24 апреля 2007 / Новости Региона
В первом квартале 2007 года в управление обратилось 1306 человек. Больше всего затрагивались вопросы качества товаров народного потребления и нарушения правил торговли (65,3% от общего количества), 37,7% обращений - о качестве предоставляемых жилищно-коммунальных и бытовых услуг.
В первом квартале 2007 года, с помощью управления, потребителям было возвращено за приобретенные некачественные товары и услуги 91,7 тыс. грн., за некачественно предоставленные услуги по теплообеспечению осуществлены перерасчеты на сумму 17,4 тыс. грн.
При рассмотрении жалоб потребителей, по результатам проверок к нарушителям были применены штрафные санкции в сумме 13,3 тыс.грн.
Специалисты Главного Луганского областного управления по защите прав потребителей, напоминают, что во время приобретения, заказа или использования продукции, которая реализуется на территории Украины, потребитель имеет право на:
- защиту своих прав государством;
- надлежащее качество продукции и обслуживания;
- безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе (исполнителе, продавце);
- возмещение вреда (убытков), нанесенных дефектной или фальсифицированной продукцией либо продукцией ненадлежащего качества, а также имущественного и морального ущерба, нанесенного опасной для жизни и здоровья людей продукцией в случаях, предусмотренных законодательством;
- обращение в суд и другие уполномоченные органы государственной власти за защитой нарушенных прав.
И самое главное: согласно ст.8 Закона Украины “О защите прав потребителей” требования потребителя рассматриваются после предъявления расчетного документа, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, - технического паспорта или другого документа, его заменяющего, с пометкой о дате продажи.
Новости
Она известна миллионам телезрителей советского Центрального телевидения.
CRS, Steuer-ID и Jobcenter: что грозит украинцам в Германии, если не сообщить о счете на...
Государство поможет с отоплением: названы 9 категорий украинцев, которые получат более 19 тысяч гривен.
Употребление алкоголя только по выходным не делает его менее вредным для здоровья.
Пенсии поднимут, но не всем и не сразу.
Что на самом деле заложено в бюджет Украины на 2027 год.
Способ настолько простой и быстрый, что станет главным утренним лайфхаком.
Словакия готовит законопроект, который изменит правила игры для владельцев авто из третьих стран.
Кому осень 2026 года откроет дверь в другую жизнь и как не упустить этот шанс.
Секрет ухоженных полов как в аптеке. Полы не мою неделями: все поверхности сверкают, словно зеркала.