Луганские налоговики работают над созданием клиентоориентированной налоговой системы

29 апреля 2009 / Новости Региона

   28 апреля на базе ГНА в Луганской области состоялся производственный семинар-совещание ГНА Украины по вопросам апелляционного согласования и программного обеспечения налоговых органов. В работе семинара принял участие заместитель председателя ГНА Украины Федор Ярошенко. Об этом информагентству Cxid.info сообщает пресс-служба ГНА в Луганской области.

   Он остановился, в частности, на новой философии в работе подразделений апелляций. Она внедряется в рамках реализации Программы модернизации налоговой службы Украины. Главная цель – создать клиентоориентованную налоговую систему. По убеждению Федора Ярошенко, времена фискальной политики государства давно прошли: «В современных условиях отношения налогоплательщиков и налоговой службы становятся более открытыми и технологичными. И эффективная, справедливая система апелляций способна значительно улучшить эти отношения, придать им действительно гармоничный характер».

   По словам заместителя председателя ГНА Украины, идеологическая роль подразделений апелляций состоит в том, чтобы решать проблемы налогоплательщиков и граждан на уровне апелляционного согласования, не доводя дело до суда. Поставленных целей можно достичь, если максимально автоматизировать механические операции в работе подразделений апелляций, осуществлять быстрый обмен информацией, быстро и всесторонне мониторить текущую работу и анализировать апелляционную практику. Кроме того, необходимо своевременно информировать налогоплательщиков о позиции ГНА Украины по тем или иным вопросам, обеспечивать живой диалог между плательщиками налогов и налоговиками. «Только при этих условиях можно повысить правовую культуру как, собственно, налоговиков, так и плательщиков,» – подчеркнул Федор Ярошенко.

   Он также отметил, что действенным инструментом в работе налоговых органов является введение в ноябре 2008 года в промышленную эксплуатацию автоматизированной информационной системы «Жалоба». Она разработана согласно «Концепции усовершенствования работы подразделений апелляций ОГНС».

   Эта система взаимодействует с другими программами - «Аудит», «Реестр налогоплательщиков», «Администратор» и т.п.. «Она дает возможность достаточно быстро решать проблемные вопросы, осуществлять оперативное руководство и контроль за рассмотрением жалоб налогоплательщиков на всех уровнях, объективно применять процедуру апелляционного согласования решений налоговых органов,» – отметил заместитель председателя ГНА Украины.

   Федор Ярошенко уверен, что налоговая служба сегодня делает все возможное, чтобы создать четкую, понятную, прозрачную, европейского уровня систему правового обеспечения граждан.



Новости

Всех, кто переводит деньги с карты на карту, с 7 октября ждёт сюрприз

Всех, кто переводит деньги с карты на карту, с 7 октября ждёт сюрприз

Как вывести свои счета из под удара.

Полки опустеют уже 15 октября: что на самом деле исчезнет из магазинов

Полки опустеют уже 15 октября: что на самом деле исчезнет из магазинов

Что заставляет покупателей скупать товары впрок.

Граждан Украины не выпускают из Польши: уже 4 случая за последнюю неделю

Граждан Украины не выпускают из Польши: уже 4 случая за последнюю неделю

Польские пограничники завернули возвращавшихся домой украинцев.

Кашпировский перед смертью признался в главных ошибках своей жизни

Кашпировский перед смертью признался в главных ошибках своей жизни

Кашпировский признавался, что лишился накопленного состояния.

Услышал гул — не беги: правила выживания при дронах, которые спасли уже сотни мирных жителей

Услышал гул — не беги: правила выживания при дронах, которые спасли уже сотни мирных жителей

Убийцей может стать твоё окно: как плёнка спасает жизни.

В Украине узаконили «нищету по закону». Бюджет-2027: ещё ниже черты бедности

В Украине узаконили «нищету по закону». Бюджет-2027: ещё ниже черты бедности

Европейская интеграция с протянутой рукой: почему проект бюджета-2027 оставляет украинцев за чертой бедности.

Телефон в руках пенсионера станет поводом для проверки: что изменилось с октября

Телефон в руках пенсионера станет поводом для проверки: что изменилось с октября

После такого деньги могут заблокировать.

Кардиолог назвал максимально допустимую ежедневную дозу алкоголя

Кардиолог назвал максимально допустимую ежедневную дозу алкоголя

Доза для женщин в два раза меньше.

Срочно! Воинские контингенты четырех стран начали переброску в Беларусь

Срочно! Воинские контингенты четырех стран начали переброску в Беларусь

Задействованы войска из Казахстана, Кыргызстана, России и Таджикистана.

Случилось страшное. Вскрылись махинации с туалетной бумагой

Случилось страшное. Вскрылись махинации с туалетной бумагой

Расследование века.