22 сентября 2011 / Новости Региона
20-22 сентября 2011 года в Красном Лимане (Донецкая железная дорога) состоялась II международная научно-практическая конференция «Маркетинг и логистика в системе менеджмента пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте». Об этом информагентству Cxid.info сообщили в пресс-службе ДонЖД.
В мероприятии приняли участие профессора транспортных вузов и специалисты маркетинговых сфер на железных дорогах России, Беларуси и Украины.
По словам заместителя генерального директора «Укрзализныци» Валерия Котяя, тенденция рынка пассажирских перевозок в Украине побуждает «Укрзализныцю» менять принципы ведения хозяйственной деятельности, искать новые подходы к предоставлению услуг, которые могли позволить адаптироваться отечественным железным дорогам к современным условиям.
Сегодня вместе с основной услугой в перевозках пассажиров «Укрзализныця» предлагает более 160 сопутствующих сервисных услуг - как на вокзалах, так и в поездах. Исследования свидетельствуют о том, что подавляющая часть пассажиров Украина согласна платить больше за поездку по железной дороге при соответствующем улучшении качества услуг. Именно поэтому «Укрзализныця» систематически изучает потребности и требования собственных пользователей, следит за изменением потребительских предпочтений, что является необходимым условием совершенствования сферы сервисного обслуживания пассажиров, улучшение качества обслуживания, приближение требований пассажиров к возможностям и стратегическим направлениям «Укрзализныци».
По оценкам специалистов, внедрение ускоренного дневного движения пассажирских поездов позволит украинским железным дорогам стать более мощным игроком на рынке транспортных услуг. Основные преимущества - безопасность, скорость и гибкая тарифная политика.
Во время работы конференции помимо вопросов относительно предоставления услуг пассажирам «до» и «после» поездки проходили мастер-классы по вопросам маркетинга, логистики, экономики и менеджмента на железнодорожном транспорте России, Беларуси и Украины для последующего их внедрения в деятельность железных дорог стран-участниц.
Новости
Как вывести свои счета из под удара.
Что заставляет покупателей скупать товары впрок.
Убийцей может стать твоё окно: как плёнка спасает жизни.
Польские пограничники завернули возвращавшихся домой украинцев.
Кашпировский признавался, что лишился накопленного состояния.
Всемирный банк ответил цифрами: кто врёт и что будет с Украиной.
Задействованы войска из Казахстана, Кыргызстана, России и Таджикистана.
После такого деньги могут заблокировать.
Европейская интеграция с протянутой рукой: почему проект бюджета-2027 оставляет украинцев за чертой бедности.
