Тема дня. Потребитель всегда прав?

15 марта 2012 / Архив

Сегодня отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Чтобы не стать жертвами хитрых продавцов, луганчанам советуют не покупать ничего на стихийных рынках и внимательно изучать свои права.

Чтобы помочь покупателям, с 1 марта управление Луганского городского совета по вопросам бытового, торгового обслуживания, общественного питания и защиты прав потребителей организовало работу консультационных пунктов в каждом районе Луганска на рынках и торговых комплексах.

Больше всего нарушений фиксируют именно на стихийных рынках: продукты там могут храниться в антисанитарных условиях. «Ну какую рыбу можно покупать на ул. Буденного в 40 градусов жары? Наши магазины обеспечены и холодильным оборудованием, и ответственность несут, и никуда не убегут. Когда идет рейд, сталкиваемся с такими случаями, что бросают товар и убегают», - рассказала замначальника управления Луганского горсовета по вопросам бытового, торгового обслуживания, общественного питания и защиты прав потребителей Лариса Соловьева.

Однако и луганские супермаркеты нарушают закон: больше всего жалоб поступает на «Кураж» и «Перец».

А вот луганские кафе и рестораны не вызывают нареканий посетителей. На сферу общественного питания поступает наименьшее количество жалоб: они составляют всего 5% от общего количества обращений.

Что касается фаст-фуда, все необходимые согласования прошли только 2 торговые марки быстрого питания – «Стардогс» и «Блинок». Многочисленные киоски с шаурмой и хот-догами действуют нелегально.

Луганчане жалуются и на некачественный товар непродовольственной группы. В этом случае они просят обменять товар или вернуть деньги. В 80% случаев обращения луганчан находят положительный ответ, им возвращаются деньги. В этом году в сфере услуг вернули средства на сумму 3370 грн., в сфере торговли – на сумму 1970 грн.

Однако некоторые луганчане, чтобы привлечь внимание к своим правам, устраивают общественные акции и митинги. Так, сегодня в Луганске в необычной форме прошел митинг, посвященный Всемирному дню защиты прав потребителей.

На площади возле памятника Тарасу Шевченко собрались местные жители, в основном пенсионного возраста, чтобы «составить и отправить самые горячие и насущные требования Президенту и Правительству Украины по улучшению жизни».

Соответствующее обращение от имени участников митинга написал секретарь координационного совета акции «Гражданская коммунальная самооборона» Сергей Морозов, который на сам митинг не пришел.

Григорий Пригеба также решил не выступать, а просто ушел. Задавать тон митингу стал известный общественник Михаил Пащук. Люди тем временем стали расходиться.

«Мы ждали, что выступит Морозов и Пригеба, зачтут резолюцию, мы за нее проголосуем и покажем, что готовы отстаивать свои права, а получилось вот что… Некрасиво это, так поступать с народом нельзя», - поделилась впечатлениями луганчанка Людмила Викторовна.

Всемирный день защиты прав потребителей принято отмечать в годовщину выступления президента США Джона Ф. Кеннеди в Конгрессе в 1961 году.



Новости

«З 4 січня буде заборонено». На пенсіонерів, у яких є мобільний телефон, чекає новий сюрприз

«З 4 січня буде заборонено». На пенсіонерів, у яких є мобільний телефон, чекає новий сюрприз

Шахрайські схеми: як вони працюють.

«З 6 січня — сувора заборона. На всіх, хто отримує пенсію на банківську картку, чекає великий сюрприз

«З 6 січня — сувора заборона. На всіх, хто отримує пенсію на банківську картку, чекає великий сюрприз

Літні громадяни, які отримують пенсії на банківські картки, мають бути дуже уважними #191373.

Россия изменяет правила въезда и выезда для иностранных граждан, в том числе для тех, у кого украинский паспорт

Россия изменяет правила въезда и выезда для иностранных граждан, в том числе для тех, у кого украинский паспорт

Начнется 30 июня 2025 года во всех российских пунктах пропуска #191436.

Мелочь, а не приятно. В польских магазинах решили брать дополнительные деньги при обслуживании

Мелочь, а не приятно. В польских магазинах решили брать дополнительные деньги при обслуживании

В польской торговой сети решили, что с покупателей нужно брать еще несколько грошей.

Перепродать купленную квартиру нельзя будет в течении 10 лет. В Украине подготовили новый закон

Перепродать купленную квартиру нельзя будет в течении 10 лет. В Украине подготовили новый закон

Украинский Кабмин утвердил новые принципы жилищной политики.

«С 6 января — строгий запрет». Всех, кто получает пенсию на банковскую карту, ждет большой сюрприз

«С 6 января — строгий запрет». Всех, кто получает пенсию на банковскую карту, ждет большой сюрприз

Пожилые граждане, получающие пенсии на банковские карты, должны быть предельно внимательны #191374.

Посольство Украины в Германии опубликовало информацию для украинских граждан о работе в 2025 году

Посольство Украины в Германии опубликовало информацию для украинских граждан о работе в 2025 году

Украинских граждан в Германии, проинформировало Посольство Украины о консульском обслуживании в 2025 #191365.

«Тепер це буде заборонено». На всіх, хто знімає гроші з банківських карток, чекає сюрприз з 9 січня

«Тепер це буде заборонено». На всіх, хто знімає гроші з банківських карток, чекає сюрприз з 9 січня

Власникам банківських карток потрібно бути пильними, особливо тим, хто час від часу знімає у банкоматі...

Пенсионный фонд Украины сделал важное разъяснение по поводу выплат пенсий в январе. Кому придётся подождать

Пенсионный фонд Украины сделал важное разъяснение по поводу выплат пенсий в январе. Кому придётся подождать

Сегодня важный день для пенсионеров.

В январе выплаты на карту не поступят, можете не ждать: озвучено предупреждение

В январе выплаты на карту не поступят, можете не ждать: озвучено предупреждение

Кто-то должен был получить 600 гривен, некоторые 1500, а некоторые — около 3000 гривен #191390.