Пенсионеры и получатели выплат потеряли доступ: Никакой обратной связи от ПФУ

13 августа 2025 / Экономика

Пенсионеры и получатели выплат потеряли доступ: Никакой обратной связи от ПФУ

На фоне множественных изменений, которые были введены в последнее время, и масса критики, с которой столкнулись органы, в ПФУ решили ограничить доступ к своим социальным сетям. Со вчерашнего дня возможность просматривать посты и читать комментарии осталась только у зарегистрированных в Facebook пользователей. Ранее, эта возможность была абсолютно у всех граждан.

После попытки зайти на страницу в социальной сети, корреспондент Cxid.info решил обратиться к получателям выплат и пенсионерам напрямую, прежде всего к тем, которые оставляли ранее комментарии к постам Пенсионного фонда. Прежде сотни недовольных комментариев сменились двумя (буквально) — все довольны или это очередные ограничения для украинцев и попытки замолчать многочисленные проблемы?

Теперь никакой обратной связи

Мы сообщали, что ПФУ анансировал и претерпел большое количество изменений. Как гласит один из двух комментариев, в ответ на очередную критику на странице в Facebook:

(...)все заявки Пенсионный фонд Украины обрабатывает в порядке очереди, ждите. К сожалению, как было в УПСЗН, уже не будет.
У Пенсионного фонда Украины сейчас более 39 видов государственных пособий. Звоните время от времени на горячую линию Пенсионного фонда Украины и узнавайте, есть ли у вас назначение, — написал Владимир Ткачук

Здесь Владимир абсолютно прав. Несколько десятков новых выплат, которые с этого лета выплачиваются ПФУ стали неподъемной ношей. На Пенсионный фонд скинули работу сразу нескольких ведомств, с которой его органы крайне очевидно не справляются. Это во-первых. А во-вторых, пообщавшись с цифровизированной частью пенсионероы и мамочками, которые месяцами ждут 800 грн для поддержки от государства детям, в унисон рассказали, что не понимают природу происхождения подобных комментариев. Ведь на сотни ранее обращенных претензий (в том числе на неработающую горячую линию) многие получают ответы от других граждан в весьма обиженном, приказном или покровительственном тоне, которые защищают позицию государства и ПФУ в часности.

К сухим комментариям и «призывам» опубликовать свои личные данные от администратора страницы ПФУ мы уже привыкли — «Напишите ФИО получателя и тд» — А вот этих никогда не пойму, неужто заставляют работников со своих личных аккаунтов отвечать? — Задалась вопросом Карина М. из Кривого Рога.

На уточняющий вопрос нашего корреспондента по поводу публикации личных данных, Карина ответила:

«Стандартная процедура — Люди пишут, сотни комментариев, между прочим, что не получили деньги, что бумаги-документы-все оформлено месяцами как. И вот тебе под комментарием отвечают с официального аккаунта ПФУ — за что уже нужно благодарить судьбу, где просят указать ФИО получателя, где зарегистрированы. Потом, естественно, никаких уточнений не следует. Админ просто пропадает — выплата не приходит, сидишь и ждешь, как будто ничего и не было»

Претензий к работникам ПФУ у Карины нет, как она сама поясняет, однако, механизмы работы Пенсионного фонда оставляют желать лучшего.

«О чем вы говорите, какой сервис?» — Возмущенно отвечает на вопрос пенсионного корреспондента Cxid.info Вероника Павловна из Житомира. «С июня месяца какая-то жуть. Все выплаты с опозданиями, с соседками неделю на телефоне проводили — на линию было не дозвониться. Одной вообще пенсия меньше должной пришла и до сих пор никакого ответа. Сидит теперь трясется, что ей в августе так же придет. Завтра вроде сын ее повезет в местное представительство. Потому что ни по телефону, ни здесь в Фейбуке ничего не решили»

Если и ваши права на выплаты ущемляются, вы находитесь в трудной ситуации, выплаты остаются только на бумаге, а на зов о помощи никто не отзывается, Cxid.info призывает вас поделиться своей историей, отправив электронное письмо на info@cxid.info с подробным описанием ситуации.

Очередные изменения

Ранее мы сообщали, что выплату пенсий остановят с 1 октября: в ПФУ предупредили пенсионеров об изменениях, которые вступили в силу с 1 августа.

С 1 августа в Украине вступили в силу обновленные правила идентификации пенсионеров. Процесс подтверждения личности получателей пенсий будет более прозрачным и цифровым.

Сообщается, что на веб-портале электронных услуг ПФУ появился новый сервис «Моя идентификация», с помощью которого пенсионеры могут самостоятельно отслеживать дату и источник своей последней идентификации.

#Выплата пенсий #Министерство соцполитики #ПФУ #Пенсионный фонд Украины



Новости

Эвакуированные из Олешек не любят Россию, но и Украину они тоже не любят. А что они говорят про Зеленского

Эвакуированные из Олешек не любят Россию, но и Украину они тоже не любят. А что они говорят про Зеленского

Экс-депутат Херсонского горсовета Юрий Погребной про Олешковцев, выбравших эвакуироваться в Украину.

Если вы старше 40 лет, деньги на карту получите через 7 дней: на что можно потратить эти 2000 гривен

Если вы старше 40 лет, деньги на карту получите через 7 дней: на что можно потратить эти 2000 гривен

2,2 миллиона украинцев уже подали заявку на деньги: успеете ли вы получить выплату до конца года.

Русскоязычный Юго-Восток вымирает и маргинализируется. Украина уже не будет прежней

Русскоязычный Юго-Восток вымирает и маргинализируется. Украина уже не будет прежней

На Востоке 5-7 смертей на одного рожденного: почему демографический центр Украины сместился на Запад навсегда.

«Пиво после водки нельзя!» — главный алкогольный миф, в который верят миллионы: врач объяснил, почему на самом деле всё наоборот

«Пиво после водки нельзя!» — главный алкогольный миф, в который верят миллионы: врач объяснил, почему на самом деле всё наоборот

Чрезмерное употребление алкоголя в любом порядке вредит вашему здоровью.

Украинцам старше 50 лет срочно сообщили: в 2027-2028 годах всё изменится — проверьте свой стаж, иначе не успеете!

Украинцам старше 50 лет срочно сообщили: в 2027-2028 годах всё изменится — проверьте свой стаж, иначе не успеете!

После 50 лет надо следить не только за давлением, но и количеством официально отработанных лет.

Во сколько семье обходится 8 часов без света: считаем реальную цену генератора, зарядной станции и литиевой системы

Во сколько семье обходится 8 часов без света: считаем реальную цену генератора, зарядной станции и литиевой системы

Дешево купить, дорого владеть: почему генератор за 50 грн в час проигрывает батарее за 3...

Новый вид брони от мобилизации: украинцам предлагают официально платить 55 тысяч гривен, чтобы не попасть на фронт

Новый вид брони от мобилизации: украинцам предлагают официально платить 55 тысяч гривен, чтобы не попасть на фронт

Каждый предприниматель сможет спасти 20% сотрудников от мобилизации: но есть условие, которое возмутит малый бизнес.

Касается всех, кто пользуется Приват24: банк объявил о важном нововведении

Касается всех, кто пользуется Приват24: банк объявил о важном нововведении

Приват24 запустил открытый банкинг: что это значит для клиентов.

Где украинцы будут жить после сноса их домов. Слуги народа решили взяться за «хрущёвки»

Где украинцы будут жить после сноса их домов. Слуги народа решили взяться за «хрущёвки»

Отселение украинцев из квартир: «слуга народа» рассказала, кто будет принимать решение о сносе домов.

ПриватБанк меняет правила пользования банковскими картами, и не все клиенты обрадуются

ПриватБанк меняет правила пользования банковскими картами, и не все клиенты обрадуются

Минимальный платеж по кредиту снизили с 1400 до 800 гривен: почему это может обойтись вам...