенно отвечает на вопрос пенсионного корреспондента Cxid.info Вероника Павловна из Житомира. «С июня месяца какая-то жуть. Все выплаты с опозданиями, с соседками неделю на телефоне проводили — на линию было не дозвониться. Одной вообще пенсия меньше должной пришла и до сих пор никакого ответа. Сидит теперь трясется, что ей в августе так же придет. Завтра вроде сын ее повезет в местное представительство. Потому что ни по телефону, ни здесь в Фейбуке ничего не решили»

Если и ваши права на выплаты ущемляются, вы находитесь в трудной ситуации, выплаты остаются только на бумаге, а на зов о помощи никто не отзывается, Cxid.info призывает вас поделиться своей историей, отправив электронное письмо на info@cxid.info с подробным описанием ситуации.

Очередные изменения

Ранее мы сообщали, что выплату пенсий остановят с 1 октября: в ПФУ предупредили пенсионеров об изменениях, которые вступили в силу с 1 августа.

С 1 августа в Украине вступили в силу обновленные правила идентификации пенсионеров. Процесс подтверждения личности получателей пенсий будет более прозрачным и цифровым.

Сообщается, что на веб-портале электронных услуг ПФУ появился новый сервис «Моя идентификация», с помощью которого пенсионеры могут самостоятельно отслеживать дату и источник своей последней идентификации.

#Выплата пенсий #Министерство соцполитики #ПФУ #Пенсионный фонд Украины



Новости

«Мы не пушечное мясо», «Лучше жить под властью Путина, чем воевать», «Война против войны», — тысячи молодых людей вышли на протест

«Мы не пушечное мясо», «Лучше жить под властью Путина, чем воевать», «Война против войны», — тысячи молодых людей вышли на протест

В Германии объявили о реформе призыва в армию. На улицы с протестом вышли студенты и...

«Отборные» яйца категории С0: почему их никогда не покупают себе работники птицефабрик и супермаркетов

«Отборные» яйца категории С0: почему их никогда не покупают себе работники птицефабрик и супермаркетов

Советы от тех, кто знает секреты производства яиц «изнутри».

Эти три вещи мать никогда не должна прощать взрослым детям. Запомните раз и на всю жизнь

Эти три вещи мать никогда не должна прощать взрослым детям. Запомните раз и на всю жизнь

Известный академик из СССР о причинах хронического стресса.

Всех у кого есть карта Ощадбанка, предупредили о важных нововведениях с 1 января

Всех у кого есть карта Ощадбанка, предупредили о важных нововведениях с 1 января

Изменения касаются карт, терминалов, банкоматов и касс.

Беру фонарик — иду в магазин: как я теперь выбираю настоящее сливочное масло. Точность — 100%

Беру фонарик — иду в магазин: как я теперь выбираю настоящее сливочное масло. Точность — 100%

Ультрафиолетовое свечение помогает отличить натуральный продукт от дешёвой подделки.

Идеальный вес после 50 лет немного больше чем вы думали: А вот размер талии может быть критическим — убивает ваш мозг

Идеальный вес после 50 лет немного больше чем вы думали: А вот размер талии может быть критическим — убивает ваш мозг

После 50 лет вопрос поддержания оптимального веса становится особенно актуальным.

С понедельника деньги пойдут на карты. Пенсионный фонд дал благоприятный прогноз

С понедельника деньги пойдут на карты. Пенсионный фонд дал благоприятный прогноз

ПФУ старается придерживаться ранее утвержденного графика выплат.

Чехия вам не друг. Новый глава чешского правительства сделал резкое заявление

Чехия вам не друг. Новый глава чешского правительства сделал резкое заявление

Чехия не будет помогать с финансированием Украины, заявил премьер-министр, который вступит в должность в понедельник.

60% чехов хотят чтобы украинские беженцы вернулись домой, но только при одном условии

60% чехов хотят чтобы украинские беженцы вернулись домой, но только при одном условии

Больше половины граждан Чехии хотят возвращения беженцев в Украину. Данные социсследования.

На два дня в АТБ существенно снизили цены: какие продукты можно купить на 40% дешевле

На два дня в АТБ существенно снизили цены: какие продукты можно купить на 40% дешевле

В ближайшие дни можно существенно сэкономить при покупках в сети супермаркетов АТБ-Маркет.