Луганские налоговики работают над созданием клиентоориентированной налоговой системы

29 апреля 2009 / Новости Региона

   28 апреля на базе ГНА в Луганской области состоялся производственный семинар-совещание ГНА Украины по вопросам апелляционного согласования и программного обеспечения налоговых органов. В работе семинара принял участие заместитель председателя ГНА Украины Федор Ярошенко. Об этом информагентству Cxid.info сообщает пресс-служба ГНА в Луганской области.

   Он остановился, в частности, на новой философии в работе подразделений апелляций. Она внедряется в рамках реализации Программы модернизации налоговой службы Украины. Главная цель – создать клиентоориентованную налоговую систему. По убеждению Федора Ярошенко, времена фискальной политики государства давно прошли: «В современных условиях отношения налогоплательщиков и налоговой службы становятся более открытыми и технологичными. И эффективная, справедливая система апелляций способна значительно улучшить эти отношения, придать им действительно гармоничный характер».

   По словам заместителя председателя ГНА Украины, идеологическая роль подразделений апелляций состоит в том, чтобы решать проблемы налогоплательщиков и граждан на уровне апелляционного согласования, не доводя дело до суда. Поставленных целей можно достичь, если максимально автоматизировать механические операции в работе подразделений апелляций, осуществлять быстрый обмен информацией, быстро и всесторонне мониторить текущую работу и анализировать апелляционную практику. Кроме того, необходимо своевременно информировать налогоплательщиков о позиции ГНА Украины по тем или иным вопросам, обеспечивать живой диалог между плательщиками налогов и налоговиками. «Только при этих условиях можно повысить правовую культуру как, собственно, налоговиков, так и плательщиков,» – подчеркнул Федор Ярошенко.

   Он также отметил, что действенным инструментом в работе налоговых органов является введение в ноябре 2008 года в промышленную эксплуатацию автоматизированной информационной системы «Жалоба». Она разработана согласно «Концепции усовершенствования работы подразделений апелляций ОГНС».

   Эта система взаимодействует с другими программами - «Аудит», «Реестр налогоплательщиков», «Администратор» и т.п.. «Она дает возможность достаточно быстро решать проблемные вопросы, осуществлять оперативное руководство и контроль за рассмотрением жалоб налогоплательщиков на всех уровнях, объективно применять процедуру апелляционного согласования решений налоговых органов,» – отметил заместитель председателя ГНА Украины.

   Федор Ярошенко уверен, что налоговая служба сегодня делает все возможное, чтобы создать четкую, понятную, прозрачную, европейского уровня систему правового обеспечения граждан.



Новости

Германия решила избавиться от украинских беженцев: Вполне реальные шаги по возвращению — как начнут экстрадицию украинских граждан

Германия решила избавиться от украинских беженцев: Вполне реальные шаги по возвращению — как начнут экстрадицию украинских граждан

«Справедливое решение для Украины и Германии»: О людях никто не думает — Как уберечь себя и...

«Украинцам вход воспрещен». Почему нашим гражданам нельзя зайти в музей Германии?

«Украинцам вход воспрещен». Почему нашим гражданам нельзя зайти в музей Германии?

Граждан Украины в Германии считают не благонадежными.

Страна ЕС в течение 2026 года откажется от размещения украинцев: не примут никого более чем на 30 дней — А кого отправят сразу домой

Страна ЕС в течение 2026 года откажется от размещения украинцев: не примут никого более чем на 30 дней — А кого отправят сразу домой

«Особая щедрость»: Еще одна страна ЕС расторгнет контракты на размещение украинских беженцев и будет отправлять их...

Автомобилисты выехали на протест в Германии, требуя отставки канцлера Мерца

Автомобилисты выехали на протест в Германии, требуя отставки канцлера Мерца

Из-за роста цен на топливо, автомобилисты требовали от Фридриха Мерца решить справиться с крисисом.

Новые правила в пользовании мобильной связью в Германии. Какие изменения введены

Новые правила в пользовании мобильной связью в Германии. Какие изменения введены

За что разрешили разрывать контракт на мобильную связь в Германии.

В Германии заработал первый Центр единства украинцев. Что получат от этого беженцы?

В Германии заработал первый Центр единства украинцев. Что получат от этого беженцы?

15 апреля в столице Германии открылся Unity Hub.

Рост расходов на аренду жилья для получателей пособий Burgergeld в Германии

Рост расходов на аренду жилья для получателей пособий Burgergeld в Германии

За получателей государственного пособия в Германии приходиться платить все больше за аренду жилья.

Проблема немецкого общества: дешевый и доступный алкоголь

Проблема немецкого общества: дешевый и доступный алкоголь

Эксперты считают что алкогольная политика в Германии вредна для общества.

Слова Фридриха Мерца о росте насилия со стороны мигрантов, вызвало споры среди политиков Германии

Слова Фридриха Мерца о росте насилия со стороны мигрантов, вызвало споры среди политиков Германии

Что сказал канцлер Германии о мигрантах и насилии.

Канцлера Германии Фридриха Мерца не любит рекордное количество немцев

Канцлера Германии Фридриха Мерца не любит рекордное количество немцев

80% жителей Германии недовольны работой Фридриха Мерца.