24 апреля 2007 / Новости Региона
В первом квартале 2007 года в управление обратилось 1306 человек. Больше всего затрагивались вопросы качества товаров народного потребления и нарушения правил торговли (65,3% от общего количества), 37,7% обращений - о качестве предоставляемых жилищно-коммунальных и бытовых услуг.
В первом квартале 2007 года, с помощью управления, потребителям было возвращено за приобретенные некачественные товары и услуги 91,7 тыс. грн., за некачественно предоставленные услуги по теплообеспечению осуществлены перерасчеты на сумму 17,4 тыс. грн.
При рассмотрении жалоб потребителей, по результатам проверок к нарушителям были применены штрафные санкции в сумме 13,3 тыс.грн.
Специалисты Главного Луганского областного управления по защите прав потребителей, напоминают, что во время приобретения, заказа или использования продукции, которая реализуется на территории Украины, потребитель имеет право на:
- защиту своих прав государством;
- надлежащее качество продукции и обслуживания;
- безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе (исполнителе, продавце);
- возмещение вреда (убытков), нанесенных дефектной или фальсифицированной продукцией либо продукцией ненадлежащего качества, а также имущественного и морального ущерба, нанесенного опасной для жизни и здоровья людей продукцией в случаях, предусмотренных законодательством;
- обращение в суд и другие уполномоченные органы государственной власти за защитой нарушенных прав.
И самое главное: согласно ст.8 Закона Украины “О защите прав потребителей” требования потребителя рассматриваются после предъявления расчетного документа, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, - технического паспорта или другого документа, его заменяющего, с пометкой о дате продажи.
Новости
Сегодня Покрова Пресвятой Богородицы, что можно делать, а что запрещено.
Даже самая дорогая туалетная бумага опаснее, чем вы думали.
Клиенты ПриватБанка из-за новой функции снятия наличных могут потерять деньги.
Снова пришло зимнее время, которое должны были отменить навсегда.
740 гривен за год — и всё: как мартовская индексация превратилась в фикцию.
Чьи доходы взлетят до небес во время 30-дневного транзита Солнца.
Это день, когда нечистая сила выходит на охоту.
Способ тупого обмана называют модным словом шринкфляция.
Как платить за мобильную связь 270 грн вместо 500 грн.
