15 марта 2010 / Новости Региона
В Луганской области настоящей проблемой стали частые обращения жителей с жалобами на некачественные металлопластиковые окна-двери. Об этом заявил сегодня во время пресс-конференции начальник управления по делам защиты прав потребителей в Луганской области Николай Лукашик, передает корреспондент Сxid.info.
«Этот вопрос сегодня имеет негативную окраску и с ним связано много жалоб потребителей», - отметил Николай Лукашик. По его словам, проблемы возникают из-за того, что законом предусматривается, что форму договора на оказание данного вида услуг определяет сам субъект хозяйствования.
«У нас хозяйствующий субъект старается внести такие пункты и столько много, чтобы задурманить голову потребителю и не отвечать в случае, если окно не того размера или качества», - рассказал Николай Лукашик. При этом, он назвал основные моменты, на которые следует обращать внимание при покупке.
«Если у вас появилась возможность установить металлопластиковые окна, двери, всегда выбирайте авторитетного производителя, получившего звучание в области оказания данных услуг. Есть много предприятий, ЧП, которые работают на этом рынке давно и наблюдались с положительной стороны», - советует начальник управления по делам защиты прав потребителей.
Чтобы не попасться на уловку недобросовестных дельцов, в названии договора обязательно должно быть указано не просто «купля-продажа», а «купля-продажа и установка (монтаж)». «Второе: должны быть обусловлены права потребителя и обязанности производителя, - продолжает Николай Лукашик. – После установки металлопластиковых окон вы должны получить акт. И тут есть еще одна хитрость, на которую нужно обращать внимание. Часто в договоре пишут «купля-продажа», не указывая монтаж, при этом производитель вам говорит: вот Иванов, он вам приедет, установит. То есть вам дают посылку. При этом этот Иванов работает у этого частного предпринимателя, но не оформлен официально».
«Поэтому нужно следить, чтобы в договоре было указано, что в субподряде такой-то сотрудник делает установку-монтаж, - подчеркивает начальник управления по делам защиты прав потребителей. – Иначе в случае некачественной установки вы не сможете ничего потребовать от предпринимателя, так как по документам он отвечает только за продажу, а не за установку».
«Есть фирмы, в которых это определено (монтаж. – ред.), если же нет, уходите из этой фирмы. У нас все заборы обвешаны объявлениями «металлопластиковые окна-двери». Не пользуйтесь той информацией, что на заборе», - советует Николай Лукашик.
Новости
Выезд за границу не нужно согласовывать. Свободное перемещение.
Крупнейшее нарушение доверия в истории цифровых технологий.
На крупных жд вокзалах Германии введен алкогольный запрет. Что можно и чего нельзя.
Над Германией, Италией и Австрией в воскресенье, 5 апреля, наблюдали яркий огненный шар.
Берлинское нововведение. Самообслуживание — только для «своих».
Координация действий и маршруты эвакуации населения 10 стран ЕС.
13-летний выходец с Ирака избил в Лейпциге водителя автобуса. Пострадавший в коме.
В северной Германии традиционная пасхальная забава обернулась национальной трагедией.
135 магазинов по Германии закроет дискаунтер Kik.
Саксонская встреча с украинским драматургом Александром Володарским.