09 июля 2026 / Hi-Tech
iPhone умершего — закрытая книга: почему родственники не могут получить доступ к устройству и что делать
Смерть близкого человека — это всегда шок и горе. Но для многих семей к эмоциональной боли добавляется ещё одна проблема: как получить доступ к данным умершего на его iPhone. Современные модели Apple, начиная с iPhone 11, практически невозможно разблокировать без кода-пароля, а все данные внутри оказываются заперты на крепкий цифровой замок. Родственники сталкиваются с бюрократическими препонами, длительными ожиданиями и, к сожалению, часто — с полной потерей фотографий, переписок и важных документов.
Apple выстраивает свою политику безопасности вокруг принципа: данные пользователя принадлежат только ему. Это означает, что компания физически не может обойти шифрование, даже по запросу родственников или суда. Разблокировать iPhone после смерти человека можно только в двух случаях: если наследники знают код-пароль или если владелец заранее назначил цифрового наследника через функцию Digital Legacy.
Если ни того, ни другого нет, устройство остаётся заблокированным навсегда. Даже обращение в службу поддержки Apple не поможет получить доступ к содержимому — компания может лишь снять блокировку активации с устройства, но не получить доступ к данным.
Существует несколько типичных ситуаций, когда доступ к данным умершего оказывается невозможен:
В 2021 году Apple запустила функцию Digital Legacy, которая позволяет пользователю заранее назначить до пяти человек в качестве цифровых наследников. Эти люди получат доступ к определённым данным в Apple Account после смерти владельца, но только при наличии двух условий: ключа доступа, который генерируется при настройке, и свидетельства о смерти.
Цифровой наследник может получить доступ к фотографиям, сообщениям, документам в iCloud, заметкам и другим данным. Однако есть ограничения: доступ не распространяется на подписки, скрытые альбомы, пароли в связке ключей и сообщения в некоторых мессенджерах с end-to-end шифрованием.
Настроить Legacy Contact можно на iPhone, iPad или Mac. Вот пошаговая инструкция для iPhone:
Важно: наследник должен быть старше 13 лет и иметь собственный Apple ID. Ключ доступа нужно хранить в безопасном месте — без него даже свидетельство о смерти не даст доступа к данным.
Если владелец iPhone не успел настроить Digital Legacy, родственникам остаётся единственный путь — обратиться в Apple с официальным запросом. Для этого потребуется:
Процесс может занять несколько недель или даже месяцев. Apple рассматривает каждый запрос индивидуально и может отказать, если документы не соответствуют требованиям компании.
Цифровое наследство — это тема, о которой многие предпочитают не думать. Но именно поэтому тысячи семей ежегодно сталкиваются с проблемой доступа к данным умерших близких. Настройка цифрового наследника занимает всего несколько минут, но может спасти важные воспоминания — фотографии, переписки, документы — от безвозвратной потери. Поговорите с близкими об этом сегодня. Это разговор, который лучше провести сейчас, чем жалеть о невозможности его провести потом.
Источники: Apple Support — Добавление цифрового наследника для Аккаунта Apple , Apple Support — Запрос доступа к Аккаунту Apple умершего члена семьи , Apple Digital Legacy — официальная страница , iPhones.ru — Пошаговая инструкция по настройке Digital Legacy
Примечание: информация актуальна на июль 2026 года. Функция Digital Legacy доступна на устройствах с iOS 15.2 и новее, macOS Monterey 12.1 и новее. Условия доступа к данным могут меняться в зависимости от юрисдикции и обновлений политики Apple. Для получения персональной консультации рекомендуется обращаться в службу поддержки Apple или к юристу по вопросам цифрового наследования.
##СхідОбъясняет #Apple #Мобильная связь #Смартфон
Новости
Блокировка счетов и техсбои: почему август станет самым опасным месяцем для ваших денег.
В сети паникуют из-за писем о прекращении работы мессенджеров.
Простое упражнение утром заменяет таблетки.
Роковая ошибка наследников: почему использование банковской карты покойного может закончиться судом.
Теперь и при внесении наличных через банкомат задают вопросы.
Почему банковские приложения лучше прятать на смартфоне.
Деликатная тема, которая редко затрагивается открыто.
Одни называют это народной приметой, другие объясняют обычной психологией.
Старые привычки подвергают опасности здоровье семьи.
Почему государство не спешит платить пенсионерам.