Потребитель должен знать и бороться за свои права

31 марта 2003 / Новости Региона

В текущем году областным управлением по делам защиты прав потребителей на Луганщине было проверено 244 субъекта хозяйственной деятельности, и в 98% случаях были выявлены нарушения. Анализируя же ситуацию в целом, начальник управления Николай Лукашик отметил сегодня на брифинге, что «тенденции к уменьшению нарушений не наблюдается, и по итогам проверок прошлых лет этот показатель составляет 97-99%». По его мнению, это связано с отсутствием у населения основ знаний о своих правах, как потребителей. К тому же, низкие доходы вынуждают людей делать покупки не в магазинах, а на стихийных рынках, где у продавцов отсутствуют необходимые документы на продукцию, что ведет к невозможности вернуть свои деньги в случае выявления нарушений. Но все же, как отметил Николай Лукашик, по итогам проверок к нарушителям применяются меры административного наказания и экономические санкции. Так, за три месяца этого года к административной ответственности привлечены 252 человека на сумму 22,2 тыс. грн., экономические санкции наложены почти на 40 тыс. грн. (это на 19 тыс. грн. больше, чем за аналогичный период минувшего года). На протяжении квартала в областное управление по защите прав потребителей поступило 246 обращений граждан, в том числе на личном приеме побывали 161 человек. «В 85% обращений решения приняты в пользу потребителей, остальным же даны разъяснения и направлены для рассмотрения по принадлежности», – отметил Николай Лукашик.



Новости

Теперь в поездах Укрзализныци запретили это делать: пассажиры в ярости, но правила есть правила

Теперь в поездах Укрзализныци запретили это делать: пассажиры в ярости, но правила есть правила

Битва за нижнюю полку: когда пассажир с верхнего места имеет законное право спуститься вниз.

Пенсионерам, проживающим в двухкомнатных квартирах, настоятельно рекомендуют срочно менять жилье: В чем причина

Пенсионерам, проживающим в двухкомнатных квартирах, настоятельно рекомендуют срочно менять жилье: В чем причина

Скрытая ловушка коммуналки: как двухкомнатная квартира высасывает пенсию.

Никогда не расплачивайтесь пенсионной картой в супермаркете: эксперты назвали весомую причину

Никогда не расплачивайтесь пенсионной картой в супермаркете: эксперты назвали весомую причину

Пожилым гражданам категорически не рекомендуется использовать основную пенсионную карту для оплаты повседневных покупок.

Пенсионерам усложнили снятие наличных с карты из-за новых банковских правил: Что случилось

Пенсионерам усложнили снятие наличных с карты из-за новых банковских правил: Что случилось

Почему банк может заблокировать выдачу наличных и как теперь забрать свои деньги.

Сковорода чернее ночи: бросаю 4 таблетки из аптеки — через час она сияет как из магазина

Сковорода чернее ночи: бросаю 4 таблетки из аптеки — через час она сияет как из магазина

Копеечный трюк, который вернет посуде магазинный блеск.

Что нельзя есть на завтрак если вам больше 55 лет:  Пять продуктов, которые отнимают силы уже с утра

Что нельзя есть на завтрак если вам больше 55 лет: Пять продуктов, которые отнимают силы уже с утра

Пропускать завтрак в нашем возрасте нельзя, но от такого лучше отказаться.

Багаж выкинули из вагона: пассажиры онемели от таких правил в поездах Укрзализныци

Багаж выкинули из вагона: пассажиры онемели от таких правил в поездах Укрзализныци

Скрытые нюансы багажных правил УЗ: проверьте свою сумку до прибытия на вокзал.

Подруга-продавец научила обходить 4 ловушки для покупателей в «АТБ» и «Сильпо»

Подруга-продавец научила обходить 4 ловушки для покупателей в «АТБ» и «Сильпо»

Как покупать в супермаркете только то, что действительно нужно.

Курс валют с понедельника удивит многих: пенсионерам, у которых есть валютные накопления, потребуется выдержка

Курс валют с понедельника удивит многих: пенсионерам, у которых есть валютные накопления, потребуется выдержка

Мнение эксперта: как сохранить спокойствие и деньги.

Касается всех, кто получает пенсию на карту Приватбанка: кому нужно обратиться в банк

Касается всех, кто получает пенсию на карту Приватбанка: кому нужно обратиться в банк

Почему может потребоваться замена карты или можно перевыпустить карту онлайн.